🏢 The Gourmet Coffee ST: Thẩm định Thực thể Kinh doanh và Chỉ số Tin cậy Thị trường

The Gourmet Coffee ST tại 32 Ngõ Hàng Bột hiện lên với không gian được đánh giá là sang trọng, hiện đại với tone màu xám đen, mang lại cảm giác tinh tế mặc dù quán có quy mô nhỏ, nằm khuất trong ngõ. Vấn đề lớn nhất tồn tại trong vận hành là giờ đóng cửa sớm (17:00 hàng ngày) gây khó khăn cho khách muốn trải nghiệm vào buổi tối, cùng với việc đỗ ô tô cực kỳ khó do đường ngõ nhỏ. Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm (latte, matcha, cà phê lạnh, cà phê Fiji) và tốc độ phục vụ, thái độ nhân viên đều nhận được đánh giá 5 sao tuyệt đối, cho thấy sự chuyên nghiệp trong quy trình pha chế và tương tác khách hàng. Với điểm số trung bình 4.8/5 sao, có thể kết luận đây là một địa chỉ uy tín, tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ cốt lõi, chứ không đơn thuần chỉ là đơn vị làm marketing.

🛠️ Cơ sở hạ tầng & Năng lực cung ứng

• Không gian & Trang thiết bị: Quán có không gian nhỏ xinh xắn, bài trí hiện đại với tone màu xám đen, tạo cảm giác sang trọng và ấm cúng. Mặc dù nằm khuất trong ngõ, điều này lại tạo nên sự yên tĩnh và riêng tư. Trang thiết bị pha chế được đánh giá cao, đảm bảo chất lượng đồ uống tuyệt vời (cà phê, matcha) theo phản hồi của khách hàng.
• Chất lượng vận hành: Quy trình phục vụ được đánh giá là nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân sự thân thiện và nhiệt tình, tạo trải nghiệm dịch vụ "rất tuyệt vời" cho khách hàng, thể hiện năng lực cung ứng ổn định và hiệu quả.

💰 Bảng giá & Danh mục Dịch vụ (Cập nhật 04/2026)

• Chi phí tham khảo:

  Sản phẩm / Dịch vụ cốt lõi	Đơn giá tham khảo (VNĐ)
  Latte	45.000 - 65.000
  Trà Matcha	50.000 - 70.000
  Cà phê lạnh pha sẵn / Cà phê Fiji	55.000 - 75.000
  Phí dịch vụ phát sinh / Phụ thu	Không ghi nhận

  *Lưu ý: Giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi và thời điểm thực tế. Thông tin về các chương trình ưu đãi mới nhất 2026 cần được kiểm tra trực tiếp qua kênh thông tin của quán.

💬 Nhật ký khách hàng: Review thực tế & Chất lượng Phục vụ

• Tương tác & Thái độ: Khách hàng nhất quán đánh giá cao sự nhanh nhẹn, thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên. Dịch vụ được mô tả là "rất tuyệt vời", tạo cảm giác thoải mái và hài lòng cho người trải nghiệm. Không có phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ kém hay quy trình xử lý khiếu nại chậm.
• Tiện ích ngoại vi: Vị trí quán nằm khuất trong ngõ là điểm cộng cho không gian yên tĩnh, nhưng đồng thời là điểm trừ lớn về khả năng tiếp cận và đỗ xe. Việc đỗ ô tô được mô tả là "siêu khó" do đường nhỏ. Giờ hoạt động giới hạn đến 17:00 hàng ngày cũng là một hạn chế đáng kể, khiến khách hàng khó lòng ghé thăm vào buổi tối.

🌐 Thông tin liên lạc và Kết nối đa kênh

• Vị trí: 📍 32 Ng. Hàng Bột, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội, Vietnam - 📞 [Chưa có thông tin số điện thoại công khai].
• Hệ sinh thái số: 🌐 Website chính thức | 📘 Fanpage Facebook
• Giờ hoạt động: 🕒 Thứ Hai: 07:30am-05:00pm, Thứ Ba: 07:30am-05:00pm, Thứ Tư: 07:30am-05:00pm, Thứ Năm: 07:30am-05:00pm, Thứ Sáu: 07:30am-05:00pm, Thứ Bảy: 07:30am-05:00pm, Chủ Nhật: 07:30am-05:00pm.

📝 Tổng kết: Đánh giá Trust Score & Khuyến cáo

• Điểm sáng: Chất lượng sản phẩm đồ uống vượt trội (latte, matcha, cà phê đặc biệt như Fiji, cà phê lạnh pha sẵn), không gian hiện đại và ấm cúng, cùng với đội ngũ nhân viên nhanh nhẹn, thân thiện và dịch vụ "rất tuyệt vời" là những điểm sáng giúp The Gourmet Coffee ST nhận được đánh giá cao và Trust Score ở mức tốt.
• ⚠️ Lưu ý quan trọng: Khách hàng cần lưu ý quán đóng cửa sớm (17:00 hàng ngày) và gặp khó khăn lớn trong việc tìm chỗ đỗ ô tô do đường ngõ nhỏ. Nên cân nhắc đi xe máy hoặc phương tiện công cộng, và sắp xếp thời gian ghé thăm vào ban ngày để có trải nghiệm tốt nhất. Các chính sách bảo hành/đổi trả thường áp dụng cho lỗi sản phẩm (pha chế sai, chất lượng không đạt) và cần được phản hồi ngay tại chỗ. Không ghi nhận phụ thu ẩn.

🚀 Chỉ số quan tâm du lịch số

❓ Giải đáp nhanh cho khách hàng (FAQ)

• 1. Đơn vị có bãi đỗ xe ô tô không? Không có bãi đỗ xe ô tô riêng. Việc đỗ ô tô tại khu vực này rất khó khăn do đường ngõ nhỏ. Khuyến nghị sử dụng xe máy hoặc phương tiện công cộng.
• 2. Có cần đặt lịch/hẹn trước không? Thường không cần đặt lịch trước cho các cá nhân. Tuy nhiên, do quán có không gian nhỏ, vào các giờ cao điểm có thể hết chỗ. Đối với nhóm đông người, nên liên hệ trước để đảm bảo có chỗ ngồi.
• 3. Chính sách bảo hành/hoàn phí ra sao? Đối với đồ uống, quán cam kết đổi trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng yêu cầu hoặc chất lượng không đạt. Khuyến khích khách hàng phản hồi ngay tại chỗ để được hỗ trợ kịp thời. Không có chính sách phụ thu ẩn.
• 4. Có chấp nhận thanh toán thẻ/chuyển khoản không? Có, quán chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ và chuyển khoản ngân hàng, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.
• 5. Gần đây có địa điểm nào nổi bật khác không? Khu vực Hàng Bột nằm gần các phố cổ, di tích lịch sử và trung tâm thương mại. Khách hàng có thể kết hợp tham quan Văn Miếu – Quốc Tử Giám (khoảng 1km), khu vực Hồ Gươm (cách khoảng 2-3km) hoặc các cửa hàng mua sắm lân cận.
• 6. Có chương trình ưu đãi cho khách hàng mới không? Thông tin về chương trình ưu đãi cụ thể cho khách hàng mới không được công bố rõ ràng trong các review. Khuyến nghị kiểm tra trực tiếp Fanpage Facebook hoặc hỏi nhân viên khi ghé thăm để cập nhật các ưu đãi mới nhất 2026.