The Ocean Villas

Giới thiệu về The Ocean Villas

The Ocean Villas, tọa lạc tại Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, là một khu nghỉ dưỡng biệt lập mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng sang trọng bên bờ biển. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng cho thấy những điểm cần cải thiện như vị trí xa trung tâm thành phố, vấn đề về dịch vụ khách hàng và một số vấn đề phát sinh trong quá trình check-in. Dù vậy, nhiều khách hàng khác lại ca ngợi vẻ đẹp thiên nhiên, sự yên tĩnh và chất lượng dịch vụ của resort. The Ocean Villas không chỉ đơn thuần là một nơi lưu trú, mà còn là một điểm đến giúp du khách trải nghiệm trọn vẹn vẻ đẹp hoang sơ và sự bình yên của vùng biển Đà Nẵng. Resort hướng tới một mô hình du lịch bền vững, tôn trọng môi trường và văn hóa địa phương, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp, kết hợp giữa sự sang trọng hiện đại và nét đẹp tự nhiên tinh tế. Khác biệt so với các loại hình lưu trú khác, The Ocean Villas tập trung vào sự riêng tư, không gian yên tĩnh và dịch vụ cá nhân hóa, hướng đến những du khách tìm kiếm sự thư giãn và tận hưởng những khoảnh khắc bình yên bên người thân yêu.

Thông tin liên hệ

• Tên The Ocean Villas : The Ocean Villas Trường Sa
• Số điện thoại: [Số điện thoại chưa được cung cấp trong nguồn dữ liệu]
• Địa chỉ: Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
• Website: https://www.booking.com/hotel/vn/the-ocean-villas.vi.html?aid=7955654
• Email: [Địa chỉ email chưa được cung cấp trong nguồn dữ liệu]

Vị trí địa lý của The Ocean Villas

• The Ocean Villas tọa lạc tại vùng ven biển Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng. Vị trí này mang đến lợi thế gần gũi với biển cả, không gian yên tĩnh và trong lành, xa khỏi sự ồn ào của trung tâm thành phố.
• Resort cách các bãi biển đẹp của Đà Nẵng như bãi biển Mỹ Khê, Non Nước khoảng 15-20 phút đi xe. Khách hàng có thể dễ dàng di chuyển đến các danh lam thắng cảnh nổi tiếng khác như Ngũ Hành Sơn, Chùa Linh Ứng, bán đảo Sơn Trà. Gần các bãi biển đẹp giúp khách hàng có nhiều lựa chọn giải trí và tận hưởng vẻ đẹp của biển cả.
• Phương tiện di chuyển phổ biến đến resort là xe máy hoặc ô tô. Tuy nhiên, do vị trí hơi xa trung tâm, việc sử dụng dịch vụ taxi hoặc xe ôm công nghệ cũng là một lựa chọn.
• Các tiện ích xung quanh resort bao gồm một số nhà hàng, quán ăn địa phương và cửa hàng tiện lợi nhỏ. Tuy nhiên, để tiếp cận các trung tâm thương mại lớn và các khu vui chơi giải trí hiện đại, du khách cần di chuyển vào trung tâm thành phố.
• Từ trung tâm thành phố Đà Nẵng, du khách có thể di chuyển đến The Ocean Villas bằng taxi hoặc xe riêng, mất khoảng 20-30 phút. Từ sân bay quốc tế Đà Nẵng, thời gian di chuyển khoảng 30-40 phút.

Quy mô và kiến trúc

Thông tin chi tiết về quy mô của The Ocean Villas (tổng diện tích, số lượng biệt thự/phòng, số tầng) chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên hình ảnh và mô tả trên trang Booking.com, resort có vẻ quy mô vừa phải, tập trung vào sự riêng tư và không gian xanh. Kiến trúc của resort được thiết kế hài hòa với thiên nhiên, mang phong cách hiện đại nhưng vẫn giữ được nét truyền thống, tạo cảm giác thư thái và gần gũi với môi trường. Khuôn viên có thể có các khu vực chung như vườn cây, hồ nước nhân tạo, tạo không gian nghỉ ngơi thư giãn cho du khách.

Danh sách các loại hình lưu trú

• Villa hướng biển: [Thông tin chi tiết về diện tích, số lượng phòng ngủ, sức chứa, tầm nhìn, tiện nghi chưa được cung cấp]
• Bungalow trên đồi: [Thông tin chi tiết về diện tích, số lượng phòng ngủ, sức chứa, tầm nhìn, tiện nghi chưa được cung cấp]
• Phòng Deluxe có ban công: [Thông tin chi tiết về diện tích, sức chứa, view, tiện nghi chưa được cung cấp]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng/villa theo mùa: [Thông tin về giá cả chưa được cung cấp đầy đủ trong nguồn dữ liệu. Cần tham khảo trực tiếp trên trang web của resort hoặc các trang đặt phòng trực tuyến.]
• So sánh giá: [Cần so sánh với các resort tương tự ở Đà Nẵng để đánh giá mức giá hợp lý.]
• Gói khuyến mãi: [Thông tin về các gói khuyến mãi cần được cập nhật từ website chính thức của resort.]
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng: [Chi tiết chính sách cần tham khảo trên website hoặc liên hệ trực tiếp với resort.]
• Phương thức thanh toán: [Thông tin này cần được cập nhật từ website của resort hoặc liên hệ trực tiếp.]

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: [Thông tin chi tiết về các dịch vụ cơ bản chưa được cung cấp đầy đủ.]
• Ẩm thực: [Thông tin về nhà hàng, quầy bar, phong cách ẩm thực, thực đơn đặc biệt chưa được cung cấp.]
• Giải trí: [Thông tin về các tiện ích giải trí, hồ bơi, spa, hoạt động thể thao dưới nước cần được bổ sung.]
• Dịch vụ đặc biệt: [Thông tin về các dịch vụ đặc biệt cần được bổ sung.]
• Tiện nghi cho người khuyết tật: [Thông tin này chưa được cung cấp.]

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Đánh giá: Có cả những đánh giá tích cực (nhân viên cứu hộ nhiệt tình, dễ thương) và tiêu cực (nhân viên đòi tiền khách như đòi nợ, bảo vệ làm khó). Điều này cho thấy sự thiếu đồng nhất trong chất lượng phục vụ.
• Khả năng giao tiếp: Thông tin chưa được cung cấp.
• Tốc độ đáp ứng: Một số đánh giá phản ánh thời gian giải quyết vấn đề chậm (đợi 1 tiếng 30 phút).
• Chất lượng dịch vụ lễ tân: Cần cải thiện theo phản hồi của khách hàng.
• Chương trình đào tạo: Thông tin chưa được cung cấp.

An ninh và an toàn tại The Ocean Villas

• Hệ thống an ninh: Thông tin chưa được cung cấp cụ thể.
• Nhân viên an ninh: Thông tin chưa được cung cấp cụ thể.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
• Độ an toàn khu vực: Thông tin chưa được cung cấp.
• Chính sách bảo mật: Thông tin chưa được cung cấp.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• Tổng hợp đánh giá: Có cả đánh giá 1 sao và 5 sao trên Booking.com, cho thấy sự phân hóa lớn trong trải nghiệm của khách hàng.
• Nhận xét tích cực: “Kì nghỉ lễ tuyệt vời với chất lượng 10 điểm, cảm ơn anh Vương anh Nghĩa cứu hộ dễ thương và nhiệt tình, an tâm vui chơi cùng gia đình trên bãi biển tuyệt đẹp.” (by THÙY LINH TRẦN, 5 sao); “Tất cả đều tuyệt, chỉ có điều hơi xa trung tâm. Bù lại cảnh quan đẹp thoáng mát” (by Anh Huỳnh, 5 sao).
• Nhận xét tiêu cực: “Tệ nhân viên bên ocean đòi tiền khách như đòi nợ , bảo k tt full là k cho checkin lm ăn qq j vậy, trong khi đặt cọc rồi checkin tt mà goi đòi miêt” (by zom Lee, 1 sao); “Xa trung tâm cách phục vụ tệ…tôi đã book vila tất cả đã được xác nhận mà bảo vệ làm khó không cho vào bảo vệ làm tiền khách hàng .. Một khu nghỉ dưỡng 5sao mà cách phục vụ quá tệ..tôi phải đợi 1 tiếng 30 phút mà vẫn không được giải quyết vila chỉ đáng nhận 1sao cho cách phục vụ tệ…” (by lieu tran, 1 sao).

Ưu điểm nổi bật của The Ocean Villas

• Cảnh quan thiên nhiên đẹp, bãi biển tuyệt vời.
• Không gian riêng tư, yên tĩnh.
• Một số nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

