SINH CAFE TRAVEL - THE SINH TOURIST - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Sinh Cafe Travel – The Sinh Tourist

Sinh Cafe Travel – The Sinh Tourist là một công ty du lịch đang nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng, tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng cần cải thiện về việc tối ưu hóa thời gian chờ đợi tại sân bay trong một số tour quốc tế. Công ty tập trung vào việc cung cấp các tour du lịch chất lượng cao, trải nghiệm đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng từ gia đình, cặp đôi đến nhóm bạn bè và khách du lịch quốc tế. Sinh Cafe Travel nổi bật với đội ngũ hướng dẫn viên nhiệt tình, chu đáo và am hiểu về văn hóa địa phương. Khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, Sinh Cafe Travel chú trọng đến việc tạo ra những trải nghiệm du lịch cá nhân hóa và thân thiện, hướng đến sự hài lòng tối đa của khách hàng. Công ty không chỉ cung cấp tour trọn gói mà còn sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu riêng biệt của khách hàng, thể hiện cam kết mang đến những chuyến đi đáng nhớ.

Thông tin liên hệ Sinh Cafe Travel – The Sinh Tourist

Tên Công ty/Đại lý: Sinh Cafe Travel – The Sinh Tourist
Số điện thoại: 0968 511 833
Địa chỉ: 1 P. Hàng Trống, Hàng Trống (chi nhánh chính) & 20 Hàng Bè (chi nhánh khác)
Website: https://sinhcafevietnam.vn/
Email: (thông tin chưa được cung cấp trên website hoặc thông tin có sẵn)
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00am – 10:00pm
Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Sinh Cafe Travel – The Sinh Tourist

Sinh Cafe Travel có hai địa điểm chính: 1 P. Hàng Trống nằm ở khu vực trung tâm thành phố Hà Nội, thuận tiện cho việc di chuyển và tiếp cận khách hàng. Địa điểm 20 Hàng Bè cũng nằm trong khu vực trung tâm dễ tìm kiếm. Cả hai địa điểm đều dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông khác nhau.
Cách bến xe khách, ga Hà Nội và các điểm tham quan du lịch nổi tiếng trong khu phố cổ Hà Nội chỉ vài phút di chuyển.
Gần các trạm xe buýt và dễ dàng sử dụng các dịch vụ taxi, xe ôm công nghệ.
Xung quanh có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Sinh Cafe Travel cung cấp đa dạng các loại hình tour du lịch, bao gồm:
- Tour trong nước: Hạ Long (tour 1 ngày và nhiều ngày), Tràng An – Bái Đính, Mai Châu – Mộc Châu, và nhiều điểm đến hấp dẫn khác trên khắp Việt Nam. Các tour này đa dạng về hình thức, có cả tour ghép đoàn và tour riêng.
- Tour du thuyền: Được đánh giá cao với du thuyền 5 sao, trang bị hiện đại, view biển tuyệt đẹp, phục vụ hải sản tươi ngon.
- Tour theo yêu cầu: Sinh Cafe Travel sẵn sàng thiết kế các tour riêng biệt theo nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Tour Hạ Long 1 ngày và tour du thuyền 5 sao là những tour best-seller, được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ.
Chất lượng tour được đảm bảo thông qua việc lựa chọn các khách sạn, phương tiện vận chuyển chất lượng, và xây dựng lịch trình chi tiết, hợp lý. Bữa ăn được chú trọng đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và phù hợp với khẩu vị khách hàng.
Sinh Cafe Travel đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ gia đình, cặp đôi, nhóm bạn bè đến khách lẻ và khách du lịch quốc tế.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình của Sinh Cafe Travel khá cạnh tranh so với thị trường, phụ thuộc vào loại hình tour, thời gian và số lượng người tham gia. Thông tin chi tiết về giá cả cần được tham khảo trực tiếp trên website hoặc liên hệ với công ty.
Công ty thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, giảm giá cho khách đoàn, đặt sớm hoặc các gói tour tiết kiệm. Theo dõi website hoặc fanpage để cập nhật thông tin khuyến mãi.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cần được tham khảo cụ thể trên website hoặc liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Sinh Cafe Travel nhận được nhiều đánh giá tích cực về chất lượng phục vụ và thái độ của nhân viên. Hướng dẫn viên được đánh giá là nhiệt tình, chu đáo, thân thiện và am hiểu về điểm đến.
Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc và lựa chọn tour phù hợp. Khả năng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình du lịch được đánh giá cao.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên cần được cải thiện để phục vụ tốt hơn du khách quốc tế.
Tốc độ phản hồi thông tin của công ty khá nhanh chóng.
Chăm sóc khách hàng sau tour cần được chú trọng hơn nữa để tạo lòng tin và sự hài lòng tuyệt đối.

An ninh và an toàn trong các tour

Sinh Cafe Travel cam kết đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi. Công ty sử dụng các phương tiện vận chuyển đạt chuẩn an toàn, hợp tác với các khách sạn uy tín và có bảo hiểm du lịch cho khách hàng (cụ thể cần được tham khảo thêm).
Hướng dẫn viên được đào tạo bài bản về các quy trình xử lý tình huống khẩn cấp.
Công ty tuân thủ nghiêm ngặt các quy định an toàn du lịch của chính phủ và các tổ chức liên quan.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Sinh Cafe Travel nhận được nhiều đánh giá 5 sao trên các nền tảng trực tuyến. (Cần bổ sung thông tin cụ thể về điểm số trung bình trên các nền tảng đánh giá).
Nhận xét tích cực: “Du thuyền đẹp, có ban công view biển, ăn hải sản tươi ngon, hướng dẫn viên Phương nhiệt tình chu đáo.” (Thu Xinh); “Tàu mới đẹp, ăn ngon, hướng dẫn viên rất dễ thương.” (Đình Khanh Trịnh); “Tour guide là bạn Duy rất nhiệt tình và dễ thương. Khung cảnh Tràng An Bái Đính thì quá tuyệt vời.” (Hoang Kimlien)
Nhận xét tiêu cực: (Chưa có thông tin cụ thể từ các đánh giá được cung cấp).

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

“Thời gian chờ đợi ở sân bay quá lâu” (Khách hàng X – Cần bổ sung thông tin cụ thể về khách hàng X và phản hồi của công ty về vấn đề này). Công ty cần cải thiện việc lên kế hoạch thời gian di chuyển, đặc biệt đối với các tour quốc tế để giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng. Nên có các phương án dự phòng và thông báo rõ ràng cho khách hàng về các tình huống có thể xảy ra.
Cần cung cấp đầy đủ hơn thông tin về chính sách hủy tour, phí hủy và các điều khoản khác trên website để khách hàng dễ dàng nắm bắt.
Cần cập nhật liên tục thông tin về các tour mới, chương trình khuyến mãi và các thông tin hữu ích khác trên website và trang mạng xã hội.
Nên cung cấp thêm nhiều hình ảnh và video chất lượng cao về các điểm đến và dịch vụ trên website để thu hút khách hàng.
Cải thiện khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh của nhân viên để phục vụ tốt hơn khách du lịch quốc tế.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Sinh Cafe Travel phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là gia đình, những người muốn trải nghiệm những chuyến đi thoải mái, chất lượng cao.
Nên đặt tour sớm để có giá tốt và lựa chọn được lịch trình phù hợp.
Lựa chọn tour phù hợp với nhu cầu, sở thích và ngân sách của bản thân.
Truy cập website và fanpage của Sinh Cafe Travel để cập nhật thông tin mới nhất về các tour du lịch và chương trình khuyến mãi.

Kết luận

Sinh Cafe Travel – The Sinh Tourist là một công ty du lịch đáng tin cậy với nhiều tour du lịch đa dạng, chất lượng dịch vụ tốt và đội ngũ nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, công ty cần tiếp tục cải thiện một số điểm như tối ưu hóa thời gian chờ đợi trong các tour quốc tế và cập nhật thông tin minh bạch hơn trên website.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: (Cần bổ sung thông tin về chính sách hỗ trợ làm visa của Sinh Cafe Travel).
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Có, Sinh Cafe Travel sẵn sàng thiết kế tour riêng biệt theo yêu cầu của bạn. Vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết.
Hỏi: Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Trả lời: Hiện tại, chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.

SINH CAFE TRAVEL - THE SINH TOURIST

1 P. Hàng Trống, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 110 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thu Xinh

Gia đình mình đặt du thuyền 5 sao của SinhCafeTravel ngày 12/8. Du thuyền đẹp co ban công view biển, ăn hải sản tươi ngon, Hướng dẫn viên Phương nhiệt... Xem thêm

2 năm trước