Seoul Deli tại 122 Chiến Thắng, Hà Nội là một địa điểm ẩm thực Hàn Quốc nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng. Mặc dù một số thực khách đánh giá cao hương vị món ăn và sự tâm lý trong dịch vụ (ví dụ như tặng hoa), nhiều người lại phàn nàn về chất lượng phục vụ, thời gian chờ đợi lâu và sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên. Việc quán không có website cũng gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin và đặt món. Điều này đòi hỏi Seoul Deli cần có những cải thiện đáng kể để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Khách hàng Hưng Nguyễn Hoàng: “[22h21 ngày 21/8/2025, ngay bây giờ đang ăn tại quán nhưng mà dịch vụ của quán quá tệ. Cần training lại cho đội nhân viên làm vào ngày hôm nay. Hữu duyên vào ăn lần đầu cũng là lần cuối. Baiiii]”
Khách hàng Minh Anh Trần Thị: “[Bạn thu ngân order tối 10h10 25/7 NV mới và bị lãng tai hả ta ? Bạn hỏi mik xác nhận đơn tận 3 lần, mik đọc gà viên chiên , bạn cx đọc gà viên mà sao lại là cá viên ? Thực sự luôn , bth mình mua vẫn đọc 1 lần NV order chuẩn luôn, chắc vấn đề k nằm ở mình chứ.]”
Khách hàng Loan Thanh: “[LẦN THỨ 3 TRẢI NGHIỆM VÔ CÙNG TỆ, mình nói thẳng thời gian lúc 14h30 12/7/25 … tới 16h mình bị đau bụng vô cùng và bị đi ngoài…nv spa họ bảo trưa cả spa họ đều ăn ở đấy và tất cả mọi người đều thấy chả cá của quán có vấn đề]”
Khách hàng Loan Thanh: “[Tới đây mình thường mua về những lần mua về ăn thì k có vấn đề gì, có 3 lần mình ngồi tại quán để ăn, lần đầu chờ đồ rất lâu, 2 người ăn nhưng hơn 30p mới ra đồ (lúc đó t1 k quá đông khách);]”
Trả lời: Không gian quán hơi nhỏ và không có khu vui chơi, tiện nghi cho trẻ em nên có thể không phải là lựa chọn lý tưởng cho gia đình có trẻ nhỏ.
Trả lời: Việc đỗ xe ô tô khá khó khăn do quán nằm trên phố đông và không có bãi đỗ xe riêng. Bạn nên cân nhắc sử dụng phương tiện khác hoặc tìm chỗ đỗ xe trước khi đến.
Trả lời: Mức giá trung bình khoảng 50.000 – 100.000 VNĐ/người, tùy thuộc vào món bạn chọn.
Trả lời: Nên đặt bàn trước, đặc biệt là vào buổi tối và cuối tuần để tránh phải chờ đợi.
Trả lời: Có thể có chương trình tặng hoa vào một số dịp đặc biệt, bạn nên theo dõi fanpage hoặc hỏi nhân viên để biết thêm chi tiết.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Đặt mỳ bò, ship giao bò ngó :)) Đặt đồ tính thời gian nghỉ ca ăn, quán giao thiếu đồ. Gọi khiếu nại không ai trả lời
Oki lắm nha. Mink ăn 20t10 còn đc tặng hoa nữa lhas là tâm lí. Mì cx nhon. Nên ghé nhe. Nhân vuên nhiệt y
Đặt 2 cấp độ khác nhau cho trẻ con ăn mà quán không note nước dùng, biết được loại nào
22h21 ngày 21/8/2025, ngay bây giờ đang ăn tại quán nhưng mà dịch vụ của quán quá tệ. Cần training lại cho đội nhân viên làm vào ngày hôm nay.... Xem thêm
Bạn thu ngân order tối 10h10 25/7 NV mới và bị lãng tai hả ta ? Bạn hỏi mik xác nhận đơn tận 3 lần, mik đọc gà viên chiên... Xem thêm