• “Tệ nhân viên bên ocean đòi tiền khách như đòi nợ , bảo k tt full là k cho checkin lm ăn qq j vậy, trong khi đặt cọc rồi checkin tt mà goi đòi miêt” (by zom Lee, 1 sao). Phản hồi của resort: [Cần có phản hồi chính thức từ resort về vấn đề này].
• “Xa trung tâm cách phục vụ tệ…tôi đã book vila tất cả đã được xác nhận mà bảo vệ làm khó không cho vào bảo vệ làm tiền khách hàng .. Một khu nghỉ dưỡng 5sao mà cách phục vụ quá tệ..tôi phải đợi 1 tiếng 30 phút mà vẫn không được giải quyết vila chỉ đáng nhận 1sao cho cách phục vụ tệ…” (by lieu tran, 1 sao). Phản hồi của resort: [Cần có phản hồi chính thức từ resort về vấn đề này, bao gồm giải pháp khắc phục tình trạng bảo vệ làm khó khách hàng và cải thiện thời gian giải quyết vấn đề].
• Vị trí xa trung tâm thành phố gây bất tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan và tiện ích khác. Phản hồi của resort: [Resort cần xem xét cung cấp dịch vụ đưa đón hoặc hướng dẫn di chuyển chi tiết hơn cho khách hàng].
• Thiếu thông tin liên hệ đầy đủ (số điện thoại, email) trên website và các nền tảng đặt phòng trực tuyến. Phản hồi của resort: [Resort cần cập nhật đầy đủ thông tin liên hệ để khách hàng dễ dàng liên hệ].
• Thiếu thông tin chi tiết về các loại hình phòng, giá cả, tiện nghi và chính sách. Phản hồi của resort: [Resort cần cập nhật đầy đủ thông tin trên website và các nền tảng đặt phòng].
• Sự thiếu nhất quán trong chất lượng phục vụ, có sự khác biệt lớn giữa các đánh giá tích cực và tiêu cực. Phản hồi của resort: [Resort cần có chương trình đào tạo và giám sát chặt chẽ hơn đối với nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều].

Gợi ý lịch trình tham quan dựa theo địa điểm

• Ngũ Hành Sơn: Khoảng cách ~10 phút lái xe. Phương tiện: Xe máy hoặc taxi. Thời gian lý tưởng: Buổi sáng hoặc chiều mát. Hoạt động: Tham quan các hang động, chùa chiền, leo núi, ngắm cảnh.
• Bãi biển Mỹ Khê: Khoảng cách ~20 phút lái xe. Phương tiện: Xe máy hoặc taxi. Thời gian lý tưởng: Buổi chiều. Hoạt động: Tắm biển, thư giãn, chơi thể thao dưới nước.
• Bán đảo Sơn Trà: Khoảng cách ~30 phút lái xe. Phương tiện: Xe máy hoặc taxi. Thời gian lý tưởng: Buổi sáng. Hoạt động: Tham quan chùa Linh Ứng, ngắm cảnh thành phố từ trên cao, leo núi.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại The Ocean Villas, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với resort để đặt phòng và làm rõ các thắc mắc về giá cả, chính sách, tiện nghi. Nên chuẩn bị phương tiện đi lại cá nhân nếu muốn di chuyển thuận tiện đến các điểm tham quan khác. Khách hàng cũng nên chủ động liên hệ với resort nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình lưu trú để được hỗ trợ kịp thời.

Kết luận với The Ocean Villas

Tổng kết về The Ocean Villas: The Ocean Villas sở hữu vị trí lý tưởng gần biển, cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp và tiềm năng để trở thành một khu nghỉ dưỡng cao cấp. Tuy nhiên, resort cần tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, giải quyết các vấn đề về thái độ nhân viên, và tăng cường thông tin minh bạch về giá cả, chính sách và tiện nghi. Việc cải thiện các điểm yếu này sẽ giúp The Ocean Villas thu hút nhiều du khách hơn và tạo nên một trải nghiệm nghỉ dưỡng hoàn hảo cho tất cả mọi người.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: The Ocean Villas có cung cấp dịch vụ đưa đón khách hàng từ sân bay không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với resort để xác nhận.

Câu hỏi 2: Giá phòng tại The Ocean Villas có chênh lệch nhiều giữa các mùa không? Trả lời: Thông tin về giá cả chưa được cung cấp đầy đủ. Giá phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa vụ và loại phòng. Khách hàng nên tham khảo trực tiếp trên website của resort.

Câu hỏi 3: Resort có các hoạt động vui chơi giải trí nào dành cho trẻ em? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp cụ thể. Khách hàng nên liên hệ với resort để biết thêm chi tiết.

Câu hỏi 4: Chất lượng wifi tại resort như thế nào? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ với resort để xác nhận.

Câu hỏi 5: Resort có chính sách gì đối với khách hàng hủy phòng? Trả lời: Chính sách hủy phòng chưa được nêu rõ trong nguồn dữ liệu. Khách hàng nên tham khảo trực tiếp trên website hoặc liên hệ với resort để biết thêm chi tiết.

The Ocean Villas

Trường Sa, Hoà Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 2434 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Đặng Duy

Nói chung là ổn. Chỉ có vị trí hơi xa trung tâm thành phố, ăn uống phải đi vào trung tâm hơi xa

3 tháng trước

Dalat Pine

Dịch vụ bình thường nếu không cố gắng sẽ không đạt ở mức bình thường nữa. Resort nghỉ dưỡng mà chủ căn hộ dắt chó đi vệ sinh từ hồ... Dịch vụ bình thường nếu không cố gắng sẽ không đạt ở mức bình thường nữa. Resort nghỉ dưỡng mà chủ căn hộ dắt chó đi vệ sinh từ hồ bơi đến bãi cỏ. Chủ các căn hộ sống quen với ao làng nên giờ làm chủ được căn hộ cứ tưởng dắt chó đi vệ sinh ở trong resort là sang trọng. Xem thêm

4 tháng trước

Nguyên Nguyễn

Lần đầu tiên tôi được trải nghiệm dịch vụ nghĩ dưỡng villa K3 khu the ocean villa Đà nẵng với 1 quản giá mất lịch sự và vòi tiền. -... Lần đầu tiên tôi được trải nghiệm dịch vụ nghĩ dưỡng villa K3 khu the ocean villa Đà nẵng với 1 quản giá mất lịch sự và vòi tiền. - Tui đi gia đình với đồng nghiệp - Bảo vệ an ninh ngoài cổng thì rất dễ thương Nhưng căn villa được thuê với 1 quản gia ở bên cạnh thì vô cùng mất lịch sự. đồ dùng trong bếp thì đũa thì thiếu 1 chiếc- gọi thì mới đem thêm, điều hoà thì được mở nhưng phải dưới sự giám xác camera rồi tự động qua tắt ngang khi mọi người đang sinh hoạt phòng khách. - thuê dịch vụ set up đồ nướng trả tiền nhưng dụ cụ đồ nướng đưa thì đen như chưa bao giờ vệ sinh, khi được hỏi thì bảo là do khách thuê trước không dọn dẹp.... Chúng tôi cũng làm ngành dịch vụ, nhưng đây là một quản gia và căn hộ mất lịch nhất mà chúng tôi từng trải nghiệm. Xem thêm

5 tháng trước

Phú Quốc Trần

Không nên đặt phòng ở đây. Phòng dơ, lễ tân kết nối với lái xe, đưa khách tới những điểm chặt chém khách. Mua vé Bà Nà đắt hơn ở... Không nên đặt phòng ở đây. Phòng dơ, lễ tân kết nối với lái xe, đưa khách tới những điểm chặt chém khách. Mua vé Bà Nà đắt hơn ở ngoài, vào rừng dừa chơi cũng bị chặt chém. Vị trí xa trung tâm thành phố, đi lại bất tiện. Xem thêm

5 tháng trước

Thanh Thuy

Giá rẻ, dịch vụ ok. Vị trí xa trung tâm

6 tháng trước

THÙY LINH TRẦN

Kì nghỉ lễ tuyệt vời với chất lượng 10điểm,cảm ơn anh Vương anh Nghĩa cứu hộ dễ thương và nhiệt tình,an tâm vui chơi cùng gia đình trên bãi biển... Kì nghỉ lễ tuyệt vời với chất lượng 10điểm,cảm ơn anh Vương anh Nghĩa cứu hộ dễ thương và nhiệt tình,an tâm vui chơi cùng gia đình trên bãi biển tuyệt đẹp. Xem thêm

7 tháng trước

zom Lee

Tệ nhân viên bên ocean đòi tiền khách như đòi nợ , bảo k tt full là k cho checkin lm ăn qq j vậy, trong khi đặt cọc rồi... Tệ nhân viên bên ocean đòi tiền khách như đòi nợ , bảo k tt full là k cho checkin lm ăn qq j vậy, trong khi đặt cọc rồi checkin tt mà goi đòi miêt Xem thêm

7 tháng trước

lieu tran

Xa trung tâm cách phục vụ tệ...tôi đã book vila tất cả đã được xác nhận mà bảo vệ làm khó không cho vào bảo vệ làm tiền khách hàng... Xa trung tâm cách phục vụ tệ...tôi đã book vila tất cả đã được xác nhận mà bảo vệ làm khó không cho vào bảo vệ làm tiền khách hàng .. Một khu nghỉ dưỡng 5sao mà cách phục vụ quá tệ..tôi phải đợi 1 tiếng 30 phút mà vẫn không được giải quyết vila chỉ đáng nhận 1sao cho cách phục vụ tệ... Xem thêm

8 tháng trước

Anh Huỳnh

Tất cả đều tuyệt, chỉ có điều hơi xa trung tâm. Bù lại cảnh quan đẹp thoáng mát

8 tháng trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi