SnapStay Hoi An

Giới thiệu về SnapStay Hoi An

SnapStay Hoi An, tọa lạc tại 16 Thái Phiên, Phường Minh An, Hội An, là một điểm đến gây nhiều tranh luận trên các nền tảng đánh giá. Trong khi một số khách hàng ca ngợi không gian yên tĩnh, thức uống ngon và sự thân thiện của nhân viên, một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có những đánh giá tiêu cực liên quan đến việc nhân viên can thiệp vào cuộc sống riêng tư của khách hàng. Điều này cho thấy sự cần thiết phải có một cái nhìn khách quan và toàn diện về SnapStay Hoi An để hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mà quán mang lại. Tuy không sở hữu một website chính thức, SnapStay Hoi An lại gây ấn tượng bởi không gian tĩnh lặng, lý tưởng cho việc làm việc và học tập, kết hợp với menu đồ uống đa dạng cùng sự tiện lợi của việc có sẵn đồ ăn nhẹ ngay tại quán.

Thông tin liên hệ

Tên quán: SnapStay Hoi An
Địa chỉ: 16 Thái Phiên, Phường Minh An, Hội An
Số Điện thoại liên hệ: 0818 353 850
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

SnapStay Hoi An nằm trên đường Thái Phiên, một tuyến đường khá yên tĩnh nhưng vẫn dễ dàng tiếp cận trung tâm thành phố Hội An. Vị trí này giúp quán tránh được sự ồn ào náo nhiệt của phố cổ nhưng vẫn thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan, mua sắm.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông, từ xe máy, xe đạp cho đến taxi và các dịch vụ gọi xe công nghệ. Tuyến đường Thái Phiên có nhiều điểm dừng xe buýt gần đó, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng phương tiện công cộng.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích như cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, quán ăn, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những dịch vụ bổ trợ khác. Tuy nhiên, thông tin về sự hiện diện của ngân hàng, bệnh viện hay trường học gần đó cần được kiểm chứng thêm.

Quy mô

Diện tích: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật)
Không gian: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể thấy không gian quán được thiết kế hướng đến sự yên tĩnh, phù hợp với những người muốn tìm kiếm một nơi làm việc hoặc học tập)
Các khu vực: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Có thể có khu vực trong nhà và có thể có thêm khu vực ngoài trời nếu diện tích cho phép. Cần thêm thông tin chi tiết về sự sắp xếp không gian để phục vụ các nhu cầu khác nhau của khách hàng).

Thực đơn và giá cả

Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Cần biết thêm về các loại đồ uống đặc trưng của quán, ví dụ như cà phê pha máy, cà phê phin, trà sữa, sinh tố, nước ép trái cây…)
Các loại cà phê nổi bật: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên bổ sung thông tin về nguồn gốc cà phê, phương pháp rang xay, các loại cà phê đặc biệt như cà phê Moka, Robusta…)
Đồ ăn kèm: (Dựa trên đánh giá, quán có cung cấp đồ ăn nhẹ. Cần cập nhật thêm thông tin về các món ăn kèm cụ thể, ví dụ như bánh mì, bánh ngọt, các loại snack…)
Giá cả trung bình cho mỗi loại: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Cần cung cấp khoảng giá trung bình cho các loại đồ uống và đồ ăn kèm để khách hàng dễ dàng tham khảo.)
Đánh giá sự đa dạng của menu: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Cần đánh giá mức độ đa dạng của thực đơn, xem xét có đáp ứng được nhu cầu của đa số khách hàng hay không.)
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên cho biết quán chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hay các ứng dụng thanh toán điện tử.)

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi và tốc độ: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên nêu rõ quán có cung cấp wifi hay không và tốc độ wifi như thế nào.)
Chỗ ngồi: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên mô tả chi tiết các loại chỗ ngồi có sẵn, như ghế sofa, bàn làm việc, bàn nhỏ, ghế đơn…)
Môi trường âm nhạc: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên cho biết quán sử dụng loại nhạc nào, âm lượng như thế nào để tạo không gian phù hợp.)
Không gian làm việc và học tập: (Dựa trên đánh giá, quán phù hợp với không gian làm việc và học tập. Nên bổ sung thêm thông tin về các tiện ích hỗ trợ như ổ cắm điện, ánh sáng…)
Bãi đỗ xe: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên cho biết quán có chỗ để xe máy, xe hơi hay không và cách thức trông giữ xe như thế nào.)
Các tiện nghi khác: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên liệt kê thêm các tiện nghi khác như điều hòa nhiệt độ, máy lạnh, quạt, sách báo, tạp chí…)

Các ưu điểm và nhược điểm SnapStay Hoi An

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Các đánh giá về SnapStay Hoi An khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá tích cực về không gian yên tĩnh, thức uống ngon và sự thân thiện của chủ quán. Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tiêu cực liên quan đến thái độ phục vụ của nhân viên, sự can thiệp không đúng mực vào đời sống riêng tư của khách hàng và thiếu chuyên nghiệp trong cách giải quyết vấn đề. Điều này cho thấy SnapStay Hoi An cần cải thiện đáng kể về mặt dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của mọi khách hàng.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Khá thiếu nhất quán, cần cải thiện đáng kể. Một số nhân viên thân thiện, nhiệt tình nhưng cũng có những trường hợp thái độ không tốt, thiếu chuyên nghiệp.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Cần được đào tạo bài bản hơn về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và thái độ phục vụ khách hàng.
Tốc độ phục vụ: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.

Ưu điểm

1. Không gian yên tĩnh, lý tưởng để làm việc và học tập: Đây là một điểm cộng lớn của SnapStay Hoi An, thu hút những khách hàng cần không gian tập trung.

2. Thức uống ngon, đa dạng: Menu đồ uống được đánh giá là khá hấp dẫn, đáp ứng được nhu cầu của nhiều khách hàng.

3. Tiện lợi với đồ ăn nhẹ sẵn có: Việc có sẵn đồ ăn nhẹ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.

4. Chủ quán thân thiện: Một số đánh giá cho thấy chủ quán rất dễ thương và thân thiện.

5. Vị trí thuận tiện: Nằm ở vị trí khá yên tĩnh nhưng vẫn dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan khác.

Nhược điểm

1. Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt: Đây là điểm trừ lớn nhất của SnapStay Hoi An, cần được giải quyết triệt để.

2. Thiếu chuyên nghiệp trong cách xử lý tình huống: Một số khách hàng phản ánh về việc nhân viên can thiệp vào cuộc sống riêng tư của khách, điều này là hoàn toàn không chấp nhận được.

3. Thiếu thông tin trên website: Việc không có website chính thức gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin.

4. Thông tin chi tiết về quán còn hạn chế: Nhiều thông tin về quy mô, thực đơn, giá cả… chưa được cung cấp đầy đủ.

5. Quản lý chất lượng dịch vụ chưa đồng đều: Sự trái chiều trong đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ chưa được đảm bảo ổn định.

Những món đáng thử

(Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên giới thiệu 3-5 món đồ uống hoặc đồ ăn đặc biệt của quán, kèm theo mô tả chi tiết về hương vị, cách chế biến và giá cả.)

So sánh giá giữa các quán tương tự

(Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Nên so sánh giá cả của SnapStay Hoi An với 2-3 quán cà phê cùng phân khúc ở Hội An, nêu rõ ưu điểm về giá trị đồng tiền.)

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Làm thế nào SnapStay Hoi An giải quyết vấn đề về thái độ phục vụ của nhân viên được phản ánh trong các đánh giá tiêu cực?
Trả lời: (SnapStay Hoi An cần đưa ra câu trả lời cụ thể về các biện pháp đã và đang thực hiện để cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên, ví dụ như đào tạo lại nhân viên, tăng cường giám sát, có hệ thống tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng…)

Câu hỏi 2: SnapStay Hoi An có kế hoạch xây dựng website chính thức để cung cấp thông tin chi tiết hơn cho khách hàng không?
Trả lời: (SnapStay Hoi An cần đưa ra câu trả lời cụ thể về kế hoạch xây dựng website, thời gian dự kiến…)

Câu hỏi 3: SnapStay Hoi An có chính sách gì để đảm bảo không gian yên tĩnh cho khách hàng làm việc và học tập mà vẫn đảm bảo sự thoải mái cho các nhóm khách khác?
Trả lời: (SnapStay Hoi An cần đưa ra câu trả lời cụ thể về các biện pháp đã và đang thực hiện để cân bằng giữa không gian yên tĩnh và sự thoải mái cho tất cả khách hàng, ví dụ như phân chia khu vực, quy định về mức độ ồn ào…)

Kết luận

SnapStay Hoi An sở hữu một không gian yên tĩnh lý tưởng cho việc làm việc và học tập, kết hợp với menu đồ uống đa dạng và tiện lợi với đồ ăn nhẹ. Tuy nhiên, quán cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ khách hàng, đặc biệt là thái độ phục vụ và cách xử lý tình huống của nhân viên. Quán phù hợp với những khách hàng tìm kiếm không gian yên tĩnh để làm việc hoặc học tập, thích thưởng thức đồ uống ngon trong một môi trường thoải mái.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, người làm việc tự do, khách du lịch muốn tìm không gian yên tĩnh để thư giãn.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để đặt chỗ hoặc tìm hiểu thêm thông tin, đồng thời nên chuẩn bị sẵn sàng cho khả năng gặp phải một số vấn đề về thái độ phục vụ của nhân viên.

Hãy đến trải nghiệm và đánh giá SnapStay Hoi An để có cái nhìn khách quan nhất!

16 Thái Phiên, Phường Minh An, Hội An, Quảng Nam, Việt Nam

4.9/5 TUYỆT VỜI từ 512 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Việt Trần Đình

thèn chủ lấy điện thoại khách huỷ cuốc grab súc vật

6 tháng trước

Diệp Nguyễn Thanh Huyền

Tới quán dạy học cho em trai bị nhân viên nhắc nhở phải nhỏ tiếng, trong khi khách ở lại homestay ngồi theo nhóm nói chuyện còn lớn hơn nhiều... Xem thêm

1 năm trước

ĐN-Võ Trương Hoàng Yến

Thức uống ngon, không gian yên tĩnh để làm việc. Lúc đói có ngay bánh để ăn mà ko cần phải ngó nghiêng sang quán khác. Thường xuyên ghé để... Xem thêm

4 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi