SẦM SƠN BEACH TRAVEL

Giới thiệu về SẦM SƠN BEACH TRAVEL

SẦM SƠN BEACH TRAVEL là một khách sạn nằm tại thôn Thành Thắng, Sầm Sơn, Thanh Hóa. Tuy nhiên, từ các đánh giá của khách hàng, chất lượng dịch vụ của khách sạn này khá đa chiều và không đồng nhất. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình của nhân viên và chất lượng phòng ốc sạch sẽ, thì nhiều người khác lại phàn nàn về vị trí xa biển, dịch vụ đưa đón khách không thuận tiện (thả khách tại bãi rác mùi hôi), chất lượng đồ ăn không ngon, và sự chậm trễ trong việc khắc phục sự cố như thang máy hỏng. Tóm lại, SẦM SƠN BEACH TRAVEL cần cải thiện một số vấn đề để nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng cho khách hàng hơn nữa.

Thông tin liên hệ SẦM SƠN BEACH TRAVEL

Tên: SẦM SƠN BEACH TRAVEL
Số điện thoại: 0868 851 212
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: 24/7
Địa chỉ: thôn Thành Thắng, Sầm Sơn, Thanh Hóa 44000

Vị trí địa lý

SẦM SƠN BEACH TRAVEL nằm tại thôn Thành Thắng, thuộc khu vực Sầm Sơn, Thanh Hóa. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn, ví dụ: gần các điểm tham quan nào, gần đường chính hay đường nhỏ…
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bãi biển chính Sầm Sơn, bệnh viện, siêu thị, hay các tiện ích khác gần đó không được đề cập rõ trong các đánh giá. Điều này gây khó khăn cho du khách khi lựa chọn.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó, như xe bus hay các tuyến taxi, cần được bổ sung.
Thông tin về chỗ đỗ xe, có bãi đỗ xe riêng hay không, và sức chứa của bãi đỗ xe cần được làm rõ.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng dịch vụ của SẦM SƠN BEACH TRAVEL được phản ánh rất khác nhau qua các đánh giá. Một số khách hàng cho rằng dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, còn số khác lại cho rằng dịch vụ kém, không đáp ứng được nhu cầu của khách.

Thái độ Phục vụ: Thái độ phục vụ của nhân viên khá đa dạng. Có những đánh giá tích cực về sự nhiệt tình, chu đáo, nhưng cũng có những đánh giá tiêu cực về thái độ thiếu trách nhiệm (ví dụ như việc thả khách tại bãi rác).

Danh sách các dịch vụ

Không có thông tin chi tiết về các dịch vụ cụ thể được cung cấp bởi SẦM SƠN BEACH TRAVEL. Cần bổ sung thông tin này để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.

Giá cả: Không có thông tin cụ thể về giá phòng hay các dịch vụ khác. Các đánh giá chỉ đề cập đến giá phòng kèm ăn sáng khoảng hơn 700k, nhưng chất lượng bữa sáng lại không được đánh giá cao.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng/Khách sạn

Không có thông tin chi tiết về các tiện nghi và dịch vụ của nhà hàng/khách sạn.

Dịch vụ Cơ bản

Xe đưa đón khách miễn phí (nhưng có vấn đề về điểm thả khách)
Bể bơi (nhỏ)

Hệ thống Tiện nghi

Phòng sạch sẽ, nội thất đẹp, phòng thoáng mát (theo một số đánh giá)
Wifi (không có thông tin về chất lượng)

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin
Bố trí không gian: Không có thông tin
Thiết kế và trang trí: Nội thất đẹp (theo một số đánh giá)

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin
Khu vực bếp: Không có thông tin
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin
Khu vực vệ sinh: Không có thông tin
Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin.

Sự đa dạng về lựa chọn: Không có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Sự nhiệt tình và thân thiện của chủ khách sạn được một số khách hàng đánh giá cao.
Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tiêu cực về việc nhân viên không hỗ trợ khách hàng tốt (ví dụ: thả khách ở bãi rác, xử lý sự cố thang máy chậm).

Thái độ nhân viên: Thái độ phục vụ của nhân viên không đồng nhất, có cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Một số khách hàng cho rằng nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo, trong khi những người khác lại phản ánh thái độ phục vụ kém.

Nhận xét tích cực:

“Chủ khách sạn rất nhiệt tình, tư vấn tốt và chiều lòng khách.” (Dương Hải Triệu)
“Chất lượng phòng ốc sạch sẽ, thơm và đầy đủ tiện nghi, giá phòng hợp lý.” (Dương Hải Triệu)
“Nhà hàng khách sạn này rất ok, tư vấn đầy đủ nhiệt tình, phục vụ cho các khách hàng hài lòng.” (Đinh Lương)
“Phòng sạch, nội thất đẹp, phòng thoáng mát.” (Trần Hồng)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Ks có xe đưa đón khách free ra bãi tắm nhưng thả khách ở bãi làng chài xử lý rác thải mùi thối. Ý kiến đi lên 1 đoạn hết đoạn thối thì phải ks bắt phải giả tiền cho lái xe.” (Hằng Mẫn)
“Đồ ăn ks nấu không ngon.” (Hằng Mẫn)
“Trong FLC thì bất tiện, không sầm uất như ngoài phố.” (Hằng Mẫn)
“Xa biển, thang máy hư nhưng xử lý chậm, người già trẻ em nhà mình phải đi bộ thang bộ lầu 6 vài lần, rất bất tiện và mệt.” (Trần Hồng)
“Giá phòng kèm ăn sáng hơn 700k ở SS nhưng chỉ là 1 xuất bún vs 2 cái chả còn không có rau, quá sơ sài.” (Trần Hồng)
“Khách sạn quảng cáo view biển, đúng là hướng nhìn ra biển nhưng trước mặt là cái hồ bơi, nhìn lách qua vài toà nhà cao phía trước thì thấy lấp ló tí biển rất xa.” (Trần Hồng)
“Đi ra biển mất 50k xe điện, về 50k nữa. Xung quanh không có dịch vụ gì, muốn đi đâu phải gọi xe điện 50k trở lên.” (Tiến Trần)
“Đồ ăn tạm ổn.” (Tiến Trần)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhiều đánh giá tiêu cực tập trung vào vị trí không thuận tiện (xa biển, gần bãi rác), chất lượng đồ ăn kém, dịch vụ đưa đón khách không tốt, và việc xử lý sự cố chậm.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Trước khi đặt phòng tại SẦM SƠN BEACH TRAVEL, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận vị trí cụ thể, chất lượng đồ ăn, và các dịch vụ khác. Nên hỏi rõ về vấn đề đưa đón khách và các tiện ích xung quanh. Khách hàng cũng nên cân nhắc đến việc lựa chọn khách sạn khác nếu có nhu cầu ở gần biển và các tiện ích khác.

Kết luận về SẦM SƠN BEACH TRAVEL

SẦM SƠN BEACH TRAVEL có những điểm mạnh như phòng ốc sạch sẽ, nội thất đẹp và sự nhiệt tình của chủ khách sạn. Tuy nhiên, khách sạn cần khắc phục những điểm yếu như vị trí không thuận tiện, chất lượng đồ ăn, dịch vụ đưa đón khách và việc xử lý sự cố chậm để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi: Khách sạn có thực sự gần biển như quảng cáo không?
Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, vị trí khách sạn khá xa bãi biển chính, và view biển bị che khuất bởi hồ bơi và các tòa nhà khác. Quảng cáo về view biển có vẻ không chính xác hoàn toàn.
Câu hỏi: Dịch vụ đưa đón khách miễn phí hoạt động như thế nào?
Trả lời: Dịch vụ đưa đón miễn phí có nhưng điểm thả khách lại ở bãi làng chài gần khu xử lý rác thải, gây mùi hôi khó chịu. Khách hàng cần tự đi bộ một đoạn nữa mới đến được bãi biển chính.
Câu hỏi: Chất lượng đồ ăn ở khách sạn thế nào?
Trả lời: Chất lượng đồ ăn nhận được nhiều đánh giá trái chiều. Một số khách hàng thấy tạm ổn, nhưng nhiều người khác lại cho rằng đồ ăn không ngon.
Câu hỏi: Khách sạn có xử lý tốt các sự cố như thang máy hỏng không?
Trả lời: Theo phản ánh của khách hàng, việc xử lý sự cố thang máy khá chậm, gây bất tiện cho khách hàng, đặc biệt là người già và trẻ em.
Câu hỏi: Có nhiều tiện ích xung quanh khách sạn không?
Trả lời: Khu vực xung quanh khách sạn khá vắng vẻ, thiếu các dịch vụ tiện ích. Khách hàng cần di chuyển bằng xe điện để đến các địa điểm khác, với chi phí khá cao.

“`

thôn Thành Thắng, Sầm Sơn, Thanh Hóa 44000, Việt Nam

3.7/5 TỐT từ 35 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hằng Mẫn

Ks có xe đưa đón khách free ra bãi tắm nhưng thả khách ở bãi làng chài xử lý rác thải mùi thối. Ý kiến đi lên 1 đoạn hết... Xem thêm

1 năm trước

Đinh Lương

Nhà hàng khách sạn này rất ok tư vấn đầy đủ nhiệt tình phục vụ cho các khách hàng hài lòng

1 năm trước

Dương Hải Triệu

Trải nghiệm khá oke khi tới khách sạn này. Về chủ khách sạn thì khá nhiệt tình tư vấn cho khách và chiều lòng khách Chất lượng phòng ốc thì... Xem thêm

1 năm trước