Thiếu thông tin về chuyên khoa chính xác, gây khó khăn cho khách hàng tìm hiểu trước khi đến khám.
Không có website, gây khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin, đặt lịch hẹn và xem đánh giá chi tiết.
Địa chỉ nằm trong ngõ, việc tìm kiếm có thể gặp khó khăn đối với người không quen thuộc khu vực.
Không có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác như xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, khiến khách hàng không nắm rõ được các dịch vụ toàn diện của phòng khám.
Thiếu thông tin về đội ngũ bác sĩ, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, gây khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ.
Không có thông tin về mức giá dịch vụ cụ thể, gây khó khăn cho khách hàng trong việc lập kế hoạch chi tiêu.
Mặc dù có đánh giá tích cực, nhưng số lượng đánh giá còn hạn chế, chưa phản ánh đầy đủ chất lượng dịch vụ của phòng khám.
Thiếu hình ảnh minh họa về không gian phòng khám, trang thiết bị, gây khó khăn cho khách hàng hình dung về môi trường khám chữa bệnh.
Không có thông tin về chính sách bảo mật thông tin cá nhân của bệnh nhân.
Không có thông tin liên hệ email, gây khó khăn trong việc liên hệ khi cần thiết.
Thông tin liên hệ Phòng Khám Tuệ Chúc
Tên: Phòng Khám Tuệ Chúc
Số điện thoại: 0923 455 268
Website: Không có website
Email: [Không có thông tin]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 09:00am đến 09:00pm
Địa chỉ: ngõ 10 P. Lụa, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội, Vietnam
Vị trí & Cách di chuyển
Phòng khám Tuệ Chúc nằm trong ngõ 10, phố Lụa, thuộc khu dân cư Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội. Vị trí này tương đối yên tĩnh nhưng có thể khó tìm nếu không quen đường. Gần khu vực có nhiều nhà dân cư, không có các điểm mốc dễ nhận biết như trung tâm thương mại hay trạm xe buýt lớn.
Để đến được phòng khám, từ các tuyến đường chính cần đi vào ngõ 10, phố Lụa. Khoảng cách từ các điểm dễ nhận biết như các trường học, chợ Vạn Phúc… cần được chỉ rõ hơn. Nên cung cấp thêm thông tin về khoảng cách từ các trục đường chính như đường Nguyễn Trãi, đường Lê Văn Lương…
Phương tiện giao thông công cộng gần đó có thể bao gồm xe buýt, tuy nhiên cần xác định cụ thể tuyến xe buýt nào đi gần nhất và điểm dừng cách phòng khám bao xa.
Chỗ đỗ xe ô tô có thể hạn chế do phòng khám nằm trong ngõ nhỏ. Khách hàng nên xem xét phương án đi xe máy hoặc đỗ xe ở các vị trí gần đó rồi đi bộ vào.
Phòng khám cần cung cấp thông tin rõ ràng về giấy phép hoạt động và cơ quan cấp phép để tăng tính minh bạch và tạo niềm tin cho khách hàng.
Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của phòng khám cần được cung cấp cụ thể hơn. Ví dụ: số năm hoạt động, số lượng bệnh nhân đã khám chữa bệnh…
Chuyên khoa 1: [Cần bổ sung thông tin chuyên khoa cụ thể, ví dụ: Nội khoa, Nhi khoa, Tai Mũi Họng…]
Chuyên khoa 2: [Cần bổ sung thông tin chuyên khoa cụ thể]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung thông tin chuyên khoa cụ thể]
Giá cả: Cần cung cấp thông tin về bảng giá dịch vụ cụ thể để khách hàng tham khảo. Việc đề cập “mức giá dịch vụ ở mức trung bình so với thị trường” là chưa đủ cụ thể và thuyết phục.
1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: Cần cung cấp thông tin chi tiết về bằng cấp, chuyên môn sâu của bác sĩ, số năm kinh nghiệm, các khóa đào tạo nâng cao…
Thái độ: Cần có thêm thông tin về thái độ phục vụ của bác sĩ và nhân viên y tế. Việc chỉ đề cập “tận tâm, lắng nghe, giải thích rõ ràng” là chưa đủ thuyết phục.
