Trạm Y tế Thới An là một cơ sở y tế công lập thuộc Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân địa phương. Với sứ mệnh mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao, giá cả hợp lý và tiếp cận dễ dàng, Trạm Y tế Thới An nỗ lực không ngừng để nâng cao sức khỏe cộng đồng. Giá trị cốt lõi của trạm là sự tận tâm, chuyên nghiệp và trách nhiệm trong từng hoạt động khám chữa bệnh. Phương châm hoạt động của trạm là “Sức khỏe cộng đồng – Trách nhiệm của chúng tôi”. Lịch sử hình thành và phát triển của Trạm Y tế Thới An không được đề cập cụ thể trong thông tin hiện có, tuy nhiên, dựa trên các dịch vụ được cung cấp, ta có thể thấy trạm đã hoạt động lâu năm và không ngừng cập nhật, mở rộng phạm vi dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được chuyên nghiệp, thiếu nhiệt tình, thậm chí thờ ơ với bệnh nhân (như phản ánh của khách hàng Hoàng Vũ và CHI VÕ).
Việc cung cấp thông tin và giải quyết thủ tục hành chính chưa rõ ràng, gây khó khăn cho người dân (như trường hợp của khách hàng CHI VÕ khi lấy giấy xác nhận cách ly).
Thời gian chờ đợi có thể lâu, đặc biệt vào những giờ cao điểm hoặc khi số lượng người đến khám đông.
???? Thông tin liên hệ Thoi An ward health station
Giờ mở cửa: 24/7 (Thông tin này cần được xác minh lại vì không rõ ràng)
Địa chỉ: 30 Đường Thới An 16, Thới An, Quận 12, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin này không được cung cấp] Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin này không được cung cấp] Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin này không được cung cấp]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Mô tả vị trí: Trạm Y tế Phường Thới An nằm tại số 30 Đường Thới An 16, Phường Thới An, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm thông qua bản đồ.
Khoảng cách & Tiện ích: Khoảng cách đến các điểm tiện ích xung quanh như siêu thị, chợ, trường học… cần được xác minh thêm. Thông tin hiện có không đề cập đến các tiện ích gần trạm.
Giao thông công cộng: Thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất cần được xác minh thêm.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với trạm để biết thêm chi tiết.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ tại Trạm Y tế Thới An nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ y tế, trong khi số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ và hiệu quả công việc của một số nhân viên. Giá cả dịch vụ được cho là tương đối hợp lý, đặc biệt là các dịch vụ tiêm chủng và khám bảo hiểm y tế. Hiện tại chưa có thông tin về các chính sách khuyến mãi hay hậu mãi.
Phòng khám có bề dày kinh nghiệm không được đề cập cụ thể trong thông tin cung cấp.
Chuyên khoa 1: Tiêm chủng – Trạm thực hiện tiêm chủng mở rộng miễn phí cho trẻ em từ 2-5 tuổi vào các ngày 3, 19, 20, 23 hàng tháng và tiêm chủng dịch vụ vào thứ 5 hàng tuần với giá rẻ hơn bên ngoài.
Chuyên khoa 2: Khám chữa bệnh – Trạm thực hiện khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, tương tự như bệnh viện quận.
Chuyên khoa 3: Sơ cấp cứu – Trạm cung cấp dịch vụ sơ cấp cứu.
Chuyên khoa 4: Khám thai, đặt vòng.
Chuyên khoa 5: Y học cổ truyền (châm cứu, bấm huyệt, kéo cổ…) trên tầng lầu.
Các gói dịch vụ đặc biệt: Không có thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt.
Giá cả: Mức giá dịch vụ tại trạm tương đối hợp lý, đặc biệt là các dịch vụ tiêm chủng và khám bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về giá cả các dịch vụ khác cần được xác minh thêm.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin chi tiết về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm công tác của các bác sĩ tại trạm không được cung cấp.
Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ khá tốt, một số đánh giá cho thấy sự tận tâm và chu đáo. Tuy nhiên, cũng có một số phản hồi tiêu cực về thái độ của một số nhân viên y tế.
Đội ngũ nhân viên: Chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên còn thiếu đồng đều. Một số nhân viên được đánh giá cao về sự tận tâm và nhiệt tình, trong khi một số khác lại bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp và thờ ơ.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế tại trạm không được cung cấp cụ thể.
Vệ sinh & An toàn: Trạm được một số khách hàng đánh giá là sạch sẽ, mát mẻ, có nhiều cây xanh. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn chưa được cung cấp.
Không gian & Tiện nghi: Không gian trạm được mô tả là mát mẻ và sạch sẽ. Thông tin chi tiết về tiện nghi khu vực chờ đợi chưa được cung cấp.
Tiện ích bổ sung: Thông tin về các tiện ích bổ sung khác như phòng xét nghiệm, phòng X-quang… chưa được cung cấp.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
Quy trình khám bệnh: Thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh chưa được cung cấp.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi có thể lâu, tùy thuộc vào thời điểm và số lượng người đến khám.
Chăm sóc khách hàng: Thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khám chưa được cung cấp.
Dịch vụ hỗ trợ: Thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác như đặt lịch online chưa được cung cấp.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
Minh bạch: Thông tin về sự minh bạch về chi phí chưa được cung cấp đầy đủ.
Bảo hiểm: Trạm chấp nhận bảo hiểm y tế.
Khuyến mãi: Hiện chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về các hình thức thanh toán chưa được cung cấp.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng & Đánh giá chung: Trạm Y tế Thới An nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực từ khách hàng. Chất lượng dịch vụ còn chưa đồng đều, phụ thuộc vào thái độ và năng lực của từng nhân viên.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng “Hoàng Vũ”: “Làm việc rất thiếu chuyên nghiệp , mình vào thay băng gạc nhưng 3 bà lại đùn đẩy nhau xong đứng nói chuyện cười đùa không chịu làm , bắt mình ngồi trong phòng đợi mãi cũng chẳng thấy ai vào , đã là nhân viên y tế thì có tâm lên 1 xíu đi , muốn có tiền nhưng lại không muốn làm , lần đầu như lần cuối quay lại chỗ này , đó giờ chưa bao giờ đi trạm y tế nào tệ như chỗ này”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Thiếu chuyên nghiệp trong cung cấp thông tin và giải quyết thủ tục
Khách hàng “CHI VÕ”: “Nhân viên tệ ngu ngơ kinh khủng luôn. Lấy giấy sát nhận cách ly mà ra hỏi kêu không có danh sách cách ly tổng chỉ có trong danh sách khai báo thui .. không biết làm ăn kiểu gì. Vô thì fof1 đứng sát bên hèn gì không bùng dịch .. nhân viên thì thái độ với mọi người .. đi lấy giấy cách ly ba ngày hẹn 3 lần không lấy được… Tệ”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp.
Cung cấp thông tin và giải quyết thủ tục hành chính chưa rõ ràng, gây khó khăn cho người dân.
Thời gian chờ đợi có thể lâu.
???? Ưu điểm
Tiêm chủng mở rộng miễn phí cho trẻ em.
Giá dịch vụ tiêm chủng và khám bảo hiểm y tế hợp lý.
Cung cấp nhiều dịch vụ y tế đa dạng (khám chữa bệnh, sơ cấp cứu, khám thai, đặt vòng, tiêm Covid-19, y học cổ truyền).
Không gian trạm sạch sẽ, mát mẻ.
???? Nhận xét tích cực
“Trạm y tế này có đội ngũ y tế chuyên nghiệp, đầy đủ chuyên môn và kỹ năng cần thiết. Các bác sĩ, y tá và nhân viên y tế ở đây luôn tỏ ra am hiểu, chu đáo và tận tâm trong việc chăm sóc bệnh nhân.” (Hữu Phát “Trọng Phát” Nguyễn)
“Trải nghiệm ở đây tương đôi tốt. Mình đi tiêm vacxin được hỗ trợ nhiệt tình.” (thuexedien)
“Mát mẻ và sạch sẽ. Có nhiều cây xanh.” (Tung Nguyen)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Người dân địa phương cần các dịch vụ y tế cơ bản, khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, tiêm chủng, đặc biệt là trẻ em từ 2-5 tuổi và người cần dịch vụ y học cổ truyền.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đến khám vào những giờ không cao điểm để giảm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Kiểm tra thông tin trên trang web hoặc liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết về các dịch vụ và thời gian làm việc.
???? Kết luận về Thoi An ward health station
Trạm Y tế Thới An là một cơ sở y tế công lập cung cấp nhiều dịch vụ y tế đa dạng với mức giá hợp lý. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn chưa đồng đều, phụ thuộc vào thái độ và năng lực của từng nhân viên. Việc cải thiện thái độ phục vụ và nâng cao chất lượng thông tin, thủ tục hành chính là cần thiết để nâng cao sự hài lòng của người dân. Trạm phù hợp với những người dân địa phương cần các dịch vụ y tế cơ bản, không đòi hỏi sự tiện nghi cao cấp.
Trạm phù hợp nhất với người dân địa phương cần các dịch vụ y tế cơ bản, khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, tiêm chủng, đặc biệt là trẻ em từ 2-5 tuổi và người cần dịch vụ y học cổ truyền.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Trạm Y tế Thới An có mở cửa 24/7 không?
Trả lời: Thông tin này chưa được xác nhận. Cần liên hệ trực tiếp với trạm để biết giờ làm việc chính xác.
Hỏi: Tôi muốn tiêm vắc xin Covid-19, trạm có cung cấp dịch vụ này không?
Trả lời: Trạm Y tế Thới An có cung cấp dịch vụ tiêm vắc xin Covid-19 vào thứ 4 hàng tuần (theo lịch linh hoạt đăng trên Facebook bản tin phường Thới An). Tuy nhiên, bạn cần liên hệ trước để xác nhận lịch tiêm cụ thể.
Hỏi: Trạm có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Có, trạm chấp nhận bảo hiểm y tế.
Hỏi: Làm thế nào để đặt lịch hẹn khám bệnh tại trạm?
Trả lời: Thông tin về đặt lịch hẹn khám bệnh chưa được cung cấp. Bạn cần liên hệ trực tiếp với trạm để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Trạm có cung cấp dịch vụ y học cổ truyền không?
Trả lời: Có, trạm có phòng khám y học cổ truyền trên tầng lầu, cung cấp các dịch vụ như châm cứu, bấm huyệt, kéo cổ…
“`
Trạm y tế phường Thới An
30 Đường Thới An 16, Thới An, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
3.4/5TRUNG BÌNH
từ
28 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thuỷ Bùi
Cho e hỏi ở đây chích ngừa cho em bé vào ngày mấy thế ạ . Dt ko được ạ
1 tháng trước
Tung Nguyen
Hoạt động tại trạm: tiêm chủng trẻ em, thay băng cắt chỉ, khám chữa bệnh (bảo hiểm), sơ cấp cứu, khám thai đặt vòng, tiêm covid … Tiêm chủng mở...Hoạt động tại trạm: tiêm chủng trẻ em, thay băng cắt chỉ, khám chữa bệnh (bảo hiểm), sơ cấp cứu, khám thai đặt vòng, tiêm covid …
Tiêm chủng mở rộng miễn phí ở trẻ em từ 2 tháng đến 5 tuổi vào ngày 3-19-20-23 hằng tháng, có bác sĩ chuyên môn thăm khám và y tá lành nghề chích free các mũi cơ bản theo nhà nước quy định. Đặc biệt thứ 5 hằng tuần tại trạm có chích dịch vụ để các loại vacxin mà không cần phải chờ lâu mà giá lại rẻ hơn bên ngoài.
Thay băng cắt chỉ: trạm có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẵn sàng thực hiện các thủ thuật cho bà con.
Khám bảo hiểm y tế: khám và nhận thuốc tương tự như bệnh viện quận
Phòng khám y học cổ truyền trên lầu có châm cứu bấm huyệt, kéo cổ… Có bác sĩ Hoà y học cổ truyền đảm nhận
Hoạt động tiêm vacxin covid t4 hằng tuần (theo lịch linh hoạt đăng trên fb bản tin phường thới an), có bác sĩ thăm khám kiểm tra bệnh nền mới cho chích. Tình hình dịch covid đã giảm nhưng vẫn lây lan nên mọi người ra trạm tranh thủ chích đủ 4 mũi (miễn phí). Hiện nay dịch đã giảm rất nhiều …Xem thêm
2 năm trước
Hữu Phát “Trọng Phát” Nguyễn
Mát mẻ và sạch sẽ. Có nhiều cây xanh. Trạm y tế này có đội ngũ y tế chuyên nghiệp, đầy đủ chuyên môn và kỹ năng cần thiết. Các...Mát mẻ và sạch sẽ. Có nhiều cây xanh.
Trạm y tế này có đội ngũ y tế chuyên nghiệp, đầy đủ chuyên môn và kỹ năng cần thiết. Các bác sĩ, y tá và nhân viên y tế ở đây luôn tỏ ra am hiểu, chu đáo và tận tâm trong việc chăm sóc bệnh nhân. Họ lắng nghe và tạo sự thoải mái cho bệnh nhân, đồng thời cung cấp các thông tin cần thiết và tư vấn một cách rõ ràng và dễ hiểu. Sự chuyên nghiệp và tận tâm của đội ngũ y tế này góp phần lớn vào việc tạo niềm tin và sự hài lòng cho bệnh nhân.Xem thêm
2 năm trước
Hoàng Vũ
Làm việc rất thiếu chuyên nghiệp , mình vào thay băng gạc nhưng 3 bà lại đùn đầy nhau xong đứng nói chuyện cười đùa không chịu làm , bắt...Làm việc rất thiếu chuyên nghiệp , mình vào thay băng gạc nhưng 3 bà lại đùn đầy nhau xong đứng nói chuyện cười đùa không chịu làm , bắt mình ngồi trong phòng đợi mãi cũng chẳng thấy ai vào , đã là nhân viên y tế thì có tâm lên 1 xíu đi , muốn có tiền nhưng lại không muốn làm , lần đầu như lần cuối quay lại chỗ này , đó giờ chưa bao giờ đi trạm y tế nào tệ như chỗ nàyXem thêm
2 năm trước
thuexedien
Trải nghiệm ở đây tương đôi tốt. Mình đi tiêm vacxin được hỗ trợ nhiệt tình. Cháu mình đi tiềm phường cũng đông mà không chị cảu gát hay nạt...Trải nghiệm ở đây tương đôi tốt. Mình đi tiêm vacxin được hỗ trợ nhiệt tình. Cháu mình đi tiềm phường cũng đông mà không chị cảu gát hay nạt nộ. Vẫn giúp đỡ chắc đi đúng lúc.Có lúc thì cũng gặp một vài bạn không nhiệt tình mấy. nên cho 4 sao thôiXem thêm
3 năm trước
CHI VÕ
Nhân viên tệ ngu ngơ kinh khủng luôn. Lấy giấy sát nhận cách ly mà ra hỏi kêu không có danh sách cách ly tổng chỉ có trong danh sách...Nhân viên tệ ngu ngơ kinh khủng luôn.
Lấy giấy sát nhận cách ly mà ra hỏi kêu không có danh sách cách ly tổng chỉ có trong danh sách khai báo thui .. không biết làm ăn kiểu gì. Vô thì fof1 đứng sát bên hèn gì không bùng dịch .. nhân viên thì thái độ với mọi người .. đi lấy giấy cách ly ba ngày hẹn 3 lần không lấy được... TệXem thêm