Toàn Cầu Hotel Quảng Bình

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Toàn Cầu Hotel Quảng Bình:

Toàn Cầu Hotel Quảng Bình, mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực về sự mới mẻ, gam màu sang trọng và sự nhiệt tình của nhân viên lễ tân, vẫn còn tồn tại những điểm trừ đáng lưu ý. Đặc biệt, vấn đề về sự chuyên nghiệp của nhân viên trong việc xử lý các sự cố phát sinh, ví dụ như vết bẩn trên ga giường, đã gây ra trải nghiệm không tốt cho khách hàng. Bên cạnh đó, một số khách hàng mong muốn phòng có thêm cửa sổ để tăng thêm sự thoải mái.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Toàn Cầu Hotel Quảng Bình
Địa chỉ: Phố đi bộ Regal Legend, Bảo Ninh, Đồng Hới, Quảng Bình 47100, Vietnam
Số điện thoại: 0812 556 895
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 4.2/5 dựa trên các đánh giá từ Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Ước tính 3 sao ⭐⭐⭐ (Dựa trên các tiện nghi và dịch vụ được mô tả)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm tại Phố đi bộ Regal Legend, Bảo Ninh, vị trí này được đánh giá là khá thuận lợi, gần các tiện ích và điểm du lịch.
Điểm nhấn xung quanh: Gần phố đi bộ Bảo Ninh và biển (khoảng 5 phút di chuyển).
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Thông tin cụ thể về giao thông công cộng và chi phí di chuyển cần được cập nhật thêm.
🚗 Nơi để xe : Xe du lịch 45 chỗ có thể tiếp cận được, tuy nhiên thông tin chi tiết về bãi đỗ xe và số lượng chỗ đỗ cần xác minh thêm. Lưu ý: Khách sạn 3 sao cần đảm bảo có chỗ đỗ xe cho khách.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy thuộc vào mùa du lịch.
Cần so sánh giá với các khách sạn 3 sao khác trong khu vực để đánh giá tính cạnh tranh.
Thông tin về các gói khuyến mãi và ưu đãi cần được cập nhật.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được làm rõ.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được thông báo đầy đủ.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Cần xác định quy mô cụ thể của Toàn Cầu Hotel Quảng Bình để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu của khách sạn 3 sao.
Diện tích buồng ngủ : Cần thông tin chi tiết về diện tích các hạng phòng. Theo tiêu chuẩn, phòng đơn 3 sao cần tối thiểu 16m2, phòng đôi cần 22m2. Phản ánh của khách về việc dính bẩn ga giường cần được xem xét và khắc phục để đảm bảo vệ sinh.
Chất lượng trang thiết bị : Nhìn chung được đánh giá là mới và sang trọng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng tiêu chuẩn: Thông tin về diện tích, loại giường, view và tiện nghi cần được mô tả chi tiết.
- Hạng phòng cao cấp hơn: Cần làm rõ các tiện nghi đặc biệt so với hạng phòng tiêu chuẩn.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Có phục vụ buffet sáng với các món đặc sản vùng miền, tuy nhiên cần thông tin chi tiết về số lượng nhà hàng và số ghế để so sánh với tiêu chuẩn.
🏊 Hồ bơi & Gym : Có hồ bơi trên cao, đây là một điểm cộng lớn. Thông tin về phòng tập gym cần được bổ sung.
🧖 Spa & Thư giãn : Thông tin về dịch vụ spa cần được bổ sung (nếu có).
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Cần làm rõ các dịch vụ như giặt là, thu đổi ngoại tệ, đặt tour…
♿ Tiện ích đặc biệt: Thông tin về tiện ích cho người khuyết tật cần được bổ sung (nếu có).

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Toàn Cầu Hotel Quảng Bình được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Nhân viên lễ tân được đánh giá cao về sự nhiệt tình và chu đáo.
Nhân viên thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề 1: Thiếu chuyên nghiệp trong xử lý sự cố (vết bẩn ga giường)

Khách hàng Vy Zu: “Lần đầu thuê khách sạn mà bị bực bội tác tác phong lm việc của nhân viên thiếu sự chuyên nghiệp, 1 vấn đề vết bẩn dính ga giường trong cuộc sống hàng ngày cũng có thể xử lý dk nhưng bên khách sạn lý do tảy k ra k hết bắt đền tiền, chúng tôi phải lên lại phòng trực tiếp xu lý vết bẩn chỉ có 3p , 1 trải nghiệm tồi tệ.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần kiểm tra hệ thống camera và các biện pháp phòng cháy chữa cháy để đảm bảo an toàn cho khách.
Bảo vệ môi trường: Thông tin về các biện pháp bảo vệ môi trường cần được bổ sung.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Khách sạn cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về VSATTP.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Toàn Cầu Hotel Quảng Bình có vị trí thuận lợi, thiết kế mới và sang trọng, nhân viên lễ tân nhiệt tình. Tuy nhiên, cần cải thiện tính chuyên nghiệp trong xử lý sự cố và cung cấp thêm thông tin chi tiết về các tiện ích, dịch vụ.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch cá nhân hoặc gia đình tìm kiếm một khách sạn mới, tiện nghi và giá cả hợp lý.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên yêu cầu phòng có cửa sổ (nếu có thể) và liên hệ trước với khách sạn để được hỗ trợ tốt nhất.

❓ Câu hỏi thường gặp về Toàn Cầu Hotel Quảng Bình

Câu hỏi 1: Toàn Cầu Hotel Quảng Bình có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Thông tin này cần được xác minh.
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí bắt buộc và tối thiểu 60% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Thông tin này cần được xác minh.
Câu hỏi 4: Toàn Cầu Hotel Quảng Bình có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Thông tin này cần được xác minh.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Khoảng 5 phút di chuyển.

Phố đi bộ Regal Legend, Bảo Ninh, Đồng Hới, Quảng Bình 47100, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 42 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Vy Zu

Lần đầu thuê khách sạn mà bị bực bội tác tác phong lm việc của nhân viên thiếu sự chuyên nghiệp, 1 vấn đề vết bẩn dính ga giường trong... Xem thêm

1 tháng trước

Hong Nhung Nguyen

Khách sạn này 3 sao mình thấy khá mới, gam màu sang trọng. Đội ngũ lễ tân takecake khách nhiệt tình, giá cả mình thấy rẻ so với chất lượng.... Xem thêm

1 tháng trước

Linh Trần

Khách sạn thật sự làm mình ấn tượng! Phòng sạch đẹp, giường cực êm, view thành phố buổi tối rất chill. Buffet sáng đa dạng và ngon, hồ bơi trên... Xem thêm

2 tháng trước

hien vu

khách sạn đẹp, dịch vụ rất tốt, Nhân viên nhiệt tình chu đáo thân thiện. buffet rất ngon đặc sản vùng miền. Nếu đến Quảng Bình gia đình vẫn lựa... Xem thêm

3 tháng trước