Sen Grand Hotel & Spa

Giới thiệu về Sen Grand Hotel & Spa

Sen Grand Hotel & Spa là một khách sạn hiện đại, yên tĩnh tọa lạc tại vị trí thuận lợi ở trung tâm Hà Nội. Mặc dù tiện ích chưa được đánh giá là quá đa dạng, nhưng so với các khách sạn cùng tầm giá ở thủ đô, Sen Grand Hotel & Spa vẫn được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ, sự sạch sẽ và thân thiện của nhân viên. Một số khách hàng cho rằng một số tiện ích có thể được cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách.

Thông tin liên hệ

• Tên Sen Grand Hotel & Spa: Sen Grand Hotel & Spa
• Số điện thoại: 024 3767 5678
• Địa chỉ: 20 Ngõ 118 Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Hà Nội
• Giờ mở cửa: 12:00am – 11:59pm (mỗi ngày)
• Website: senhotelsgroup.com
• Email: (Thông tin email chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Sen Grand Hotel & Spa

• Sen Grand Hotel & Spa nằm tại số 20 Ngõ 118 Nguyễn Khánh Toàn, thuộc khu vực Quan Hoa, Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện di chuyển đến nhiều điểm tham quan nổi tiếng trong thành phố.
• Khách sạn nằm trong khu dân cư yên tĩnh, cách các điểm tham quan, trung tâm thương mại, bệnh viện… một khoảng cách nhất định, cụ thể cần tìm hiểu thêm để bổ sung thông tin chính xác về khoảng cách đến các điểm đến này.
• Gần khách sạn có các tuyến xe buýt công cộng, tuy nhiên cần tìm hiểu thêm về các tuyến cụ thể để cập nhật thông tin chính xác.
• Khách sạn có bãi đỗ xe rộng rãi, được đánh giá tích cực bởi khách hàng.

Quy mô Sen Grand Hotel & Spa

Thông tin chi tiết về quy mô của Sen Grand Hotel & Spa (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa, diện tích…) chưa được cung cấp đầy đủ. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để có thông tin chính xác.

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, phòng đôi, (các loại phòng khác cần kiểm tra thêm), giá cả tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm.
• Dịch vụ ăn uống: Set menu đặc biệt (như set menu 8/3 được đề cập), các dịch vụ ăn uống khác cần kiểm tra thêm. Giá cả cần được cập nhật.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Thông tin này chưa được cung cấp, cần kiểm tra thêm).
• Các chương trình khuyến mãi: Khách sạn có thể có các chương trình khuyến mãi theo mùa hoặc các dịp lễ tết. Cần kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế hiện đại, không gian phòng tươi sáng, không lỗi thời. Phòng sạch sẽ, gọn gàng, đồ đạc dễ sử dụng.
• Khu vực thư giãn: Bể bơi ngoài trời, dịch vụ mát xa, phòng tập gym.
• Tiện ích bổ sung: Wifi miễn phí, bãi đỗ xe rộng rãi.
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV (cần kiểm tra thêm).
• Không gian phù hợp cho cá nhân, cặp đôi và gia đình.

Vệ sinh và an toàn tại Sen Grand Hotel & Spa

• Khách sạn được đánh giá là sạch sẽ, hiện đại. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh và khử trùng chưa được cung cấp.
• Thông tin về hệ thống phòng cháy chữa cháy và các biện pháp đảm bảo an ninh cần được bổ sung.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng chưa được đề cập rõ ràng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Sen Grand Hotel & Spa

• Giá phòng trung bình chưa được công bố cụ thể. Giá cả sẽ phụ thuộc vào loại phòng và thời gian đặt phòng.
• Các gói khuyến mãi, ưu đãi cần được cập nhật trên website hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhân viên được đánh giá rất cao về sự thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp. Nhiều khách hàng đặc biệt ấn tượng với sự nhiệt tình của nhân viên lễ tân, như chị Dung và anh Hiếu, trong việc hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng.
• Nhân viên được đánh giá là hòa nhã, giao tiếp dễ nghe, lịch sự và chu đáo.

Nhận xét tích cực:

• Khách sạn yên tĩnh, hiện đại, sạch sẽ.
• Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp.
• Bãi đỗ xe rộng rãi.
• Không gian đẹp, phòng ốc sạch sẽ, gọn gàng.
• Giá cả phải chăng.
• Có bể bơi ngoài trời, dịch vụ mát xa, phòng tập gym.
• Chị Dung và anh Hiếu (nhân viên lễ tân) được đánh giá rất cao về sự nhiệt tình và chu đáo.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:

• Một số khách hàng cho rằng tiện ích của khách sạn chưa thật sự đa dạng so với các khách sạn khác ở Hà Nội.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Sen Grand Hotel & Spa phù hợp với khách hàng muốn tìm kiếm một khách sạn yên tĩnh, sạch sẽ, với dịch vụ tốt và giá cả phải chăng ở khu vực trung tâm Hà Nội.
• Nên đặt phòng trước, đặc biệt là vào các dịp lễ tết hoặc mùa cao điểm du lịch.
• Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp khách sạn để tìm hiểu thêm về các gói dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
• Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy chủ động liên hệ với nhân viên khách sạn để được tư vấn và hỗ trợ.

Kết luận về Sen Grand Hotel & Spa

Tổng kết chung: Sen Grand Hotel & Spa là một lựa chọn đáng cân nhắc cho khách du lịch muốn tìm một khách sạn yên tĩnh, sạch sẽ, có dịch vụ tốt và giá cả hợp lý tại Hà Nội. Tuy nhiên, khách sạn nên xem xét bổ sung thêm một số tiện ích để đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng. Điểm mạnh là sự thân thiện và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Điểm cần cải thiện là sự đa dạng của tiện ích.

Câu hỏi và Trả lời

• Câu hỏi 1: Tiện ích của Sen Grand Hotel & Spa có thực sự đáp ứng đủ nhu cầu của khách hay không?
  Trả lời 1: Theo đánh giá, tiện ích hiện tại của khách sạn khá đầy đủ cơ bản, nhưng chưa được đánh giá là đa dạng so với các khách sạn khác cùng phân khúc. Tuy nhiên, sự sạch sẽ, yên tĩnh và dịch vụ tốt vẫn được nhiều khách hàng đánh giá cao.
• Câu hỏi 2: Chất lượng dịch vụ của khách sạn như thế nào?
  Trả lời 2: Dịch vụ được đánh giá là tốt, đặc biệt là sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên. Khách hàng đánh giá cao sự hỗ trợ từ nhân viên lễ tân.
• Câu hỏi 3: Giá cả ở Sen Grand Hotel & Spa có hợp lý không?
  Trả lời 3: Giá cả được cho là phải chăng so với chất lượng dịch vụ và vị trí của khách sạn. Tuy nhiên, giá cụ thể cần kiểm tra trực tiếp trên website hoặc liên hệ khách sạn.
• Câu hỏi 4: Khách sạn có thuận tiện cho việc đi lại không?
  Trả lời 4: Vị trí khách sạn thuận tiện di chuyển đến nhiều điểm tham quan, tuy nhiên cần thêm thông tin cụ thể về phương tiện công cộng gần đó. Bãi đỗ xe rộng rãi là một điểm cộng.
• Câu hỏi 5: Sen Grand Hotel & Spa phù hợp với đối tượng khách hàng nào?
  Trả lời 5: Sen Grand Hotel & Spa phù hợp với khách hàng tìm kiếm sự yên tĩnh, sạch sẽ, dịch vụ tốt và giá cả hợp lý. Khách sạn phù hợp cho cả khách du lịch cá nhân, cặp đôi và gia đình nhỏ.

Sen Grand Hotel & Spa

20 Ng. 118 Đ. Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 732 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hotel Sen Boutique

Ks yên tĩnh, hiện đại Nhân viên thân thiện, nhiệt tình Bãi đỗ xe rộng rãi

6 tháng trước

Phương Tăng

Dịch vụ ks ổn, ko gian đẹp, nhân viên thân thiện ấn tượng với e Dung lễ tân nhiệt tình, hướng dẫn mình đường lên phòng và các địa điểm... Dịch vụ ks ổn, ko gian đẹp, nhân viên thân thiện ấn tượng với e Dung lễ tân nhiệt tình, hướng dẫn mình đường lên phòng và các địa điểm tham quan quanh HN. Recommend mọi người nên tới và dùng set menu 8/3 nhé Xem thêm

9 tháng trước

An Nguyễn

Tiện ích này nọ ở mức vừa và đủ chứ chưa được gọi là đa dạng, tuy nhiên so với một khách sạn ở thủ đô thì được đánh giá... Tiện ích này nọ ở mức vừa và đủ chứ chưa được gọi là đa dạng, tuy nhiên so với một khách sạn ở thủ đô thì được đánh giá là tốt. Phòng tươi sáng, nhìn cũng không bị lỗi thời gì, chất lượng vẫn có, sạch sẽ, gọn gàng, đồ đạc dễ điều chỉnh. Rất ấn tượng nhân viên ở đây đặc biệt là Hiếu hòa nhã, giao tiếp dễ nghe, lịch sự. Xem thêm

9 tháng trước

Dung Nguyễn

Khách sạn sạch sẽ, hiện đại. Nhân viên lễ tân cực kỳ nhiệt tình và thân thiện. Bể bơi ngoài trời rất chill, khách sạn có cả dịch vụ mát... Khách sạn sạch sẽ, hiện đại. Nhân viên lễ tân cực kỳ nhiệt tình và thân thiện. Bể bơi ngoài trời rất chill, khách sạn có cả dịch vụ mát xa, phòng tập gym. Giá cả phải chăng, yên tĩnh. Xem thêm

11 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi