The Sinh Cafe - Văn Phòng Du Lịch The Sinh Cafe @67 Hàng Buồm - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về The Sinh Cafe – Văn Phòng Du Lịch The Sinh Cafe @67 Hàng Buồm

The Sinh Cafe, tọa lạc tại số 67 Hàng Buồm, Hà Nội, không chỉ là một quán cà phê ấm cúng mà còn là một văn phòng du lịch năng động, chuyên cung cấp các tour du lịch trong và ngoài nước. Mặc dù đa số đánh giá đều tích cực, một số ít bình luận đề cập đến việc thời gian chờ đợi tại một số điểm tham quan có thể lâu hơn dự kiến. Tuy nhiên, The Sinh Cafe tập trung vào việc mang đến những trải nghiệm du lịch chất lượng cao với giá cả phải chăng, định vị mình là một lựa chọn đáng tin cậy cho khách du lịch mọi lứa tuổi và ngân sách. Điểm khác biệt của The Sinh Cafe so với các đối thủ cạnh tranh chính là sự kết hợp hài hòa giữa không gian thư giãn của quán cà phê và sự chuyên nghiệp, tận tâm của dịch vụ du lịch, tạo nên một trải nghiệm tổng thể thoải mái và tiện lợi cho khách hàng.

Thông tin liên hệ The Sinh Cafe – Văn Phòng Du Lịch The Sinh Cafe @67 Hàng Buồm

Tên Công ty/Đại lý: The Sinh Cafe – Văn Phòng Du Lịch
Số điện thoại: 0984 440 763
Địa chỉ: 67 Hàng Buồm, Phường Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Website: https://thesinhcafe.com.vn/
Email: (Thông tin email chưa được cung cấp trên website hoặc các nguồn thông tin có sẵn)
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 09:30am – 10:00pm
Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin giấy phép chưa được cung cấp trên website hoặc các nguồn thông tin có sẵn)

Vị trí địa lý của The Sinh Cafe – Văn Phòng Du Lịch The Sinh Cafe @67 Hàng Buồm

The Sinh Cafe nằm ngay trên phố Hàng Buồm, một trong những phố cổ nổi tiếng của Hà Nội, rất thuận tiện cho việc di chuyển và dễ dàng tìm kiếm. Khu vực này tập trung nhiều điểm tham quan, nhà hàng và cửa hàng, tạo nên sự thuận lợi cho khách hàng khi đến tham quan và sử dụng dịch vụ.
Cách Hồ Hoàn Kiếm khoảng 5 phút đi bộ, gần khu phố cổ với nhiều điểm du lịch hấp dẫn.
Gần các trạm xe buýt và dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng khác như taxi và xe ôm.
Xung quanh có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng lưu niệm phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên các đánh giá, The Sinh Cafe chủ yếu cung cấp các tour du lịch trong nước, tập trung vào các điểm đến nổi tiếng như Vịnh Hạ Long. Các tour có thể bao gồm tour trong ngày hoặc tour nhiều ngày, tùy thuộc vào lựa chọn của khách hàng.
Tour Vịnh Hạ Long là tour best-seller, được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ, cảnh quan và giá cả.
Chất lượng tour bao gồm xe đưa đón tại khách sạn, hướng dẫn viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, đồ ăn ngon và phù hợp với giá tiền. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các loại phương tiện vận chuyển, khách sạn sử dụng cần được làm rõ hơn trên website.
Hiện tại, thông tin về sự đa dạng của tour cho các đối tượng khách hàng khác nhau (gia đình, cặp đôi, nhóm bạn…) cần được cung cấp rõ ràng hơn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình chưa được công khai trên website hoặc các nguồn thông tin có sẵn. Tuy nhiên, các đánh giá cho thấy giá cả khá cạnh tranh so với các công ty du lịch khác.
Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cần được cập nhật thường xuyên trên website.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cần được công bố rõ ràng và chi tiết trên website để khách hàng nắm bắt thông tin.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được liệt kê cụ thể.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín của The Sinh Cafe được phản ánh tích cực qua các đánh giá 5 sao trên nhiều nguồn. Khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và thân thiện của đội ngũ nhân viên.
Hướng dẫn viên được đánh giá là vui vẻ, gần gũi và chuyên nghiệp, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng. Khả năng giải quyết vấn đề và hỗ trợ khách hàng cần được tiếp tục nâng cao.
Thông tin về khả năng giao tiếp ngoại ngữ của nhân viên cần được làm rõ hơn.
Tốc độ phản hồi yêu cầu khách hàng cần được cải thiện bằng cách cung cấp nhiều kênh liên hệ hơn (email, chat trực tuyến…).
Chất lượng dịch vụ hậu mãi cần được chú trọng hơn, ví dụ như gửi thư cảm ơn, khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau tour.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng (bảo hiểm du lịch, quy trình xử lý sự cố…) cần được công khai rõ ràng trên website.
Cần cung cấp thêm thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch.
Sự chuẩn bị của hướng dẫn viên cho các tình huống khẩn cấp cần được nhấn mạnh.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá tổng thể từ khách hàng rất tích cực, chủ yếu là 5 sao. Khách hàng khen ngợi chất lượng tour, đồ ăn ngon, hướng dẫn viên nhiệt tình, giá cả hợp lý.
Nhận xét tích cực: “Tour rất ok. Xe đưa đón tại khách sạn. Hdv và lái xe vui gần chết. Ăn uống ngon, phù hợp với giá tiền bỏ ra (by Eric William, 5 sao)” ; “Tour rất ok, tư vấn rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Giá cả rất tốt so với những công ty khác. Đoàn đi rất vui, sẽ ủng hộ dài dài (by Trung Tạ Văn, 5 sao)”
Nhận xét tiêu cực (Tổng hợp): Một số khách hàng phản ánh về thời gian chờ đợi tại một số điểm tham quan.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

“Thời gian chờ đợi ở một số điểm tham quan lâu hơn dự kiến” (Nhiều khách hàng). Phản hồi: The Sinh Cafe cần xem xét tối ưu hóa lịch trình tour để giảm thiểu thời gian chờ đợi, hoặc thông báo rõ ràng cho khách hàng về thời gian chờ đợi dự kiến.
Thiếu thông tin chi tiết về chính sách hủy tour, phương thức thanh toán và các chương trình khuyến mãi trên website.
Chưa có thông tin rõ ràng về các loại hình tour đa dạng và phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Thiếu thông tin về giấy phép kinh doanh và bảo hiểm du lịch.
Cần đa dạng hóa các kênh liên hệ để khách hàng dễ dàng liên hệ và nhận được phản hồi nhanh chóng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

The Sinh Cafe phù hợp với khách du lịch muốn trải nghiệm tour du lịch chất lượng cao với giá cả phải chăng, đặc biệt là các tour Vịnh Hạ Long.
Nên đặt tour sớm để có giá tốt và đảm bảo có chỗ.
Liên hệ trực tiếp với The Sinh Cafe để được tư vấn chọn tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Kiểm tra kỹ thông tin về lịch trình, phương tiện, khách sạn trước khi đặt tour.

Kết luận

The Sinh Cafe là một lựa chọn đáng tin cậy cho các tour du lịch trong nước, đặc biệt là tour Vịnh Hạ Long. Chất lượng dịch vụ tốt, giá cả hợp lý, nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện một số điểm như thông tin trên website, tối ưu hóa lịch trình tour và tăng cường các kênh liên hệ với khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: Hiện tại thông tin này chưa được công bố. Vui lòng liên hệ trực tiếp với The Sinh Cafe để được tư vấn.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Vui lòng liên hệ trực tiếp với The Sinh Cafe để được tư vấn về khả năng tùy chỉnh lịch trình tour.
Hỏi: Chính sách hủy tour như thế nào?
Trả lời: Chính sách hủy tour hiện chưa được công khai trên website. Vui lòng liên hệ trực tiếp với The Sinh Cafe để được tư vấn chi tiết.

The Sinh Cafe - Văn Phòng Du Lịch The Sinh Cafe @67 Hàng Buồm

67, 67 P. Hàng Buồm, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

4.7/5 TUYỆT VỜI từ 44 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Eric William

Tour rất ok. Xe đưa đón tại khách sạn. Hdv và lái xe vui gần chết. Ăn uống ngon, phù hợp với giá tiền bỏ ra

3 năm trước

Trung Tạ Văn

Tour rất ok, tư vấn rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Giá cả rất tốt so với những công ty khác. Đoàn đi rất vui, sẽ ủng hộ dài dài

3 năm trước

Huy Bàn Văn

Cảm ơn chuyến du lịch biển vịnh Hạ Long vừa qua , rất hài lòng về dịch vụ trên tàu , tàu rất đẹp, đồ ăn ngon , phục vụ... Xem thêm

5 năm trước

Minh Đỗ Văn

Cảm ơn chuyến hành trình hạ long trong ngày bên bạn, rất hài lòng, hướng dẫn rất chuyên nghiệp nhiệt tình mặc dù mình là người khá khó tính, đồ... Xem thêm

5 năm trước