TÓC HÀ NỘI

Giới thiệu về TÓC HÀ NỘI

Tóc Hà Nội, tọa lạc tại 18f An Dương Vương, Trường Thi, Thành phố Vinh, là một salon tóc đang nhận được nhiều sự quan tâm của khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về sự tư vấn nhiệt tình và giá cả phải chăng, cũng có một số ý kiến phản hồi kém chất lượng về dịch vụ. Điều này cho thấy salon cần cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và duy trì uy tín.

Thông tin liên hệ TÓC HÀ NỘI

Tên: TÓC HÀ NỘI
Số điện thoại: 0981 093 866
Website: Facebook
Email: [Không có thông tin email]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 08:00pm
Địa chỉ: 18f An Dương Vương, Trường Thi, Thành phố Vinh

Vị trí địa lý

Salon Tóc Hà Nội nằm trên đường An Dương Vương, một tuyến đường khá sầm uất ở Thành phố Vinh, dễ dàng tìm thấy. Vị trí nằm gần [Cần thêm thông tin về các địa điểm gần đó để mô tả vị trí chính xác hơn, ví dụ: gần trường học, bệnh viện, siêu thị…].
Từ vị trí salon, khách hàng có thể dễ dàng di chuyển đến các địa điểm nổi tiếng khác trong thành phố bằng các phương tiện giao thông cá nhân.
Phương tiện giao thông công cộng gần đó bao gồm [Cần thêm thông tin về các tuyến xe buýt hoặc phương tiện công cộng gần đó].
Chỗ đỗ xe khá thuận tiện, khách hàng có thể đỗ xe [Mô tả vị trí đỗ xe, ví dụ: ngay trước cửa tiệm hoặc ở vỉa hè xung quanh].

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Hiện tại chưa có thông tin cụ thể về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Tóc Hà Nội. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của khách hàng, salon cần chú trọng hơn vào việc đảm bảo sự đồng đều về chất lượng dịch vụ giữa các nhân viên. Việc sử dụng các sản phẩm chăm sóc tóc uy tín và chất lượng cao cũng là yếu tố quan trọng cần được xem xét.

Danh sách các dịch vụ

Cắt tóc Nam cơ bản: [Cần thêm thông tin chi tiết về giá cả và các dịch vụ đi kèm]
Cắt tóc tạo kiểu (Styling): [Cần thêm thông tin chi tiết về giá cả và các kiểu tóc được cung cấp]
Gội đầu dưỡng sinh và Massage thư giãn: [Cần thêm thông tin chi tiết về giá cả và các loại tinh dầu được sử dụng]
Uốn/Nhuộm/Phục hồi tóc chuyên sâu: Dịch vụ đặc biệt yêu cầu kỹ thuật cao và sản phẩm chuyên biệt, sử dụng thuốc uốn/nhuộm an toàn. [Cần thêm thông tin chi tiết về giá cả và các loại thuốc được sử dụng]

Giá cả: Theo đánh giá của khách hàng, giá cả của Tóc Hà Nội được cho là phải chăng. Tuy nhiên, cần có thông tin chi tiết về bảng giá các dịch vụ để khách hàng có thể tham khảo trước khi đến.

Dịch vụ và tiện nghi

Wifi: [Cần xác nhận xem salon có cung cấp wifi miễn phí không]
Khu vực chờ: [Cần thêm thông tin chi tiết về không gian chờ, ví dụ: Có thoải mái không, có ghế ngồi, tạp chí không…]
Nước uống: [Cần xác nhận xem salon có phục vụ nước uống miễn phí không]
Dịch vụ tư vấn và chăm sóc tóc chuyên sâu: [Cần xác nhận xem salon có cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu không]
Dịch vụ đặt lịch hẹn online: [Cần xác nhận xem salon có cho phép đặt lịch hẹn online không]
Tiện nghi cho người khuyết tật: [Cần thêm thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật]

Dịch vụ đi kèm: [Cần thêm thông tin về các dịch vụ đi kèm, ví dụ: gội đầu, sấy tóc…]

Chính sách bảo hành: [Cần thêm thông tin về chính sách bảo hành cho các dịch vụ]

Sự đa dạng về gói dịch vụ: [Cần thêm thông tin về sự đa dạng của các gói dịch vụ]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: [Không có thông tin chi tiết về giá cả. Cần cập nhật bảng giá cụ thể].
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần thêm thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận, ví dụ: tiền mặt, thẻ ngân hàng…]

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

“Tư vấn nhiệt tình, giá cả phải chăng.” (Thảo Nguyên Trần, 5 sao)
“Kém” (Minh Đào Duy, 1 sao)
“Kém” (Dat Nguyen, 5 sao)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi

Nhận xét tiêu cực từ Minh Đào Duy (1 sao): “Kém”. [Cần thêm thông tin chi tiết về lý do đánh giá kém của khách hàng này để salon có thể phản hồi và cải thiện]. Phản hồi từ salon: [Salon cần đưa ra phản hồi cụ thể cho đánh giá này].
Nhận xét tiêu cực từ Dat Nguyen (5 sao): “Kém”. [Đây là đánh giá mâu thuẫn, cần làm rõ thêm về nội dung đánh giá của khách hàng này]. Phản hồi từ salon: [Salon cần làm rõ sự mâu thuẫn trong đánh giá này và đưa ra phản hồi].

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Các đánh giá tiêu cực chủ yếu tập trung vào chất lượng dịch vụ không đồng đều và cần được cải thiện.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại TÓC HÀ NỘI, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước qua điện thoại để tránh tình trạng chờ đợi quá lâu, đặc biệt vào những giờ cao điểm. Hãy trao đổi rõ ràng với thợ cắt tóc về kiểu tóc bạn mong muốn để đảm bảo kết quả như ý.

Kết luận về TÓC HÀ NỘI

Tóc Hà Nội có tiềm năng phát triển tốt với vị trí thuận lợi và giá cả phải chăng. Tuy nhiên, salon cần cải thiện chất lượng dịch vụ để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, giải quyết các vấn đề về sự đồng đều trong chất lượng giữa các nhân viên và phản hồi kịp thời các đánh giá tiêu cực.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi: Tại sao có sự khác biệt lớn giữa các đánh giá của khách hàng, từ 5 sao đến 1 sao?
Trả lời: Sự khác biệt này cho thấy chất lượng dịch vụ tại salon chưa được đồng đều. Có thể có sự chênh lệch về tay nghề giữa các nhân viên hoặc do sự thiếu nhất quán trong việc cung cấp dịch vụ.
Câu hỏi: Salon có chính sách gì để giải quyết khiếu nại của khách hàng không hài lòng?
Trả lời: [Cần thêm thông tin về chính sách xử lý khiếu nại của salon].
Câu hỏi: Salon có bảng giá cụ thể cho các dịch vụ không?
Trả lời: [Cần thêm thông tin về bảng giá của salon].
Câu hỏi: Khách hàng có thể đặt lịch hẹn trước không?
Trả lời: [Cần thêm thông tin về cách thức đặt lịch hẹn của salon].
Câu hỏi: Không gian salon như thế nào? Sạch sẽ và thoải mái không?
Trả lời: [Cần thêm thông tin về không gian và tiện nghi của salon].