Giới thiệu về Ri’s house homestay Hội An
Ri’s house homestay Hội An tọa lạc tại Huỳnh Thị Lựu, Cẩm Thanh, Hội An. Một số đánh giá cho thấy chất lượng phòng ốc không đồng đều, có phòng đẹp, hiện đại, tiện nghi nhưng cũng có phòng cũ kỹ, cần cải thiện. Vị trí homestay cách trung tâm Hội An khoảng 3-4km, thuận tiện cho những ai muốn tìm không gian yên tĩnh gần ruộng lúa, nhưng lại không lý tưởng cho những người muốn ở gần các điểm tham quan chính.
Thông tin liên hệ
- Tên Ri’s house homestay Hội An: Ri’s house homestay Hội An
- Số điện thoại: 0708 255 163
- Địa chỉ: Huỳnh Thị Lựu, Cẩm Thanh, Hội An
- Giơ mở cửa: Không có thông tin
- Website: Không có
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Ri’s house homestay Hội An
- Ri’s house homestay nằm tại Huỳnh Thị Lựu, Cẩm Thanh, Hội An, một khu vực yên tĩnh nằm ngoài trung tâm thành phố. Vị trí này khá thuận lợi cho những ai muốn trải nghiệm không gian làng quê Việt Nam, gần gũi với thiên nhiên, ruộng lúa.
- Khoảng cách đến trung tâm Hội An khoảng 3-4km, khá xa các điểm tham quan chính như phố cổ Hội An, Chùa Cầu, các bảo tàng… Tuy nhiên, xung quanh homestay có nhiều quán cà phê khá chill, tạo không gian thư giãn cho du khách.
- Phương tiện giao thông công cộng đến homestay chưa được đề cập trong các đánh giá.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cũng không được cung cấp.
Quy mô Ri’s house homestay Hội An
Thông tin chi tiết về quy mô của Ri’s house homestay Hội An (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa) không được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, homestay có nhiều loại phòng, ít nhất là phòng đôi, có thể có phòng đơn và phòng gia đình. Thiết kế và bố cục không gian tổng thể cũng chưa được rõ ràng.
- Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, Phòng đôi (giá cả chưa được cung cấp cụ thể trong các đánh giá).
- Dịch vụ ăn uống: Thông tin này không có trong các đánh giá.
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Có dịch vụ giặt là (30k/kg).
- Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: Không có thông tin chi tiết.
- Khu vực thư giãn: Có thể có không gian ngoài trời nhìn ra ruộng lúa.
- Tiện ích bổ sung: Wi-Fi (chưa được xác nhận), máy giặt (có tính phí).
- Tiện nghi trong phòng: Tùy thuộc vào loại phòng, có phòng có bàn ủi, tủ lạnh, tủ quần áo lớn, sofa. Một số phòng có thể cũ kỹ.
- Bàn ghế: Có bàn ghế trong phòng.
Vệ sinh và an toàn tại Ri’s house homestay Hội An
- Quy trình vệ sinh: Không có thông tin cụ thể. Một đánh giá phản ánh về việc gối rách không được thay thế, cho thấy chất lượng vệ sinh cần được cải thiện.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin.
- Bảo mật thông tin: Không có thông tin.
- An ninh: Không có thông tin.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Ri’s house homestay Hội An
- Giá phòng: Không được cung cấp cụ thể. Một đánh giá cho rằng giá rẻ, nhưng chất lượng phòng ốc cũng kém.
- Khuyến mãi: Không có thông tin.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Có thể thanh toán qua Booking.com và Agoda.
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhân viên không chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm: Có nhiều đánh giá tiêu cực về việc xác nhận đặt phòng nhưng lại bị hủy phòng do lỗi của homestay. Việc không thông báo trước về chính sách đặt cọc cũng gây khó chịu cho khách hàng. Phản hồi của chủ nhà cho thấy thiếu sự chủ động trong việc giải quyết vấn đề.
- Sự thiếu minh bạch trong việc quản lý phòng trống trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến cũng là một điểm trừ lớn.
Nhận xét tích cực:
- Bình Nguyễn Tấn đánh giá 5 sao: Phòng đẹp, có đầy đủ tiện nghi như bàn ủi, tủ lạnh, tủ quần áo lớn, sofa. Dịch vụ giặt là nhanh chóng. Vị trí gần các quán cà phê và nhìn ra ruộng lúa.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:
- Te Mon (2 sao): Đặt phòng trên Booking.com nhưng bị hủy phòng do có khách đặt trước trên Agoda. Chủ nhà không thông báo chính sách đặt cọc, giải quyết vấn đề không thỏa đáng.
- Thuu Hiềnn (1 sao): Tương tự như Te Mon, đặt phòng rồi bị hủy do homestay nhận được đặt phòng khác có thanh toán trước.
- Quỷ Sứ (3 sao): Phòng ốc cũ kỹ, gối rách, vị trí không tối ưu.
- Le Vu Khanh Thi (1 sao): Đặt phòng trước 1 tuần nhưng bị hủy vào sát ngày đến, gây ảnh hưởng lớn đến kế hoạch của khách.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng: Phù hợp với những ai thích không gian yên tĩnh gần thiên nhiên, không cần ở quá gần trung tâm Hội An.
- Thời điểm lý tưởng: Nên đặt phòng sớm và xác nhận lại trước khi đến.
- Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ thông tin phòng, tiện nghi và chính sách đặt phòng trước khi đặt.
- Trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với homestay để xác nhận lại đặt phòng và tìm hiểu kỹ chính sách đặt cọc.
Kết luận với Ri’s house homestay Hội An
Tổng kết chung: Ri’s house homestay Hội An có vị trí yên tĩnh gần ruộng lúa, một số phòng có tiện nghi khá tốt. Tuy nhiên, homestay cần cải thiện đáng kể về sự quản lý đặt phòng, chính sách đặt cọc, và chất lượng phòng ốc để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Việc thiếu chuyên nghiệp trong giao tiếp và giải quyết khiếu nại cần được khắc phục ngay lập tức.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời:
Câu hỏi 1: Tại sao homestay lại xác nhận đặt phòng rồi sau đó lại hủy phòng?
Trả lời: Homestay có vẻ gặp vấn đề trong việc quản lý đặt phòng trên nhiều nền tảng. Hệ thống đặt phòng không được cập nhật kịp thời, dẫn đến tình trạng đặt phòng trùng lặp. Homestay ưu tiên khách hàng đã thanh toán trước.
Câu hỏi 2: Chính sách đặt cọc của homestay là như thế nào?
Trả lời: Chính sách đặt cọc không được homestay thông báo rõ ràng với khách hàng, dẫn đến sự hiểu lầm và khó chịu.
Câu hỏi 3: Chất lượng phòng ốc của homestay như thế nào?
Trả lời: Chất lượng phòng ốc không đồng đều. Có những phòng đẹp, tiện nghi nhưng cũng có những phòng cũ kỹ, cần sửa chữa.
Câu hỏi 4: Vị trí của homestay có thuận tiện không?
Trả lời: Vị trí homestay khá yên tĩnh, gần ruộng lúa, phù hợp với những ai thích không gian làng quê. Tuy nhiên, khá xa trung tâm Hội An.
Câu hỏi 5: Đội ngũ nhân viên của homestay có chuyên nghiệp không?
Trả lời: Đội ngũ nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm trong việc quản lý đặt phòng và giải quyết khiếu nại của khách hàng. Sự minh bạch và khả năng xử lý tình huống chưa tốt.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Te Mon
Mình đặt 2 phòng trên Booking.com, mình có gọi xác nhận và home đã oke. Tuy nhiên sau vài tiếng home gọi lại bảo là có khách đặt và thanh...
Mình đặt 2 phòng trên Booking.com, mình có gọi xác nhận và home đã oke. Tuy nhiên sau vài tiếng home gọi lại bảo là có khách đặt và thanh toán trước đó trên Agoda 1 phòng, nên bạn mình gọi lại hỏi thì home bảo bên mình có quyền huỷ, bạn mình khá bực đã quyết định huỷ. Sau khi bạn mình chất vấn và đánh giá xấu trên Google thì home bảo do bên mình không cọc. Thứ nhất, lúc mình gọi xác nhận thì home không báo cho mình cọc. Thứ hai, lúc mình gọi lần thứ 2 mong muốn home sẽ huỷ booking bên Agoda vì mình đã đặt phòng rồi, mà home bảo là khách bên Agoda đặt từ trước vài ngày. Cuối cùng mình mong là home sẽ cập nhật rõ thông tin phòng còn trên từng nền tảng, vì mình đặt xong xác nhận xong home lại bảo có khách đặt thanh toán từ trước, mong home sẽ sửa lỗi này tránh làm khách đặt xong lại phải huỷ.
Xem thêm
7 tháng trước
Thuu Hiềnn
Đặt phòng xác nhận rồi báo lại huỷ phòng do có người trả tiền trước :)))) gọi hỏi thì kêu bên c có quyền huỷ
7 tháng trước
Bình Nguyễn Tấn
Phòng đẹp nhooooo, có bàn ủi, tủ lạnh, tủ quần áo rất to, có sofa hehe. Giặt thì 30k 1 kí, nhanh lắm. Ra trung tâm 3 4km, xung quanh...
Phòng đẹp nhooooo, có bàn ủi, tủ lạnh, tủ quần áo rất to, có sofa hehe. Giặt thì 30k 1 kí, nhanh lắm. Ra trung tâm 3 4km, xung quanh nhà có nhiều quán cf chill lắm, nhìn ra ruộng lúa, có giường luôn
Xem thêm
1 năm trước
Quỷ Sứ
Phòng ốc cũ kỹ vì giá rẻ nên cũng kém chăm chút. Vị trí thì ko phải tối ưu nên sẽ ko quay lại. Gối rách cũng ko thèm thay....
Phòng ốc cũ kỹ vì giá rẻ nên cũng kém chăm chút. Vị trí thì ko phải tối ưu nên sẽ ko quay lại. Gối rách cũng ko thèm thay. Nói chung ko nên đến.
Xem thêm
1 năm trước
Le Vu Khanh Thi
mình với bạn đặt phòng trước 1 tuần, chị chủ nói đến thứ 7 gọi lại c để phòng cho, mình ok. đến thứ 7 gọi lại bảo hết phòng....
mình với bạn đặt phòng trước 1 tuần, chị chủ nói đến thứ 7 gọi lại c để phòng cho, mình ok. đến thứ 7 gọi lại bảo hết phòng. Làm sụp đổ hết plan của mình và bạn mình vì báo gấp nthe nơi khác đâu mà còn phòng cho nữa, thiếu chuyên nghiệp!!!
Xem thêm
1 năm trước