2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: Cần liệt kê cụ thể các loại máy móc, thiết bị y tế hiện đại được sử dụng tại phòng khám.
Vệ sinh: Cần nêu rõ các biện pháp đảm bảo vệ sinh, vô trùng tại phòng khám.
Tiện nghi: Cần mô tả cụ thể về không gian khám chữa bệnh, tiện nghi cho bệnh nhân như phòng chờ, nhà vệ sinh…
3. Dịch vụ & Quy trình
Tiếp đón: Cần nêu rõ quy trình tiếp đón bệnh nhân, thời gian chờ đợi trung bình.
Thời gian chờ: Cần cung cấp thông tin cụ thể về thời gian chờ đợi trung bình.
Quy trình: Cần mô tả chi tiết quy trình khám chữa bệnh tại phòng khám.
Chăm sóc sau khám: Cần nêu rõ các biện pháp chăm sóc sau khám, tư vấn, hướng dẫn bệnh nhân.
4. Chi phí
Minh bạch: Cần nêu rõ chính sách niêm yết giá, bảng giá dịch vụ.
Hợp lý: Cần so sánh giá cả với các phòng khám khác để khẳng định tính hợp lý.
Bảo hiểm: Cần nêu rõ các loại bảo hiểm y tế được chấp nhận.
5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng: Cần cung cấp thêm thông tin về các giải thưởng, chứng nhận, hoặc sự công nhận từ các tổ chức y tế.
Đánh giá trình độ của bác sỹ: Cần bổ sung bằng chứng cụ thể hơn cho đánh giá này, ví dụ: số năm kinh nghiệm, chứng chỉ chuyên môn, phản hồi từ bệnh nhân…
Dịch vụ và tiện nghi
Dịch vụ cơ bản: [Cần bổ sung thông tin cụ thể như có wifi miễn phí không, có khu vực chờ thoải mái với điều hòa, quạt, nước uống miễn phí không…]
Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: [Cần liệt kê các dịch vụ cụ thể và nơi thực hiện]
Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: [Hiện tại không có, cần bổ sung nếu có]
Tiện nghi cho người khuyết tật: [Cần bổ sung nếu có]
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: [Cần bổ sung bảng giá chi tiết]
Cần xác nhận xem phòng khám có niêm yết giá công khai hay không.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin cụ thể, ví dụ: tiền mặt, thẻ ATM, chuyển khoản ngân hàng…]
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Nhận xét tích cực:
“Bác sĩ rất tâm huyết, chữa bệnh rất hiệu quả.”
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi: Hiện tại chưa có thông tin về nhận xét tiêu cực.
[Không có thông tin]
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Khách hàng nên gọi điện thoại trước để đặt lịch hẹn và hỏi rõ về các dịch vụ, giá cả trước khi đến khám. Nên tìm hiểu thêm thông tin về bác sĩ và chuyên khoa của phòng khám để đảm bảo phù hợp với nhu cầu khám chữa bệnh của mình.
Kết luận với Phòng Khám Tuệ Chúc
Phòng khám Tuệ Chúc có thể phù hợp với những bệnh nhân sống gần khu vực Vạn Phúc, Hà Đông và ưu tiên lựa chọn bác sĩ có tâm huyết, tận tình.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Phòng khám có website hoặc fanpage để cập nhật thông tin không? Trả lời: Hiện tại chưa có. Việc thiết lập website hoặc fanpage sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin hơn.
Câu hỏi 2: Phòng khám có niêm yết giá dịch vụ rõ ràng không? Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để được cung cấp thông tin về bảng giá.
Câu hỏi 3: Phòng khám có thực hiện các dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh không? Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thêm thông tin.
Câu hỏi 4: Thời gian chờ đợi trung bình khi đến khám là bao lâu? Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.
“`
Phòng khám chuyên khoa YHCT Tuệ Chúc
60A P. Cầu Am, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam