The Alley 85 Ngọc Lâm – Long Biên – Hà Nội

Giới thiệu về The Alley 85 Ngọc Lâm – Long Biên – Hà Nội

The Alley, thương hiệu trà sữa nổi tiếng Đài Loan, chi nhánh 85 Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội, nhận được nhiều đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số người ca ngợi hương vị quen thuộc của The Alley, nhiều người khác lại bày tỏ sự thất vọng về chất lượng đồ uống và thái độ phục vụ tại cửa hàng này. Các đánh giá tiêu cực tập trung vào việc sữa tươi kem trứng không đạt chuẩn, vị nhạt, kem trứng có mùi bột hóa học, trân châu cứng, pudding bở. Vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm cũng được khách hàng phản ánh, với nhân viên thao tác không đảm bảo vệ sinh, tay dính sữa vẫn chạm vào cốc và túi đựng. Tuy nhiên, bên cạnh những điểm trừ, The Alley 85 Ngọc Lâm vẫn có không gian quán khá hiện đại, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng trẻ tuổi, yêu thích không gian trẻ trung và năng động. Việc nằm trên đường Ngọc Lâm, một tuyến đường sầm uất của quận Long Biên, cũng là một lợi thế về vị trí.

Thông tin liên hệ

• Tên quán: The Alley 85 Ngọc Lâm
• Địa chỉ: 85 Đ. Ngọc Lâm, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội, Vietnam
• Số Điện thoại liên hệ: 0867 857 997
• Website: https://shopeefood.vn/ha-noi/the-alley-tra-sua-dai-loan-ngoc-lam?smtt=0.0.9

Vị trí địa lý của quán

• Quán nằm trên đường Ngọc Lâm, một tuyến đường giao thông thuận lợi thuộc quận Long Biên, Hà Nội. Vị trí này dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông, cả ô tô và xe máy.
• Quán có thể dễ dàng tiếp cận bằng xe bus, xe ôm công nghệ hoặc các phương tiện giao thông cá nhân. Tuyến đường Ngọc Lâm có nhiều điểm dừng xe buýt.
• Xung quanh quán có nhiều tiện ích như cửa hàng tiện lợi, ngân hàng, nhà hàng, và các dịch vụ khác, tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

Quy mô

• Diện tích: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn)
• Không gian: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn, tuy nhiên dựa trên hình ảnh và nhận xét, có thể dự đoán đây là một quán có thiết kế hiện đại, trẻ trung, phù hợp với thương hiệu The Alley.)
• Các khu vực: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn, có thể có khu vực ngồi trong nhà và có thể có khu vực ngoài trời nếu diện tích cho phép.)

Thực đơn và giá cả

• Đồ uống đặc trưng: Sữa tươi kem trứng, trà sữa trân châu đường đen, và các loại trà sữa, trà trái cây khác theo menu của The Alley.
• Các loại cà phê nổi bật: (The Alley chủ yếu tập trung vào trà sữa nên có thể không có nhiều loại cà phê.)
• Đồ ăn kèm: (Thông tin này không được cung cấp.)
• Giá cả trung bình: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn, nhưng giá cả dự kiến tương đồng với các cửa hàng The Alley khác.)
• Đánh giá sự đa dạng của menu: Menu khá đa dạng các loại trà sữa, trà trái cây, phù hợp với nhiều khẩu vị.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn, nhưng có thể chấp nhận tiền mặt, thẻ ngân hàng và các ứng dụng thanh toán điện tử phổ biến.)

Dịch vụ và tiện nghi

• WiFi: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn)
• Chỗ ngồi: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn, có thể có nhiều loại chỗ ngồi như bàn ghế, ghế sofa…)
• Môi trường âm nhạc: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn)
• Không gian làm việc và học tập: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn, nhưng không gian quán có thể phù hợp với việc học tập và làm việc nhẹ nhàng.)
• Bãi đỗ xe: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn, khách hàng nên chủ động tìm chỗ đỗ xe xung quanh.)
• Các tiện nghi khác: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn, có thể có ổ cắm điện, điều hòa…)

Các ưu điểm và nhược điểm The Alley 85 Ngọc Lâm – Long Biên – Hà Nội

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá từ khách hàng cho thấy sự chia rẽ rõ rệt. Một số khách hàng hài lòng với vị trí thuận lợi và thương hiệu quen thuộc. Tuy nhiên, phần lớn đánh giá tiêu cực tập trung vào chất lượng đồ uống không đồng đều, không đúng với tiêu chuẩn của The Alley, vệ sinh kém, và thái độ phục vụ của nhân viên.

Nhân viên chất lượng và thái độ

• Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Cần cải thiện đáng kể, nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ và vệ sinh cá nhân.
• Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện, thậm chí có thái độ thiếu tôn trọng khách hàng.
• Tốc độ phục vụ: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn)
• Kiến thức về sản phẩm: (Không được cung cấp trong thông tin có sẵn)

Ưu điểm

1. **Vị trí thuận lợi:** Nằm trên đường Ngọc Lâm, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.

2. **Thương hiệu nổi tiếng:** The Alley là thương hiệu trà sữa được nhiều người biết đến, tạo sự tin tưởng ban đầu.

3. **Không gian hiện đại:** (Dự đoán dựa trên thương hiệu) Thiết kế quán có thể hiện đại và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.

4. **Menu đa dạng:** Cung cấp nhiều sự lựa chọn về đồ uống.

Nhược điểm

1. **Chất lượng đồ uống không ổn định:** Nhiều phản hồi về việc đồ uống không đạt chuẩn, vị nhạt, kem trứng có mùi bột hóa học.

2. **Vấn đề vệ sinh:** Nhân viên thiếu vệ sinh trong quá trình phục vụ, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.

3. **Thái độ phục vụ kém:** Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện và thiếu tôn trọng khách hàng.

4. **Một số món không đúng chuẩn:** Kem trứng không giống như các cơ sở khác, trân châu cứng, pudding bở.

Những món đáng thử

• Trà sữa trân châu đường đen (nếu được cải thiện chất lượng): Món signature của The Alley, tuy nhiên cần kiểm tra chất lượng trước khi gọi.
• Các loại trà trái cây tươi: Có thể là lựa chọn thay thế an toàn hơn so với các món có kem trứng.
• (Các món khác phụ thuộc vào việc quán khắc phục được những nhược điểm về chất lượng và vệ sinh)

So sánh giá giữa các quán tương tự

• Giá cả của The Alley 85 Ngọc Lâm được dự đoán tương đương hoặc cao hơn một chút so với các quán trà sữa cùng phân khúc khác trong khu vực Long Biên, Hà Nội.
• Giá trị đồng tiền: Hiện tại, với những phản hồi tiêu cực về chất lượng và dịch vụ, giá trị đồng tiền chưa tương xứng.
• Ưu điểm về giá: (Chưa có ưu điểm về giá khi chất lượng dịch vụ chưa được cải thiện.)

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao chất lượng sữa tươi kem trứng tại The Alley 85 Ngọc Lâm lại khác biệt so với các chi nhánh khác?

Trả lời: Đây là một câu hỏi cần được The Alley 85 Ngọc Lâm giải đáp. Có thể do vấn đề nguyên liệu, công thức chế biến hoặc quá trình quản lý chất lượng tại chi nhánh này chưa được đảm bảo.

Câu hỏi 2: Quán sẽ có kế hoạch nào để cải thiện vấn đề vệ sinh và thái độ phục vụ của nhân viên?

Trả lời: Việc này cần được The Alley 85 Ngọc Lâm giải quyết một cách nghiêm túc. Đào tạo lại nhân viên về vệ sinh an toàn thực phẩm và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp là điều cần thiết.

Câu hỏi 3: Liệu The Alley 85 Ngọc Lâm có kế hoạch kiểm soát chất lượng đồ uống để đảm bảo đúng chuẩn thương hiệu?

Trả lời: Quán cần thiết lập hệ thống kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn, thường xuyên kiểm tra nguyên liệu và quy trình chế biến để đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng như mong đợi.

Kết luận

The Alley 85 Ngọc Lâm sở hữu vị trí thuận lợi và thương hiệu quen thuộc, nhưng chất lượng đồ uống và dịch vụ hiện tại cần được cải thiện đáng kể. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đến quán, đặc biệt là về chất lượng đồ uống và thái độ phục vụ.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng cần tìm quán trà sữa vị trí thuận tiện, có thương hiệu.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Kiểm tra kỹ đánh giá mới nhất trước khi đến quán, cân nhắc kỹ lưỡng về chất lượng đồ uống và dịch vụ.

Hãy cân nhắc kỹ trước khi ghé thăm The Alley 85 Ngọc Lâm để tránh những trải nghiệm không như mong muốn! Mong rằng quán sẽ sớm khắc phục được những nhược điểm và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

The Alley 85 Ngọc Lâm - Long Biên - Hà Nội

85 Đ. Ngọc Lâm, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam

3.7/5 TỐT từ 46 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Chu Lan Phuong

Lần đầu tiên và cũng là lần cuối. Sữa tươi kem trứng TCDĐ k giống bất kỳ 1 cơ sở nào mình từng uống. Kem trứng k phải từng miếng... Lần đầu tiên và cũng là lần cuối. Sữa tươi kem trứng TCDĐ k giống bất kỳ 1 cơ sở nào mình từng uống. Kem trứng k phải từng miếng như các cơ sở khác mà là đổ bột kem trứng vào, mất luôn vị sữa và trân châu, chỉ thấy nồng nặc là mùi bột trứng hoá học. Bán hàng thì bẩn thỉu, tay nv dính nhoe nhoét sữa vẫn cầm vào cốc rồi bỏ vào túi, sữa dính tùm lum vào túi, bảo đổi túi khác thì chùi tay vào áo, rồi túi mới cũng vẫn dính sữa nhoe nhoét. Thân ái chào tạm biệt cái thứ rút ruột công thức ???? Xem thêm

1 năm trước

Minh Luu Dinh

Gọi sữa tươi kem trứng nhưng 0 thấy kem trứng. Nhiều lần như thế.

1 năm trước

Mai Huyền Nguyễn

Sữa tươi trân châu đường đen quá nhạt, không có vị sữa, cảm giác giống nước lã pha cùng trân châu. Chất lượng đồ uống rất kém!

2 năm trước

Vũ Ngọc Linh

Fan của Alley bao năm, lần đầu bị phải cốc trà sữa nhạt toẹt thế này, trân trâu thì cứng, pudding thì bở :)) mình mua về đến nhà mới... Fan của Alley bao năm, lần đầu bị phải cốc trà sữa nhạt toẹt thế này, trân trâu thì cứng, pudding thì bở :)) mình mua về đến nhà mới uống nên cũng chả quay lại bắt đền được :)) Xem thêm

4 năm trước

Độ Nguyễn

The ALLEY ngon nhưng nhân viên tiếp khách tệ ! Một nhân viên tệ ảnh hưởng hết các nhân viên khác( thông tin ngày giờ người đó làm trên bill)... The ALLEY ngon nhưng nhân viên tiếp khách tệ ! Một nhân viên tệ ảnh hưởng hết các nhân viên khác( thông tin ngày giờ người đó làm trên bill) !2 sao cho đồ uống trừ 3 sao do nhân viên thấy khách ko chào còn quay sang nói chuyện , khác gọi thì thái độ lại và ko cảm ơn khi khách về! Lưu ý hệ thống đào tạo cơ bản cho tốt! Xem thêm

5 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi