Saigon Glasses Store

Kính mắt ở Q1

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

3.2/5 TRUNG BÌNH 149 Đánh Giá

Gửi đánh giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu chung:

Saigon Glasses Store đang đối mặt với nhiều đánh giá tiêu cực từ khách hàng, phản ánh chất lượng dịch vụ và sản phẩm không đồng đều. Mặc dù có một số khách hàng hài lòng, phần lớn đánh giá cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và trách nhiệm từ phía cửa hàng. Các vấn đề được nêu lên bao gồm giao hàng sai màu sắc, không hồi đáp tin nhắn khách hàng, chất lượng sản phẩm không tương xứng với giá thành, và đặc biệt là thái độ phục vụ thiếu thiện chí. Một số trường hợp nghiêm trọng hơn là việc nhân viên làm hỏng gọng kính của khách hàng mà không chịu trách nhiệm, thậm chí còn sử dụng keo 502 để sửa chữa tạm bợ, dẫn đến tình trạng kính nhanh chóng bị hư hỏng trở lại.

Tên: Saigon Glasses Store
Số điện thoại: 028 3930 4834
Website: Không có
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00am – 08:30pm
Địa chỉ: 301B Đ. Điện Biên Phủ, Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh 72415, Vietnam

Thông tin về chỗ đỗ xe: Không có thông tin về chỗ đỗ xe được cung cấp.

Sản phẩm và dịch vụ:

Dựa trên các đánh giá, Saigon Glasses Store có vẻ cung cấp các loại kính đeo mắt thông thường như kính cận, kính viễn và có thể cả kính râm. Tuy nhiên, không có thông tin chi tiết về các loại kính áp tròng hay các sản phẩm khác.

Mô tả các dịch vụ: Cửa hàng có dịch vụ đo mắt và tư vấn chọn kính, tuy nhiên chất lượng dịch vụ này bị đặt dấu hỏi lớn dựa trên các phản hồi tiêu cực. Việc sửa chữa kính dường như không được thực hiện một cách chuyên nghiệp, thậm chí còn gây ra hư hỏng thêm cho sản phẩm của khách hàng.
Sản phẩm/dịch vụ nổi bật: Không có thông tin về sản phẩm/dịch vụ nổi bật hoặc độc quyền nào của cửa hàng được đề cập.

Đánh giá nhân viên bán hàng:

Từ các đánh giá, có sự khác biệt rõ rệt về thái độ và trình độ chuyên môn của nhân viên. Một số khách hàng nhận được sự tư vấn nhiệt tình và chu đáo, trong khi đa số khác lại phàn nàn về thái độ thiếu trách nhiệm, không chuyên nghiệp, thậm chí là thờ ơ với vấn đề của khách hàng. Việc nhân viên sửa chữa kính bằng keo 502 cho thấy trình độ chuyên môn kém và thiếu kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến kính mắt.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét và phản hồi: Nhiều đánh giá một sao cho thấy sự thất vọng lớn của khách hàng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Việc giao hàng sai, không hồi đáp tin nhắn, sửa chữa kính kém chất lượng, thái độ phục vụ tệ là những vấn đề nghiêm trọng cần được Saigon Glasses Store giải quyết ngay lập tức.

[Nhấn mạnh nhận xét tiêu cực: Hầu hết các đánh giá tiêu cực tập trung vào thái độ phục vụ kém, thiếu trách nhiệm, và chất lượng dịch vụ sửa chữa kính tệ hại.]

Kết luận với Saigon Glasses Store

Saigon Glasses Store cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ khách hàng. Việc thiếu một website chính thức cũng gây khó khăn cho khách hàng trong việc tiếp cận thông tin. Cần có biện pháp đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hơn, đặc biệt là về kỹ năng sửa chữa kính và cách ứng xử với khách hàng. Khách hàng cần được đảm bảo rằng họ sẽ nhận được sản phẩm và dịch vụ chất lượng tương xứng với giá tiền đã bỏ ra.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao Saigon Glasses Store lại nhận được nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ?

Trả lời: Rất nhiều đánh giá tiêu cực cho thấy Saigon Glasses Store đang gặp vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ, bao gồm thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, việc sửa chữa kính không đảm bảo chất lượng, và việc xử lý khiếu nại của khách hàng chậm trễ hoặc không hiệu quả. Điều này cho thấy cửa hàng thiếu sự quan tâm đến trải nghiệm khách hàng và cần cải thiện ngay lập tức.

Câu hỏi 2: Liệu Saigon Glasses Store có đang chú trọng đến việc đào tạo nhân viên của mình?

Trả lời: Dựa trên các đánh giá tiêu cực liên quan đến trình độ chuyên môn và thái độ phục vụ của nhân viên, có thể thấy Saigon Glasses Store chưa đầu tư đủ vào việc đào tạo nhân viên. Việc nhân viên sử dụng keo 502 để sửa chữa kính cho thấy rõ sự thiếu kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn cần thiết.

Câu hỏi 3: Khách hàng có nên lựa chọn Saigon Glasses Store để mua kính?

Trả lời: Dựa trên các đánh giá hiện có, khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn Saigon Glasses Store. Chất lượng dịch vụ và sản phẩm không được đảm bảo, và rủi ro gặp phải những vấn đề như giao hàng sai, kính bị hư hỏng sau sửa chữa là khá cao. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ và tham khảo ý kiến từ các nguồn khác trước khi quyết định.

Mắt kính Sài Gòn

301B Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh 72415, Việt Nam

3.2/5 TRUNG BÌNH từ 149 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Truongg Thach

Lừa đảo mua thì giao lộn màu nhắn tin thì không rep mã thì quẻ chẳng cái giống gì

6 tháng trước

Huyền phạm

Giá cao, nhưng chất lượng và dịch vụ rất tệ. Sẽ không bao giờ quay lại

7 tháng trước

Vu duy phuong

Gắn gọng kính cho khách mà làm gãy gọng không nói nói khách âm thầm gắn keo 502 về nhà sài dc mấy hôm bị bung keo. Bán hàng thì... Xem thêm

7 tháng trước

Thảo Hoàng Lê Như

Mình là sinh viên. Kính hiện tại của mình dùng cũng hơi lâu nên nó hay bị trượt theo sống mũi nhìn rất là khó chịu nên mình tính là... Xem thêm

8 tháng trước

Kim Ngan 10N- Nguyen Thi (10N - NGUYỄN THỊ KIM NGÂN)

Sạch sẽ, mọi người rất thân thiện nhiệt tình, kính tốt mình là khách hàng lâu của tiệm!

1 năm trước

Thùy

Mình vừa cắt và thấy rất tốt nên lên review nhưng khs thấy mn review không tốt lắm. Mình cận khoảng 8 năm thay kính cũng đã khá nhiều lần.... Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Đã đóng cửa08:00 - 20:30

Hiển thị tất cả thời gian

Thứ Hai08:00 - 20:30
Thứ Ba08:00 - 20:30
Thứ Tư08:00 - 20:30
Thứ Năm08:00 - 20:30
Thứ Sáu08:00 - 20:30
Thứ Bảy08:00 - 20:30
Chủ Nhật08:00 - 20:30

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!