SEN RIVER SPA

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

4.2/5 RẤT TỐT 87 Đánh Giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu về cơ sở Spa

SEN RIVER SPA tọa lạc tại địa chỉ 21 Phan Bội Châu, Phường 14, được biết đến là một cơ sở làm đẹp cung cấp các dịch vụ massage và chăm sóc da. Tuy nhiên, từ các đánh giá của khách hàng, chất lượng dịch vụ tại đây đang gây ra nhiều tranh cãi. Một số khách hàng phản ánh về sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, chất lượng dịch vụ không đồng đều, thái độ phục vụ chưa tốt và cơ sở vật chất chưa được đầu tư đầy đủ. Một số khác lại có trải nghiệm tích cực với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Do đó, bài viết này sẽ tổng hợp thông tin và đánh giá khách quan từ nhiều nguồn để giúp bạn đọc có cái nhìn toàn diện về SEN RIVER SPA trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.

Thông tin liên hệ

Tên Spa: SEN RIVER SPA
Số điện thoại: 028 3841 2041
Địa chỉ: 21 Phan Bội Châu, Phường 14, Thành phố Hồ Chí Minh (cần xác nhận quận/thành phố)
Website: Không có
Email: Không có

Vị trí địa lý của Spa

SEN RIVER SPA nằm trên đường Phan Bội Châu, một tuyến đường khá dễ tìm ở Phường 14. (Cần thêm thông tin cụ thể hơn về vị trí, ví dụ: gần ngã tư nào, gần bệnh viện hay trường học nào…).
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, hay các tiện ích nổi bật gần đó cần được làm rõ thêm.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: các tuyến xe buýt, trạm xe ôm công nghệ…) cần được bổ sung.
Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi giữ xe riêng hay không, phí giữ xe bao nhiêu…) cần được làm rõ.

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô của SEN RIVER SPA như số lượng phòng trị liệu, khu vực chức năng (xông hơi, bể sục…), diện tích, kiến trúc và bố cục không gian hiện chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin chi tiết để đánh giá đầy đủ hơn về quy mô và cơ sở vật chất của Spa.

Danh sách các dịch vụ chính

Massage toàn thân thư giãn: Thời lượng, giá cả, các loại tinh dầu sử dụng (nếu có) cần được bổ sung.
Chăm sóc da chuyên sâu: Cần thêm thông tin về các loại liệu trình chăm sóc da cụ thể, sản phẩm sử dụng, thời lượng và giá cả.
Xông hơi: Loại xông hơi (ướt hay khô), thời lượng và giá cả cần được làm rõ.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt (ví dụ: Gói trị liệu cặp đôi, Gói thư giãn nửa ngày…): Cần thêm thông tin chi tiết về các gói dịch vụ này, bao gồm thời lượng, giá cả và các dịch vụ bao gồm trong gói.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Phòng trị liệu: Loại phòng (đơn, đôi), thiết kế, không gian, mức độ riêng tư, hệ thống âm thanh/ánh sáng chưa được đề cập. Từ các đánh giá, có vẻ như khăn tắm không được vệ sinh sạch sẽ.
Khu vực thư giãn: Có phòng chờ hay không? Có cung cấp trà/nước miễn phí không? Theo đánh giá của khách hàng, dường như không có nước uống miễn phí.
Tiện ích bổ sung: Cần xác nhận cụ thể về việc có phòng xông hơi, bể sục Jacuzzi, phòng tắm riêng, phòng thay đồ, tủ khóa an toàn hay không.
Sản phẩm sử dụng: Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, cam kết về chất lượng và an toàn của các sản phẩm sử dụng trong quá trình trị liệu cần được bổ sung. Theo đánh giá, Spa thiếu các vật dụng cơ bản như dầu tắm, dầu gội, xà phòng.
Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có): Thông tin này chưa được cung cấp.

Vệ sinh và an toàn tại Spa

Quy trình vệ sinh và khử trùng các dụng cụ, không gian sau mỗi lượt khách cần được làm rõ. Các đánh giá cho thấy khăn tắm không được vệ sinh sạch sẽ.
Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường cần được làm rõ. Khăn tắm được mô tả là nhám.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng cần được làm rõ.
Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu cần được làm rõ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của SEN RIVER SPA

Giá dịch vụ theo từng loại liệu trình/gói: Cần có bảng giá chi tiết.
Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết: Cần được làm rõ hơn. Có vẻ như ưu tiên khách quen hơn khách mới.
Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền chi tiết: Cần được làm rõ.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Cần được làm rõ.

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này cần được xác nhận từ Spa.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Theo đánh giá của khách hàng, kỹ năng massage của nhân viên không được đánh giá cao, được mô tả là “như gảy ngứa, không ra một cái thể loại bài bản gì cả” (Đá vàng Đời).
Khả năng giao tiếp của nhân viên cũng gây khó chịu cho khách hàng, một số nhân viên nói chuyện quá to trong quá trình massage (hang truong).
Một số đánh giá cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong công việc, như không lau dầu sau khi massage (hang truong) và thiếu các vật dụng cơ bản (Vo Hieu, Đá vàng Đời).

Thái độ nhân viên:

Thái độ phục vụ của nhân viên được cho là không tốt, thiếu chuyên nghiệp và có sự phân biệt đối xử giữa khách quen và khách mới (Mia Nguyen). Có ý kiến cho rằng, không nên làm khách quen vì sẽ bị đối xử không tốt (Vo Hieu).
Lễ tân thiếu sự chu đáo, không đưa bill cho khách hàng và không hỏi han khách hàng sau khi hoàn tất dịch vụ (hang truong).
Nhân viên massage nói chuyện to gây mất tập trung cho khách hàng (hang truong).

Nhận xét tích cực

“Mưa lắm nhưng khách e vẫn đúng hẹn. Tháng 8 này, mọi người đừng bỏ lỡ có hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp hàng đầu tại Sen với chương trình “Cùng nhau làm đẹp – Rộn ràng niềm vui – Nhân đôi quà tặng”. (by nhadat86 vn, 5 sao)” – Đánh giá này mang tính quảng cáo và chưa phản ánh đầy đủ trải nghiệm thực tế của khách hàng.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

Vo Hieu (2 sao): Phản ánh về việc thiếu dầu tắm, dầu gội, xà phòng, khăn nhám, không có nước uống, massage không chuyên nghiệp, giá cả không tương xứng với dịch vụ. Không có phản hồi từ Spa.
Đá vàng Đời (2 sao): Tương tự như Vo Hieu, nhấn mạnh vào việc giá cả quá cao so với chất lượng dịch vụ.
hang truong (1 sao): Phản ánh về việc nhân viên nói chuyện lớn tiếng, không lau dầu sau khi massage, lễ tân không chu đáo.
Mia Nguyen (1 sao): Phản ánh về việc phải chờ đợi lâu, ưu tiên khách quen, nhân viên làm qua loa.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Đa số đánh giá đều tập trung vào chất lượng dịch vụ chưa tốt, thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp, thiếu các vật dụng cơ bản và giá cả không tương xứng. Có sự phân biệt đối xử giữa khách quen và khách mới.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại SEN RIVER SPA, khách hàng nên liên hệ trước để đặt lịch hẹn, tìm hiểu kỹ về các dịch vụ và giá cả, chuẩn bị sẵn các vật dụng cá nhân cần thiết (như dầu gội, sữa tắm…) và thông báo rõ ràng về các yêu cầu của mình để nhân viên có thể đáp ứng tốt hơn.

Kết luận về SEN RIVER SPA

Tổng kết về SEN RIVER SPA: SEN RIVER SPA hiện đang gặp phải nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Mặc dù có chương trình khuyến mãi, nhưng những phản hồi tiêu cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ và sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên cần được Spa giải quyết một cách nghiêm túc. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại đây.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá của khách hàng, một số câu hỏi và câu trả lời khách quan:

Câu hỏi: Chất lượng massage tại SEN RIVER SPA như thế nào? Trả lời: Theo nhiều đánh giá, chất lượng massage không được đánh giá cao, kỹ thuật chưa chuyên nghiệp.
Câu hỏi: Nhân viên tại SEN RIVER SPA có thái độ phục vụ tốt không? Trả lời: Nhiều đánh giá cho thấy thái độ phục vụ chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có sự phân biệt đối xử với khách hàng mới.
Câu hỏi: Cơ sở vật chất của SEN RIVER SPA có đầy đủ tiện nghi không? Trả lời: Cơ sở vật chất dường như chưa được đầu tư đầy đủ, thiếu các vật dụng cơ bản như dầu gội, sữa tắm, khăn tắm chất lượng kém.
Câu hỏi: Giá cả tại SEN RIVER SPA có hợp lý không? Trả lời: Nhiều khách hàng cho rằng giá cả không tương xứng với chất lượng dịch vụ nhận được.
Câu hỏi: Spa có giải quyết các phản hồi tiêu cực từ khách hàng không? Trả lời: Hiện chưa có thông tin về việc Spa giải quyết các phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng.

“`

SEN RIVER SPA

21 Phan Bội Châu, Phường 14, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

4.2/5 RẤT TỐT từ 87 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Mai Pham

bên đây trộm vía ưng ý mình , đi đông có phòng riêng nhân viên vui vẻ nhiệt tình ????????????

3 tháng trước

Hoàng Thương

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, thân thiện với khách hàng❤️❤️❤️

3 tháng trước

Phương Anh Trần Ngọc

Mình đi spa này từ 2018 luôn rồi, cơ sở Phan Bội Châu massage với làm gia giá rất phải chăng, dịch vụ cũng ok lắm nha

5 tháng trước

Vo Hieu

Đừng làm khách hàng thân thiết, sẽ bị đối xử không tốt

9 tháng trước

Đá vàng Đời

Không có dầu tắm , dầu gội , xà phòng rửa tay luôn , vì bà vợ già mà chiều ý , vô lần ba mà vẫn thấy bực ,... Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Đã đóng cửa09:00 - 20:00

Hiển thị tất cả thời gian

Thứ Hai09:00 - 20:00
Thứ Ba09:00 - 20:00
Thứ Tư09:00 - 20:00
Thứ Năm09:00 - 20:00
Thứ Sáu09:00 - 20:00
Thứ Bảy09:00 - 20:00
Chủ Nhật09:00 - 20:00

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!