Vietnam Amazing Travel

Giới thiệu về Vietnam Amazing Travel

Mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực, một số bình luận cho thấy Vietnam Amazing Travel cần cải thiện việc cung cấp số điện thoại liên hệ rõ ràng hơn. Tuy nhiên, điểm mạnh của công ty nằm ở chất lượng dịch vụ, giá cả cạnh tranh và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên. Vietnam Amazing Travel tập trung vào việc cung cấp các tour du lịch giá rẻ, chất lượng cao, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, từ khách du lịch bụi đến những gia đình muốn có kỳ nghỉ trọn vẹn. Điểm khác biệt của Vietnam Amazing Travel so với các đối thủ cạnh tranh là sự linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, khả năng tùy chỉnh tour và hỗ trợ nhanh chóng qua WhatsApp, được nhiều khách hàng đánh giá cao. Công ty không có một website chính thức nhưng bù lại, họ tập trung vào chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Thông tin liên hệ Vietnam Amazing Travel

Tên Công ty/Đại lý: Vietnam Amazing Travel
Số điện thoại: (Thông tin này chưa được cung cấp công khai, đề nghị liên hệ trực tiếp qua các kênh khác như thông tin trên các trang mạng xã hội hoặc thông qua các đánh giá của khách hàng.)
Địa chỉ: 2 P. Cầu Gỗ, Long Biên, Hà Nội
Website: (Chưa có website chính thức)
Email: (Thông tin này chưa được cung cấp công khai, cần tìm kiếm thêm thông tin trên các trang mạng xã hội hoặc qua các đánh giá của khách hàng.)

Giờ mở cửa: 24/7

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin này chưa được cung cấp công khai. Cần liên hệ trực tiếp để xác minh.)

Vị trí địa lý của Vietnam Amazing Travel

Vietnam Amazing Travel nằm tại số 2, phố Cầu Gỗ, quận Long Biên, Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, nằm gần cầu Chương Dương và các tuyến đường giao thông chính, dễ dàng di chuyển đến trung tâm thành phố Hà Nội. Tuy nhiên, thông tin về chỗ đỗ xe cần được xác minh thêm.
Khoảng cách đến các địa điểm nổi bật: Gần cầu Chương Dương, cách trung tâm thành phố Hà Nội khoảng 15-20 phút đi xe máy hoặc ô tô, gần bến xe Long Biên.
Phương tiện giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực phố Cầu Gỗ. Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng taxi, Grab hoặc xe ôm để di chuyển đến văn phòng.
Tiện ích xung quanh: Khu vực có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi và các dịch vụ khác.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên các đánh giá, Vietnam Amazing Travel cung cấp các tour du lịch trong nước, tập trung vào các tuyến đường phổ biến như Hà Giang và Vịnh Hạ Long. Họ cũng hỗ trợ đặt vé và các dịch vụ liên quan đến du lịch, như đặt xe buýt. Các loại hình tour cụ thể cần được xác minh thêm thông qua liên hệ trực tiếp.
Tour đến Hà Giang và Vịnh Hạ Long được khách hàng đánh giá cao về giá cả và chất lượng dịch vụ.
Chất lượng tour được đánh giá tốt, bao gồm cả phương tiện vận chuyển (thậm chí có cả xe limousine) và hướng dẫn viên nhiệt tình, am hiểu.
Dựa trên các đánh giá, công ty phục vụ đa dạng khách hàng, từ khách lẻ đến nhóm khách.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả được đánh giá là rất rẻ, cạnh tranh so với thị trường. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về giá cả cho từng tour cụ thể chưa được công khai. Cần liên hệ trực tiếp để được báo giá.
Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
Chính sách đặt cọc và hủy tour chưa được công bố rõ ràng. Cần liên hệ trực tiếp để nắm rõ thông tin này.
Phương thức thanh toán chưa được công bố rõ ràng. Cần liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín của Vietnam Amazing Travel dựa trên những đánh giá tích cực từ khách hàng, thể hiện sự hài lòng cao về chất lượng dịch vụ và giá cả.
Nhân viên được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình, đặc biệt là Tim và Melody được khen ngợi về sự hỗ trợ tận tâm và khả năng giải quyết vấn đề. Khả năng phản hồi nhanh chóng qua WhatsApp là một điểm cộng lớn.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên khá tốt, như trường hợp của Tim hỗ trợ khách hàng nước ngoài.
Tốc độ phản hồi nhanh chóng qua WhatsApp được đánh giá rất cao.
Chưa có thông tin cụ thể về dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng sau tour.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi chưa được cung cấp chi tiết. Cần liên hệ trực tiếp để tìm hiểu thêm.
Thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch chưa được đề cập.
Chất lượng của các hướng dẫn viên và sự chuẩn bị của họ về các tình huống khẩn cấp cần được làm rõ thêm.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá tổng thể từ khách hàng rất tích cực, chủ yếu tập trung vào giá cả phải chăng, dịch vụ tốt và nhân viên thân thiện.
Nhận xét tích cực: “Hướng dẫn viên của tôi là cô Melody, cô ấy thật tuyệt vời..” (by Shima ng, 5 sao); “Những người đáng yêu và dịch vụ tuyệt vời.” (by harry shelswell, 5 sao); “Tim rất hữu ích trong việc lên kế hoạch cho chuyến đi đến Vịnh Hạ Long!” (by Trisha Biswas Bailes, 5 sao).
Nhận xét tiêu cực: Chưa có nhận xét tiêu cực nào được ghi nhận công khai.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Thiếu thông tin liên hệ rõ ràng, đặc biệt là số điện thoại. Khách hàng khó liên hệ để đặt tour hoặc hỏi thông tin.
Thiếu website chính thức, gây khó khăn trong việc tiếp cận thông tin về các tour, giá cả và chính sách của công ty.
Thiếu thông tin chi tiết về chính sách hủy tour, đặt cọc và phương thức thanh toán.
Cần cung cấp thêm thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Cần đầu tư hơn vào việc xây dựng và quảng bá thương hiệu, tăng cường tương tác với khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Vietnam Amazing Travel phù hợp với khách du lịch bụi, những người muốn trải nghiệm du lịch giá rẻ, chất lượng tốt và hướng tới sự thân thiện, gần gũi.
Nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn và đặt tour, vì công ty chưa có website chính thức.
Nên liên hệ sớm để đặt tour, đặc biệt trong mùa cao điểm du lịch.
Chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân và yêu cầu cụ thể khi liên hệ để được hỗ trợ tốt nhất.

Kết luận

Vietnam Amazing Travel là một công ty du lịch cung cấp các tour giá rẻ, chất lượng dịch vụ tốt và đội ngũ nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện việc cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng hơn và xây dựng website chính thức để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Làm sao để liên hệ với Vietnam Amazing Travel để đặt tour?
Trả lời: Hiện tại, thông tin liên hệ chính thức chưa được công khai. Bạn có thể tìm kiếm thông tin trên các trang mạng xã hội hoặc liên hệ qua các nguồn thông tin từ các đánh giá của khách hàng trước đó.
Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp với Vietnam Amazing Travel để xác nhận.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Có thể, tùy thuộc vào từng tour và khả năng của công ty. Hãy liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Hỏi: Chính sách hủy tour của công ty như thế nào?
Trả lời: Chính sách này chưa được công khai. Vui lòng liên hệ trực tiếp với công ty để biết thêm chi tiết.