Sky Vietnam Travel

Giới thiệu về Sky Vietnam Travel

Sky Vietnam Travel, mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực về sự nhiệt tình của hướng dẫn viên và chất lượng tour, cũng nhận được một số phản hồi về việc tối ưu hóa lịch trình và thời gian chờ đợi tại sân bay. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về Sky Vietnam Travel, bao gồm cả những điểm mạnh và cần cải thiện, giúp bạn có quyết định sáng suốt khi lựa chọn dịch vụ của họ. Sky Vietnam Travel định vị mình là một công ty du lịch cung cấp các tour đa dạng, từ tour nghỉ dưỡng cao cấp đến tour giá rẻ, đáp ứng nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng. Điểm mạnh của Sky Vietnam Travel nằm ở sự đa dạng về các điểm đến, sự tận tâm của đội ngũ hướng dẫn viên và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng riêng lẻ.

Thông tin liên hệ Sky Vietnam Travel

Tên Công ty/Đại lý: Sky Vietnam Travel
Số điện thoại: 0916 479 464
Địa chỉ: 17 P. Lò Rèn, Hàng Bồ, Hà Nội
Website: http://skyvietnamtravel.com/
Email: (Thông tin chưa được cung cấp trên website hoặc các nguồn thông tin có sẵn)
Giờ mở cửa: 24/7 (Theo thông tin cung cấp)
Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Sky Vietnam Travel

Sky Vietnam Travel tọa lạc tại số 17 phố Lò Rèn, thuộc khu vực Hàng Bồ, Hà Nội. Vị trí này nằm trong khu phố cổ, khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện cá nhân và công cộng. Tuy nhiên, việc tìm kiếm chỗ đỗ xe ô tô trong khu vực này có thể gặp khó khăn.
Công ty nằm gần các tuyến phố chính, dễ dàng tiếp cận bằng xe máy hoặc taxi. Khoảng cách đến ga Hà Nội và bến xe Lương Yên tương đối gần, thuận lợi cho khách hàng di chuyển từ xa đến văn phòng.
Các tuyến xe buýt công cộng đi qua khu vực Hàng Bồ khá nhiều, giúp việc di chuyển đến công ty trở nên dễ dàng hơn.
Xung quanh văn phòng có nhiều nhà hàng, quán ăn, quán cà phê phục vụ nhu cầu ăn uống của khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Sky Vietnam Travel cung cấp nhiều loại hình tour du lịch, bao gồm:
- Tour trong nước: Phú Quốc (được đánh giá cao bởi khách hàng), các điểm đến khác trong nước (thông tin chi tiết cần được cập nhật trên website).
- Tour quốc tế: Thái Lan, Hàn Quốc (đã được khách hàng trải nghiệm và đánh giá tích cực).
- Tour theo chủ đề: Tour khám phá Phượng Hoàng Cổ Trấn (được giới thiệu trên trang web).
- Tour theo yêu cầu: (Thông tin cần được làm rõ trên website)
Tour Phú Quốc và các tour quốc tế Thái Lan, Hàn Quốc được xem là các tour “best-seller” của Sky Vietnam Travel, dựa trên phản hồi tích cực của khách hàng.
Chất lượng tour được đánh giá tốt, bao gồm lịch trình rõ ràng, điểm đến hấp dẫn, hướng dẫn viên nhiệt tình, tuy nhiên cần cải thiện về thời gian chờ đợi tại sân bay (như phản hồi của khách hàng).
Sky Vietnam Travel hướng đến đa dạng khách hàng, từ gia đình, cặp đôi đến nhóm bạn bè và khách lẻ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình chưa được công khai trên website. Để biết giá chính xác, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với công ty.
Thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi cần được cập nhật rõ ràng trên website để khách hàng dễ dàng nắm bắt.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cần được công khai minh bạch trên website hoặc trong hợp đồng du lịch.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận nên được liệt kê cụ thể trên website.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Sky Vietnam Travel nhận được đánh giá tích cực về sự nhiệt tình và chuyên nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên. Khách hàng đánh giá cao sự hỗ trợ và giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
Tuy nhiên, việc tối ưu hóa lịch trình và quản lý thời gian chờ đợi tại sân bay cần được cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Thông tin về khả năng giao tiếp ngoại ngữ của nhân viên cần được làm rõ hơn.
Tốc độ phản hồi của công ty cần được duy trì và cải thiện để đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.
Chất lượng dịch vụ hậu mãi cần được chú trọng hơn để tăng lòng tin của khách hàng.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi (bao gồm bảo hiểm du lịch) cần được công khai minh bạch trên website hoặc trong hợp đồng.
Việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch cần được đảm bảo.
Sự chuẩn bị của hướng dẫn viên cho các tình huống khẩn cấp cần được chú trọng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Sky Vietnam Travel nhận được nhiều đánh giá 5 sao từ khách hàng trên các nền tảng khác nhau, chủ yếu khen ngợi sự nhiệt tình của hướng dẫn viên và chất lượng tour.
Nhận xét tích cực: “Chuyến nghỉ dưỡng tại Phú Quốc tuyệt vời. Đội ngũ tư vấn nhanh gọn, hướng dẫn viên nhiệt tình.” (Ha Pham) ; “Tour Thái Lan và Hàn Quốc rất ưng ý về dịch vụ và chất lượng.” (Kiên Phạm)
Nhận xét tiêu cực: Một số khách hàng phản ánh về thời gian chờ đợi lâu tại sân bay và mong muốn lịch trình tour được tối ưu hóa hơn.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Thời gian chờ đợi tại sân bay: Khách hàng phản ánh về thời gian chờ đợi quá lâu tại sân bay, cần có giải pháp tối ưu hóa lịch trình để khắc phục vấn đề này.
Tối ưu hóa lịch trình tour: Một số khách hàng đề nghị công ty cần cải thiện việc lập kế hoạch và sắp xếp thời gian trong lịch trình tour để tránh tình trạng quá gấp gáp hoặc chờ đợi không cần thiết.
Thông tin minh bạch: Cần cung cấp đầy đủ thông tin về giá cả, chính sách hủy tour, phương thức thanh toán, giấy phép kinh doanh… trên website để khách hàng dễ dàng tiếp cận.
Cải thiện dịch vụ hậu mãi: Tăng cường hỗ trợ khách hàng sau chuyến đi, giải đáp thắc mắc và thu thập phản hồi để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thông tin liên lạc: Cung cấp địa chỉ email liên hệ để khách hàng có thêm kênh liên hệ.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Sky Vietnam Travel phù hợp với những khách hàng mong muốn trải nghiệm những tour chất lượng tốt, hướng dẫn viên nhiệt tình, và chấp nhận khả năng cần phải linh hoạt trong lịch trình (để giảm thời gian chờ đợi).
Nên đặt tour sớm để được hưởng các ưu đãi và đảm bảo chỗ ở, đặc biệt vào mùa cao điểm.
Liên hệ trực tiếp với Sky Vietnam Travel để được tư vấn chọn tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Cần chủ động liên hệ công ty để xác nhận chi tiết về lịch trình, phương tiện di chuyển và các vấn đề khác trước khi khởi hành.

Kết luận

Sky Vietnam Travel là một công ty du lịch có nhiều điểm mạnh về chất lượng tour và sự tận tâm của hướng dẫn viên. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện một số điểm như tối ưu hóa lịch trình, thông tin minh bạch và dịch vụ hậu mãi để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp với Sky Vietnam Travel để được tư vấn.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Vui lòng liên hệ với Sky Vietnam Travel để được tư vấn về khả năng tùy chỉnh lịch trình tour theo nhu cầu của bạn.
Hỏi: Chính sách hủy tour của công ty như thế nào?
Trả lời: Chính sách hủy tour chưa được công khai trên website. Vui lòng liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.

17 P. Lò Rèn, Hàng Bồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam

5.0/5 TUYỆT VỜI từ 6 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Ha Pham

Cảm ơn SKy Viet Nam Travel đã giúp mình và gia đình có chuyến nghỉ dưỡng tuyệt vời tại Phú Quốc , đội ngũ tư vấn nhanh và gọn ,... Xem thêm

2 năm trước

travel skyvietnam

Skyvietnam Travel đồng hành cùng các đoàn đi Phượng hoàng cổ trấn -một trấn cổ có vẻ đẹp trầm mặc kéo dài dọc theo sông Trường Giang.Điếu cước lâu là... Xem thêm

2 năm trước