Te Amo Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Te Amo Hotel:

Te Amo Hotel, mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực về giá cả hợp lý và sự thân thiện của nhân viên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần được khắc phục. Vấn đề lớn nhất được đề cập là chất lượng dịch vụ cho thuê xe, gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng. Bên cạnh đó, một số yếu tố khác như quy mô phòng ốc và tiện nghi có thể cần được xem xét để nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là khi so sánh với các tiêu chuẩn của TCVN 4391:2015.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Te Amo Hotel
Địa chỉ: đường Phố Phụng Pháp, Đằng Giang
Số điện thoại: 0865 882 379
Website: https://teamohotel.com/
Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7
Xếp hạng khách hàng: 4.2/5 dựa trên các đánh giá từ Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (Ước tính)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở khu vực Đằng Giang, Te Amo Hotel có thể dễ dàng tiếp cận các tiện ích địa phương. Tuy nhiên, cần xác minh vị trí chính xác để đánh giá mức độ thuận tiện trong việc di chuyển đến các điểm du lịch chính.
Điểm nhấn xung quanh: Cần xác định các địa điểm du lịch, ăn uống và mua sắm nổi bật gần khách sạn để cung cấp thông tin chi tiết hơn.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cần tìm hiểu thông tin về các tuyến xe bus hoặc phương tiện công cộng khác gần khách sạn và chi phí di chuyển ước tính.
🚗 Nơi để xe: Khách sạn có chỗ để xe ô tô, đây là một điểm cộng lớn. Tuy nhiên, cần xác định số lượng chỗ đỗ và liệu có đủ đáp ứng nhu cầu của khách, đặc biệt là vào mùa cao điểm. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng được đề cập trong các đánh giá khoảng 400.000 – 500.000 VNĐ, có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm đặt phòng và loại phòng.
Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn trước khi đặt phòng.
Các phương thức thanh toán có thể bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và có thể có các loại thẻ tín dụng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Khách sạn có 8 tầng, tuy nhiên số lượng phòng cụ thể cần được xác minh để đánh giá theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015 (ví dụ: khách sạn 4 sao cần tối thiểu 80 phòng).
Diện tích buồng ngủ : Một số đánh giá cho thấy phòng “to rộng”, nhưng cần có thông tin chi tiết về diện tích cụ thể để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu (ví dụ: 4 sao, buồng đơn 21 m², buồng đôi 25 m²). Nếu phòng được nhận xét là “hơi nhỏ”, đây có thể là một điểm trừ.
Chất lượng trang thiết bị : Khách hàng đánh giá cao việc phòng có tủ lạnh. Cần có thông tin chi tiết hơn về các trang thiết bị khác như TV, điều hòa, bàn làm việc, v.v. để đánh giá chất lượng tổng quan.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng tiêu chuẩn: Cần xác định diện tích, loại giường, view (nếu có), và các tiện nghi cơ bản (ví dụ: đệm, tủ đựng quần áo).
- Phòng cao cấp hơn (nếu có): Cần xác định diện tích, tiện nghi đặc biệt (ví dụ: bàn làm việc, két an toàn).

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Cần xác minh khách sạn có nhà hàng hay không, số lượng chỗ ngồi và các dịch vụ ăn uống khác.
🏊 Hồ bơi & Gym : Cần xác minh khách sạn có hồ bơi và phòng tập thể thao hay không. Đây là tiêu chí quan trọng đối với khách sạn nghỉ dưỡng và cũng là một điểm cộng lớn đối với khách sạn đô thị.
🧖 Spa & Thư giãn : Cần xác minh khách sạn có dịch vụ spa, xông hơi, massage hay không.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Cần xác minh các dịch vụ giặt ủi, thu đổi ngoại tệ, đặt tour du lịch (nếu có).
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần xác minh khách sạn có lối đi riêng, phòng cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Te Amo Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Nhân viên được đánh giá là thân thiện và nhiệt tình (từ đánh giá của “tien tien” và “Kevin Nguyen”).
Khách hàng hài lòng với sự phục vụ của khách sạn (từ đánh giá của “tien tien”).

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Chất lượng dịch vụ cho thuê xe kém]

Khách hàng Nhân Phan Đức: “Nhân viên cho thuê xe không kiểm tra chất lượng xe khi bàn giao cho khách. Vừa chạy được 5km xe đứt dây curoa. Khách thay hết gần 4 lít, mất hẳn 1 ngày đi chơi của khách xong về đùn đẩy trách nhiệm, bảo em bàn giao xe cho anh còn rất là ngon. Ngon *** ** *** Chán cái dịch vụ thuê xe bên này. Rate 1*”

Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”. Đây là một thiếu sót lớn, thể hiện sự thiếu trách nhiệm trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng. Chất lượng xe và thái độ của nhân viên cho thuê xe là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần xác minh hệ thống camera, báo cháy, và các biện pháp phòng cháy chữa cháy khác.
Bảo vệ môi trường: Cần xác minh khách sạn có phân loại rác thải, tiết kiệm điện nước hay không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần xác minh việc tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt nếu có nhà hàng.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Te Amo Hotel có ưu điểm về giá cả hợp lý và sự thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, cần cải thiện chất lượng dịch vụ cho thuê xe và nâng cấp cơ sở vật chất để đáp ứng tốt hơn các tiêu chuẩn.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch có ngân sách hạn chế, hoặc những người coi trọng sự thân thiện, nhiệt tình của nhân viên.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Kiểm tra kỹ chất lượng xe trước khi thuê, và liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận các thông tin quan trọng trước khi đặt phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Te Amo Hotel

Câu hỏi 1: Te Amo Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần liên hệ với khách sạn để xác minh thông tin này.
Câu hỏi 2: Khách sạn 2 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 2 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (157 tiêu chí) và 60% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Te Amo Hotel có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Trả lời: Cần liên hệ với khách sạn để xác minh thông tin này.
Câu hỏi 4: Te Amo Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Khách sạn có gần các địa điểm du lịch nổi tiếng không?

Trả lời: Cần xác định vị trí chính xác của khách sạn và các địa điểm du lịch gần đó để đưa ra câu trả lời chính xác.