Truly Ha Giang (Viet nam tour operator)

Giới thiệu về Truly Ha Giang (Viet nam tour operator)

Truly Ha Giang, một công ty lữ hành chuyên tổ chức các tour du lịch khám phá vùng núi phía Bắc Việt Nam, đặc biệt là tỉnh Hà Giang, được biết đến với những tour trải nghiệm văn hóa độc đáo và phong cảnh hùng vĩ. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy công ty cần cải thiện về mặt thông tin liên hệ và chi tiết tour. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan chi tiết hơn về Truly Ha Giang, bao gồm cả những mặt tích cực và cần được cải thiện, giúp bạn đọc có cái nhìn khách quan nhất về công ty này.

Thông tin liên hệ Truly Ha Giang (Viet nam tour operator)

Tên Công ty/Đại lý: Truly Ha Giang (Viet nam tour operator)
Số điện thoại: 0903 246 045
Địa chỉ: Số 3 Phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Website: http://www.trulyhagiang.com/
Email: (Thông tin này chưa được cung cấp trên website, cần bổ sung)
Giờ mở cửa: 24/7 (Cần xác minh lại thông tin này)
Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin này chưa được cung cấp, cần bổ sung)

Vị trí địa lý của Truly Ha Giang (Viet nam tour operator)

Văn phòng Truly Ha Giang nằm tại số 3 phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, một khu vực dân cư hiện đại và phát triển tại quận Cầu Giấy, Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, nằm gần các tuyến đường chính, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
Khoảng cách đến các địa điểm nổi bật: Gần các trung tâm thương mại lớn, khu vực có nhiều quán ăn và cà phê. Tuy nhiên, thông tin về khoảng cách cụ thể đến bến xe, ga tàu, sân bay cần được làm rõ hơn.
Phương tiện giao thông công cộng: Khu vực có nhiều tuyến xe buýt hoạt động. Thông tin chi tiết về tuyến xe buýt thuận tiện nhất để đến văn phòng cần được bổ sung.
Tiện ích xung quanh: Nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi xung quanh văn phòng, thuận tiện cho khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên tên công ty và website (mặc dù website hiện tại chưa cung cấp nhiều thông tin), Truly Ha Giang chủ yếu tập trung vào các tour du lịch khám phá Hà Giang. Các loại hình tour có thể bao gồm: Tour khám phá cao nguyên đá Đồng Văn, tour trải nghiệm văn hóa các dân tộc thiểu số, tour trekking, tour phượt, tour ghép đoàn…
Tour đặc trưng: Tour khám phá cao nguyên đá Đồng Văn là tour chủ lực, được quảng bá nhiều nhất. Cần bổ sung thông tin về các tour khác, nếu có.
Chất lượng tour: Thông tin này cần được bổ sung chi tiết hơn trên website. Cần nêu rõ lịch trình cụ thể, điểm đến, phương tiện vận chuyển, chất lượng khách sạn, bữa ăn, hướng dẫn viên…
Đa dạng lựa chọn: Hiện chưa rõ mức độ đa dạng của tour. Cần cung cấp thêm thông tin về các lựa chọn tour phù hợp với các đối tượng khách hàng khác nhau (gia đình, cá nhân, nhóm bạn…)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình: Thông tin này chưa được công khai trên website. Cần bổ sung thông tin giá cả cụ thể cho từng loại tour để khách hàng dễ dàng tham khảo.
Khuyến mãi, ưu đãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc chính sách khách hàng thân thiết.
Chính sách đặt cọc và hủy tour: Chưa có thông tin chính sách đặt cọc và hủy tour. Đây là thông tin rất quan trọng cần được làm rõ.
Phương thức thanh toán: Cần bổ sung thông tin về các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng…)

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín: Uy tín của Truly Ha Giang cần được đánh giá dựa trên các phản hồi của khách hàng và sự minh bạch trong thông tin cung cấp.
Chuyên nghiệp: Thông tin về sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên cần được bổ sung. Các đánh giá hiện có còn hạn chế.
Khả năng giao tiếp: Cần có thông tin về khả năng giao tiếp và ngoại ngữ của nhân viên, đặc biệt nếu phục vụ khách du lịch nước ngoài.
Tốc độ phản hồi: Thông tin về tốc độ phản hồi của công ty cần được bổ sung.
Dịch vụ hậu mãi: Chưa có thông tin về chất lượng dịch vụ hậu mãi.

An ninh và an toàn trong các tour

Biện pháp đảm bảo an toàn: Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng (bảo hiểm du lịch, phương tiện vận chuyển an toàn…) cần được làm rõ.
Tuân thủ quy định: Cần thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch.
Chuẩn bị khẩn cấp: Thông tin về sự chuẩn bị của hướng dẫn viên trong các tình huống khẩn cấp cần được làm rõ.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Tổng hợp đánh giá: Cần tổng hợp đánh giá từ các nền tảng uy tín như Google Maps, TripAdvisor… để có cái nhìn khách quan hơn về chất lượng dịch vụ của Truly Ha Giang.
Nhận xét tích cực: (Cần bổ sung các nhận xét tích cực từ khách hàng)
Nhận xét tiêu cực: (Cần bổ sung các nhận xét tiêu cực từ khách hàng và phản hồi từ công ty)

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Chương Nguyễn Đình đánh giá chất lượng thi công của tòa nhà FLC Complex (nơi đặt văn phòng) không tốt, một số căn bị ngấm, thiếu khuôn viên cho trẻ em và các dịch vụ chung chưa hoàn thiện. Đây là vấn đề liên quan đến trụ sở công ty chứ không phải trực tiếp đến chất lượng tour.
Nhiều đánh giá thiếu thông tin cụ thể về chất lượng tour, lịch trình, giá cả và các chính sách của Truly Ha Giang. Điều này cho thấy công ty cần cải thiện việc cung cấp thông tin trên website và các kênh truyền thông khác.
Thiếu thông tin liên hệ chi tiết như email, khiến việc liên hệ gặp khó khăn.
Thiếu thông tin về giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, làm giảm độ tin cậy.
Hieu Lang nhận xét FLC Complex (nơi đặt văn phòng) có hạn chế do nằm cạnh bến xe Mỹ Đình, khu vực đông đúc và phức tạp.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng thích khám phá thiên nhiên, văn hóa các dân tộc thiểu số sẽ phù hợp với các tour của Truly Ha Giang.
Nên liên hệ trực tiếp với Truly Ha Giang để được tư vấn chi tiết về lịch trình, giá cả và các chính sách trước khi đặt tour.
Kiểm tra kỹ thông tin tour trên website hoặc liên hệ trực tiếp để đảm bảo thông tin chính xác trước khi đặt tour.
Đặt tour sớm để có giá tốt và lựa chọn được lịch trình phù hợp.

Kết luận

Truly Ha Giang tập trung vào các tour du lịch khám phá Hà Giang. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện việc cung cấp thông tin trên website, làm rõ hơn các chính sách và giá cả, cũng như bổ sung các thông tin liên hệ chi tiết để tăng độ tin cậy và thu hút khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Tôi muốn đặt tour Hà Giang, công ty có những tour nào và giá cả như thế nào?
Trả lời: Vui lòng truy cập website của chúng tôi (hoặc liên hệ số điện thoại 0903 246 045) để xem chi tiết các tour Hà Giang và giá cả. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đầy đủ nhất cho bạn.
Hỏi: Công ty có bảo hiểm du lịch cho khách hàng không?
Trả lời: (Cần bổ sung thông tin chính sách bảo hiểm du lịch của công ty vào đây).
Hỏi: Làm thế nào để liên hệ với Truly Ha Giang nếu tôi có thắc mắc sau khi đặt tour?
Trả lời: Bạn có thể liên hệ qua số điện thoại 0903 246 045 hoặc (nếu có) email của công ty. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Bonanza Building, 23 P. Duy Tân, Mỹ Đình, Cầu Giấy, Hà Nội 100000, Việt Nam

2.9/5 KÉM từ 66 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hieu Lang

- FLC Complex là toà nhà hỗn hợp, bao gồm các căn hộ cao cấp và khu trung tâm thương mại do Tập đoàn FLC làm chủ đầu tư. Toà... Xem thêm

7 năm trước

Sơn Nguyễn

Chung cư cao tầng, địa thế tốt, gần bến xe

7 năm trước

thang le

Chung cư tiện nghi, sang trọng với vị trí đpj, tầm nhìn rộng, gần bến xe, trung tâm thương mại, trường học. Là nơi lý tưởng cho một gia đình... Xem thêm

7 năm trước

ninh nguyen

FLC complex có vị trí đẹp , nhìn quang cảnh bên ngoài cũng rất tốt .

8 năm trước

Chương Nguyễn Đình

Chất lượng thi công không được tốt, một số căn bị ngấm, không có khuân viên cho trẻ, các dịch vụ chung chưa hoàn thiện xong, các dịch vụ như... Xem thêm

8 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi