Rang Rang Coffee

Giới thiệu về Rang Rang Coffee

Rang Rang Coffee, tọa lạc tại 148 Hà Huy Tập, Tân Phong, là một quán cà phê thu hút sự chú ý với lượng khách quen ổn định. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực, quán cũng nhận phải một số phản hồi tiêu cực liên quan đến vấn đề về chất lượng phục vụ và sự minh bạch trong việc định lượng đồ uống. Một số khách hàng cho rằng quán có xu hướng giảm thể tích đồ uống so với lượng ghi trên menu, gây mất thiện cảm với khách hàng. Bên cạnh đó, sự thiếu đa dạng về đồ ăn kèm cũng được nhiều người đề cập. Tuy nhiên, không gian và chất lượng cà phê tại đây lại được đánh giá khá cao, đủ sức thu hút khách hàng quay lại. Rang Rang Coffee đang cần nỗ lực cải thiện để khắc phục những điểm yếu này và phát triển bền vững hơn.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Rang Rang Coffee
Địa chỉ: 148 Hà Huy Tập, Tân Phong
Số Điện thoại liên hệ: 0906809460
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

Quán nằm trên đường Hà Huy Tập, một tuyến đường khá sầm uất tại khu vực Tân Phong, thuận tiện cho việc di chuyển và tiếp cận khách hàng. Vị trí này có mật độ dân cư cao và lượng người qua lại lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh.
Việc di chuyển đến quán khá dễ dàng, có thể sử dụng nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe buýt hoặc xe ôm công nghệ. Quán cũng có chỗ đậu xe máy thuận tiện cho khách hàng.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích khác như cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, và các cơ sở kinh doanh khác, tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi đến quán.

Quy mô

Diện tích: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin này)
Không gian: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về phong cách thiết kế, ví dụ: hiện đại, cổ điển, ấm cúng…)
Các khu vực: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về các khu vực như: khu vực ngồi trong nhà, khu vực ngồi ngoài trời, nếu có khu vực riêng tư cho khách hàng làm việc hoặc học tập)

Thực đơn và giá cả

Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về các loại đồ uống nổi bật của quán, ví dụ: cà phê sữa đá, cà phê phin, các loại trà, sinh tố…)
Các loại cà phê nổi bật: (Cần bổ sung thông tin về các loại cà phê, ví dụ: Robusta, Arabica, Espresso, Americano…)
Đồ ăn kèm: Hiện tại, theo phản hồi của khách hàng, quán còn thiếu đa dạng các loại bánh ăn kèm như sandwich, bagel, bánh mì. Điều này cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Giá cả trung bình cho mỗi loại: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về giá cả trung bình của các loại đồ uống và đồ ăn)
Đánh giá sự đa dạng của menu: Thực đơn hiện tại có vẻ còn hạn chế về các lựa chọn đồ ăn kèm. Việc bổ sung thêm các loại bánh mì, bánh ngọt sẽ giúp tăng thêm sự đa dạng và hấp dẫn hơn.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử…)

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi và tốc độ: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về việc quán có cung cấp wifi hay không và tốc độ wifi như thế nào)
Chỗ ngồi: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về các loại chỗ ngồi, ví dụ: ghế đơn, ghế sofa, bàn làm việc…)
Môi trường âm nhạc: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về loại nhạc quán thường sử dụng, ví dụ: nhạc nhẹ, nhạc trữ tình…)
Không gian làm việc và học tập: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung thông tin về việc quán có phù hợp cho việc làm việc hoặc học tập hay không)
Bãi đỗ xe: Quán có chỗ đậu xe máy thuận tiện. (Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe ô tô nếu có)
Các tiện nghi khác: (Cần bổ sung thông tin về các tiện nghi khác như ổ cắm điện, điều hòa,…)

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá của khách hàng cho thấy sự trái chiều. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao chất lượng cà phê và sự thân thiện của không gian, một số khác lại phàn nàn về vấn đề thiếu minh bạch trong việc định lượng đồ uống và thiếu đa dạng đồ ăn kèm. Phản hồi tiêu cực về việc giảm thể tích đồ uống cần được quán giải quyết nghiêm túc để giữ uy tín và sự tin tưởng của khách hàng.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên, ví dụ: khả năng phục vụ, thái độ làm việc…)
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: (Cần bổ sung thông tin dựa trên đánh giá của khách hàng)
Tốc độ phục vụ: (Cần bổ sung thông tin dựa trên đánh giá của khách hàng)
Kiến thức về cà phê của nhân viên: (Cần bổ sung thông tin dựa trên đánh giá của khách hàng)

Ưu điểm

1. Chất lượng cà phê tốt: Nhiều khách hàng đánh giá cao hương vị cà phê tại Rang Rang Coffee.

2. Không gian thoải mái: (Cần bổ sung mô tả cụ thể về không gian, ví dụ: không gian ấm cúng, hiện đại, phù hợp cho việc trò chuyện, thư giãn…)

3. Vị trí thuận lợi: Nằm trên đường sầm uất, dễ dàng tiếp cận.

4. Giờ mở cửa linh hoạt: Quán mở cửa hầu hết các ngày trong tuần, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.

5. Giá cả hợp lý (Cần so sánh với các quán khác để đưa ra nhận xét chính xác)

Nhược điểm

1. Vấn đề về định lượng đồ uống: Một số khách hàng phản ánh việc bị giảm thể tích đồ uống so với mô tả trên menu. Đây là vấn đề nghiêm trọng cần được giải quyết ngay.

2. Thiếu đa dạng đồ ăn kèm: Khách hàng mong muốn quán bổ sung thêm các loại bánh mì, bánh ngọt để có thêm lựa chọn.

3. Không có website: Việc thiếu website khiến khách hàng khó tiếp cận thông tin về quán.

4. Thiếu hóa đơn: Khách hàng cần được cung cấp hóa đơn sau khi thanh toán để đảm bảo minh bạch.

5. (Cần bổ sung thêm một nhược điểm nữa nếu có)

Những món đáng thử

Mojito Latte: (Cần bổ sung mô tả chi tiết về hương vị và cách pha chế)
(Cần bổ sung thêm 2-3 món đồ uống khác đáng thử)

So sánh giá giữa các quán tương tự

(Cần bổ sung thông tin so sánh giá cả với 2-3 quán cà phê cùng phân khúc ở khu vực lân cận)
(Cần phân tích giá trị đồng tiền so với chất lượng dịch vụ của quán)
(Cần phân tích ưu điểm về giá của quán so với các quán khác)

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao quán lại giảm thể tích đồ uống so với mô tả trên menu?

Trả lời: (Đây là câu hỏi cần được quán trả lời một cách minh bạch và rõ ràng. Nếu có sự nhầm lẫn, cần xin lỗi khách hàng và cam kết khắc phục. Nếu có lý do khác, cần giải thích rõ ràng và hợp lý với khách hàng.)

Câu hỏi 2: Khi nào quán sẽ bổ sung thêm các loại bánh mì, bánh ngọt vào thực đơn?

Trả lời: (Quán cần đưa ra kế hoạch cụ thể và thời gian dự kiến để bổ sung các món ăn kèm vào thực đơn.)

Câu hỏi 3: Quán có kế hoạch xây dựng website để khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin hơn không?

Trả lời: (Quán cần đưa ra câu trả lời cụ thể về kế hoạch xây dựng website.)

Kết luận

Rang Rang Coffee sở hữu vị trí thuận lợi và chất lượng cà phê tốt, nhưng cần cải thiện một số điểm yếu về quản lý, đặc biệt là vấn đề về định lượng đồ uống và thiếu đa dạng các món ăn kèm. Việc thiếu website cũng gây khó khăn cho khách hàng trong việc tiếp cận thông tin. Quán phù hợp với những khách hàng yêu thích cà phê chất lượng và muốn tìm một không gian thư giãn.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, người đi làm, những người yêu thích không gian cà phê ấm cúng.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Hãy kiểm tra kỹ lượng đồ uống khi nhận được và yêu cầu hóa đơn để đảm bảo quyền lợi của mình.

Hãy đến Rang Rang Coffee và trải nghiệm hương vị cà phê tuyệt vời. Chúng tôi luôn mong muốn được phục vụ quý khách!

148 Hà Huy Tập, Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 224 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

원유리

Tuần 7 ngày thì 5 ngày uống Rang rang~~ mong quán phát triển thêm 1 số loại bánh như sandwitch or bagel or bánh mỳ~~ để tôi ko phải ăn... Xem thêm

8 tháng trước

Dung Bach

Lấy tiền tinh vi của khách hàng bằng hình thức giảm thể tích của ly. Tôi gọi 1 ly Mojito Latte 320ml giá 90k, nhưng nhân viên mang cho tôi... Xem thêm

12 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi