Sun River Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Sun River Hotel:

Sun River Hotel, tọa lạc tại vị trí đắc địa trên đường Bạch Đằng, Đà Nẵng, thu hút du khách bởi sự thuận tiện di chuyển và tầm nhìn đẹp. Tuy nhiên, khách sạn này lại vướng phải những phản ánh tiêu cực liên quan đến chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Đáng chú ý là những phàn nàn về việc nhân viên lễ tân có hành vi “bẻ cuốc xe” của tài xế công nghệ, chèo kéo khách, cùng với vấn đề cách âm kém và phòng ốc có phần nhỏ hẹp. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích chi tiết các khía cạnh của Sun River Hotel, dựa trên những đánh giá thực tế từ khách hàng, từ đó đưa ra cái nhìn khách quan và giúp bạn có quyết định đúng đắn nhất.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

• Tên khách sạn: Sun River Hotel
• Địa chỉ: 134-136 Bạch Đằng, Hải Châu 1
• Số điện thoại: 0236 3849 188
• Website: http://sunriverhoteldanang.com/
• Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
• Xếp hạng khách hàng: 3.2/5 dựa trên các đánh giá từ Google.
• Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): 3 sao ⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

• Vị trí thuận lợi : Nằm ngay trung tâm thành phố Đà Nẵng, trên con đường Bạch Đằng sầm uất, Sun River Hotel sở hữu vị trí đắc địa, dễ dàng tiếp cận các địa điểm du lịch nổi tiếng.
• Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần Chợ Hàn (trong khoảng cách đi bộ), Cầu Rồng và các nhà hàng, quán cafe, cửa hàng mua sắm đa dạng.
• 🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Sân bay quốc tế Đà Nẵng cách khoảng 5km, dễ dàng di chuyển bằng taxi hoặc xe công nghệ với chi phí khoảng 80.000 – 120.000 VNĐ. Gần khách sạn có các tuyến xe bus công cộng, tuy nhiên cần tìm hiểu kỹ lộ trình để di chuyển thuận tiện.
• 🚗 Nơi để xe : Thông tin về bãi đỗ xe của Sun River Hotel chưa được thể hiện rõ ràng. Việc khách sạn có bãi đỗ xe riêng hay không, sức chứa và chi phí đỗ xe (nếu có) cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn. Lưu ý: Nếu khách sạn không có bãi đỗ xe hoặc bãi đỗ xe không đủ sức chứa, đây sẽ là một điểm trừ lớn, đặc biệt đối với những du khách tự lái xe.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng dao động tùy thuộc vào mùa du lịch, loại phòng và các chương trình khuyến mãi. Mức giá trung bình có thể từ 700.000 VNĐ đến 1.500.000 VNĐ/đêm.
• So với các khách sạn tương tự trong khu vực, giá phòng tại Sun River Hotel ở mức trung bình.
• Khách sạn có thể có các gói khuyến mãi như giảm giá cho khách hàng thân thiết, ưu đãi khi đặt phòng dài ngày.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được tìm hiểu kỹ trước khi đặt phòng. Thông thường, khách sạn sẽ yêu cầu đặt cọc một phần tiền phòng và có quy định về thời gian hủy phòng miễn phí.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận có thể bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

• Quy mô buồng ngủ : Chưa có thông tin chính xác về tổng số phòng của Sun River Hotel.
• Diện tích buồng ngủ : Theo đánh giá của khách hàng, phòng Superior có diện tích hơi nhỏ. Điều này có thể không đáp ứng được tiêu chuẩn về diện tích tối thiểu của phòng ngủ, đặc biệt đối với khách sạn có tiềm năng đạt hạng 4 sao.
• Chất lượng trang thiết bị : Khách hàng nhận xét phòng ốc sạch sẽ. Tuy nhiên, cần xem xét kỹ hơn về chất lượng nội thất, thiết bị vệ sinh và các tiện nghi khác trong phòng để đánh giá tổng quan.
• Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
  • Hạng phòng Superior: Có bồn tắm (điểm cộng), tuy nhiên diện tích nhỏ có thể gây bất tiện cho khách hàng.
  • Các hạng phòng khác: Cần có thêm thông tin chi tiết về diện tích, loại giường, view và các tiện nghi để so sánh và đánh giá.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

• 🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Khách sạn có nhà hàng phục vụ buffet sáng. View tại phòng ăn sáng được đánh giá là đẹp. Cần có thêm thông tin về thực đơn, chất lượng món ăn và thời gian phục vụ để đánh giá chi tiết hơn.
• 🏊 Hồ bơi & Gym : Chưa có thông tin về việc Sun River Hotel có hồ bơi và phòng tập thể thao hay không. Nếu không có, đây sẽ là một điểm trừ lớn, đặc biệt đối với khách sạn có tiềm năng đạt hạng 4 sao, vì hồ bơi và phòng tập thể thao thường là những tiện nghi được mong đợi.
• 🧖 Spa & Thư giãn : Khách sạn có dịch vụ spa. Khách hàng đánh giá dịch vụ spa ở mức khá ổn.
• 👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Cần xác nhận xem khách sạn có cung cấp đầy đủ các dịch vụ như giặt là, giặt khô, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour hay không.
• ♿ Tiện ích đặc biệt: Cần xác nhận xem khách sạn có lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Sun River Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng Lễ Tân khách sạn bẻ cuốc xe của tài xế (by Nghia Trinh, 1 sao)
Vị trí trung tâm, view tại phòng ăn sáng đẹp. Ngay gần chợ sông Hàn rất thuận tiện cho khách du lịch vào tham quan mua sắm. Phòng thì cách âm rất tệ, 2 phòng cạnh nhau có thể nch với nhau qua bức tường ngăn cách phòng. Phòng ốc sạch sẽ. Với mức giá 950k/phòng 3 người kèm ăn sáng thì cũng vừa phải (by Nhung Phạm Huyền, 3 sao)
Lễ Tân và phúc vụ chèo kéo khách hàng : bẽ cuốc xe của Grap . Cho xe của khách sạn chạy . Lôi kéo hành khách (by Hiền Hoàng, 1 sao)
Giá tốt view đẹp – có massage giảm 1/2 giá cho khách ???????????? (by Son Nguyen, 5 sao)
Vị trí quá trung tâm, nằm ngay khu đắc địa giữa chợ Hàn và Cầu Rồng.

Tiện đi lại, di chuyển, lưu ý đường một chiều.

Bạn chạy grab bike chở mình lane giữa, mình hối bạn sát bên tay trái thì bạn nói công an canh bắt khúc này ghê lắm, lane mình là giữa đường Chị ơi…

May chớ mình thuê xe máy lạng quạng là ăn phạt ở giữa Thành Phố rồi.

Khách sạn cách âm chưa tốt. Phòng nhỏ, gọn có view ăn sáng nhìn ra phố và sông đẹp. (by dukhanhrm do, 4 sao)
Vị trí ngay trung tâm nên dễ di chuyển nhiều nơi ăn uống, vui chơi. Thái độ nhân viên dễ thương, nhiệt tình. Phòng Superior hơi nhỏ nhưng có bồn tắm, sạch sẽ. Buffet sáng đa dạng, view ngồi ăn chill. Dịch vụ spa cũng khá ổn. (by Marjorie Li, 5 sao)

• Nhân viên được đánh giá là dễ thương, nhiệt tình.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng Lễ Tân khách sạn bẻ cuốc xe của tài xế (by Nghia Trinh, 1 sao)
Vị trí trung tâm, view tại phòng ăn sáng đẹp. Ngay gần chợ sông Hàn rất thuận tiện cho khách du lịch vào tham quan mua sắm. Phòng thì cách âm rất tệ, 2 phòng cạnh nhau có thể nch với nhau qua bức tường ngăn cách phòng. Phòng ốc sạch sẽ. Với mức giá 950k/phòng 3 người kèm ăn sáng thì cũng vừa phải (by Nhung Phạm Huyền, 3 sao)
Lễ Tân và phúc vụ chèo kéo khách hàng : bẽ cuốc xe của Grap . Cho xe của khách sạn chạy . Lôi kéo hành khách (by Hiền Hoàng, 1 sao)
Giá tốt view đẹp – có massage giảm 1/2 giá cho khách ???????????? (by Son Nguyen, 5 sao)
Vị trí quá trung tâm, nằm ngay khu đắc địa giữa chợ Hàn và Cầu Rồng.

Tiện đi lại, di chuyển, lưu ý đường một chiều.

Bạn chạy grab bike chở mình lane giữa, mình hối bạn sát bên tay trái thì bạn nói công an canh bắt khúc này ghê lắm, lane mình là giữa đường Chị ơi…

May chớ mình thuê xe máy lạng quạng là ăn phạt ở giữa Thành Phố rồi.

Khách sạn cách âm chưa tốt. Phòng nhỏ, gọn có view ăn sáng nhìn ra phố và sông đẹp. (by dukhanhrm do, 4 sao)
Vị trí ngay trung tâm nên dễ di chuyển nhiều nơi ăn uống, vui chơi. Thái độ nhân viên dễ thương, nhiệt tình. Phòng Superior hơi nhỏ nhưng có bồn tắm, sạch sẽ. Buffet sáng đa dạng, view ngồi ăn chill. Dịch vụ spa cũng khá ổn. (by Marjorie Li, 5 sao)

• [Vấn đề 1: Lễ tân và phục vụ chèo kéo khách hàng, “bẻ cuốc xe” của Grab]

  Khách hàng Nghia Trinh, Hiền Hoàng: \”Lễ Tân khách sạn bẻ cuốc xe của tài xế… Lễ Tân và phúc vụ chèo kéo khách hàng : bẽ cuốc xe của Grap . Cho xe của khách sạn chạy . Lôi kéo hành khách.\”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \’Chưa có phản hồi\’. Đây là một vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và hình ảnh của khách sạn.]

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

• An ninh, an toàn cháy nổ : Cần xác nhận xem khách sạn có hệ thống camera giám sát đầy đủ ở các khu vực công cộng hay không.
• Bảo vệ môi trường: Cần tìm hiểu xem khách sạn có thực hiện các biện pháp phân loại rác tại nguồn, tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên hay không.
• Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo khách sạn tuân thủ các quy định về VSATTP để đảm bảo sức khỏe cho khách hàng.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

• Sun River Hotel có lợi thế về vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển và tầm nhìn đẹp. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên, và nâng cấp cơ sở vật chất, đặc biệt là vấn đề cách âm và diện tích phòng.
• Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch muốn khám phá thành phố Đà Nẵng, không quá khắt khe về chất lượng phòng ốc và dịch vụ.
• Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về bãi đỗ xe, yêu cầu phòng ở tầng cao và tránh các phòng gần thang máy để giảm tiếng ồn. Cân nhắc kỹ trước khi sử dụng các dịch vụ do nhân viên khách sạn giới thiệu để tránh bị chèo kéo.

❓ Câu hỏi thường gặp về Sun River Hotel

• Câu hỏi 1: Sun River Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

  Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.

• Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

  Trả lời: Ví dụ, Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và khoảng 60% tiêu chí khuyến khích.

• Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

  Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này (nếu khách sạn có hồ bơi).

• Câu hỏi 4: Sun River Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

  Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.

• Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

  Trả lời: Bãi biển Mỹ Khê cách khách sạn khoảng 3km, mất khoảng 10-15 phút đi xe.