Starbucks Lê Hồng Phong, mặc dù được đánh giá cao về chất lượng đồ uống và thái độ phục vụ của nhân viên, vẫn còn một số điểm cần cải thiện. Một trong số đó là vấn đề vệ sinh khu vực toilet, như một vài khách hàng đã phản ánh, cùng với sự thiếu đồng đều trong phong thái phục vụ của tất cả nhân viên. Bên cạnh đó, một số khách hàng cảm thấy không hài lòng với chất lượng đồ uống so với trải nghiệm tại các chi nhánh khác. Tuy nhiên, những điều này không làm lu mờ đi những trải nghiệm tích cực mà Starbucks Lê Hồng Phong mang lại cho đa số khách hàng. Tọa lạc tại vị trí đắc địa ở Ngã 5, Ngô Quyền, Hải Phòng, Starbucks Lê Hồng Phong nổi bật với không gian ấm cúng, thiết kế hiện đại và phong cách phục vụ chuyên nghiệp, mang đến một điểm hẹn lý tưởng cho những ai yêu thích cà phê và không gian thư giãn.
???? Thông tin liên hệ
Tên quán: Starbucks Lê Hồng Phong
Địa chỉ: ???? Đ. Lê Hồng Phong/lô 7B Khu Đô Thị Mới, Ngã 5, Ngô Quyền, Hải Phòng 180000, Vietnam
Fanpage/Social Media: ???? (Thông tin này có thể tìm kiếm trên Facebook hoặc Instagram)
Giờ mở cửa: ⏰ Từ 07:00am đến 10:00pm hàng ngày
????️ Vị trí & Di chuyển
Mô tả vị trí: Quán nằm ở vị trí rất dễ tìm, ngay tại Ngã 5 Lê Hồng Phong, một trong những khu vực sầm uất của quận Ngô Quyền. Xung quanh là khu đô thị mới với nhiều tòa nhà văn phòng và khu dân cư.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông tại khu vực này khá thuận tiện, tuy nhiên vào giờ cao điểm có thể hơi đông đúc. Quán có bãi đỗ xe máy riêng, nhưng không có bãi đỗ ô tô. Khách hàng đi ô tô có thể tìm chỗ đỗ xe ở các tuyến đường lân cận hoặc các bãi đỗ xe công cộng.
Tiện ích xung quanh: Quán gần nhiều tiện ích như trung tâm thương mại, ngân hàng, các cửa hàng tiện lợi và văn phòng làm việc, tạo sự thuận tiện cho khách hàng ghé thăm.
????️ Không gian & Quy mô
Phong cách thiết kế: Starbucks Lê Hồng Phong mang phong cách thiết kế hiện đại, tối giản nhưng vẫn tạo cảm giác ấm cúng và thoải mái. Không gian quán được trang trí bằng gam màu trung tính, kết hợp với ánh sáng vàng dịu nhẹ, tạo nên một bầu không khí thư giãn.
Các khu vực chức năng: Quán có khu vực trong nhà với máy lạnh, thích hợp cho những ai muốn làm việc hoặc trò chuyện riêng tư. Ngoài ra, còn có khu vực ngoài trời, tuy hơi nhỏ và có phần riêng biệt, nhưng vẫn là một lựa chọn cho những ai thích không gian thoáng đãng.
Sức chứa: Ước tính quán có sức chứa khoảng 50-70 người. Không gian quán khá rộng rãi và có nhiều loại bàn ghế khác nhau, phù hợp cho cả nhóm nhỏ và nhóm lớn.
MENU – Thực đơn và Giá cả
Đồ uống đặc trưng (Signature): ???? Các món Frappuccino luôn là lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng khi đến Starbucks. Ngoài ra, các món nước theo mùa cũng rất đáng để thử.
Cà phê: ☕ Starbucks nổi tiếng với các loại cà phê máy như Espresso, Latte, Cappuccino… được pha chế từ những hạt cà phê chất lượng cao. Nếu bạn là người yêu thích cà phê Việt Nam, có thể thử món Cà phê sữa đá hoặc Bạc xỉu.
Các loại đồ uống khác: Quán có nhiều lựa chọn trà, nước ép, đá xay và các loại đồ uống giải khát khác. Bạn có thể thử các loại trà trái cây hoặc các món đá xay mát lạnh.
Đồ ăn kèm: ???? Starbucks Lê Hồng Phong cung cấp nhiều loại bánh ngọt, bánh mặn và các món ăn vặt khác. Các loại bánh croissant, muffin và sandwich là những lựa chọn phổ biến.
Mức giá: ???? Giá trung bình cho một ly cà phê dao động từ 45.000 – 70.000 VNĐ. Các loại đồ uống khác và đồ ăn có giá từ 30.000 – 100.000 VNĐ. Mức giá này tương đối cao so với các quán cà phê khác tại Hải Phòng.
Thanh toán: ???? Quán chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng và các ví điện tử phổ biến.
???? Dịch vụ và Tiện nghi
Wi-Fi: ???? Wi-Fi tại Starbucks Lê Hồng Phong mạnh và ổn định, dễ dàng kết nối và hoàn toàn miễn phí. Đây là một điểm cộng lớn cho những ai muốn làm việc hoặc học tập tại quán.
Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Quán có nhiều loại bàn ghế khác nhau, từ bàn đơn, bàn nhóm đến ghế sofa, quầy bar. Ổ cắm điện được bố trí ở nhiều vị trí thuận tiện, giúp bạn dễ dàng sạc laptop, điện thoại.
Không gian làm việc: Quán là một địa điểm lý tưởng để học tập và làm việc. Không gian yên tĩnh (trừ những giờ cao điểm), ánh sáng đầy đủ và Wi-Fi mạnh mẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tập trung.
Âm nhạc: ???? Quán thường mở nhạc nhẹ nhàng, chủ yếu là các thể loại Pop, Acoustic hoặc Lofi, với âm lượng vừa phải, không gây ảnh hưởng đến việc trò chuyện hoặc làm việc.
???????? Đánh giá từ cộng đồng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Thái độ phục vụ: Dựa trên những đánh giá tích cực từ khách hàng như “Anna Bo was incredibly friendly and attentive” hay “Nhân viên rất nhiệt tình hỏi sở thích của KH”, có thể thấy đội ngũ nhân viên tại Starbucks Lê Hồng Phong được đánh giá cao về thái độ phục vụ. Họ thân thiện, nhiệt tình và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, cũng có một vài phản ánh về sự thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên, như trường hợp khách hàng Dung Vu đã gặp phải.
Tốc độ & Chuyên nghiệp: Tốc độ phục vụ tại quán khá nhanh, kể cả khi quán đông khách. Nhân viên am hiểu về menu và có thể tư vấn cho khách hàng những lựa chọn phù hợp.
Tổng hợp ưu điểm nổi bật
Không gian ấm cúng và thoải mái: Quán có thiết kế hiện đại, tối giản nhưng vẫn tạo cảm giác ấm cúng và thư giãn cho khách hàng.
Chất lượng đồ uống ổn định: Starbucks nổi tiếng với chất lượng cà phê và đồ uống được đảm bảo, phù hợp với khẩu vị của nhiều người.
Địa điểm lý tưởng để làm việc và học tập: Wi-Fi mạnh, nhiều ổ cắm điện và không gian yên tĩnh tạo điều kiện thuận lợi cho việc làm việc và học tập.
Đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình: Nhân viên luôn tươi cười, sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng.
Những điểm cần cải thiện
Vấn đề 1: Chất lượng toilet chưa đảm bảo
Khách hàng “Dung Vu”: “”Cơ sở vật chất: Mọi thứ ổn trừ Toilet trên tầng, mùi rất khai và bẩn. Bồn cầu cũng hỏng ko xả được nước. Nắm tay cửa cũng mỡ mỡ nữa huhu, ám ảnh luôn.””
Vấn đề 2: Thiếu bãi đỗ xe ô tô
Khách hàng (Dựa trên quan sát chung): Do quán nằm ở vị trí trung tâm và không có bãi đỗ xe ô tô riêng, việc tìm chỗ đỗ xe có thể gây khó khăn cho khách hàng đi ô tô.
Vấn đề 3: Giá cả tương đối cao
Khách hàng (Dựa trên quan sát chung): Mức giá tại Starbucks Lê Hồng Phong có thể hơi cao so với một số quán cà phê khác trong khu vực, đặc biệt là đối với các bạn học sinh, sinh viên.
???? Lời khuyên khi đến quán
Những món đáng thử: ????
Caramel Frappuccino: Món đồ uống đá xay ngọt ngào, thơm ngon với lớp kem tươi và sốt caramel đặc trưng.
Cold Brew: Cà phê ủ lạnh trong 20 giờ, mang đến hương vị đậm đà, ít chua và caffeine cao.
Bánh Croissant: Bánh mì sừng bò thơm bơ, giòn tan, ăn kèm với cà phê là một sự kết hợp hoàn hảo.
Thời điểm lý tưởng: Buổi sáng các ngày trong tuần thường vắng khách hơn so với buổi chiều và cuối tuần. Nếu bạn cần sự yên tĩnh để làm việc, hãy đến quán vào thời điểm này.
Vị trí ngồi đẹp: Các vị trí gần cửa sổ hoặc khu vực sofa sẽ mang đến không gian thoải mái và ánh sáng tốt để làm việc hoặc chụp ảnh.
❓ Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không? Trả lời: Starbucks Lê Hồng Phong là một địa điểm lý tưởng để ngồi làm việc lâu. Quán cung cấp Wi-Fi mạnh mẽ, nhiều ổ cắm điện và không gian yên tĩnh (trừ những giờ cao điểm).
Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào? Trả lời: Quán không có bãi đỗ xe ô tô riêng. Bạn có thể tìm chỗ đỗ xe ở các tuyến đường lân cận hoặc các bãi đỗ xe công cộng, nhưng có thể mất thời gian và chi phí.
Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không? Trả lời: Mức giá tại Starbucks Lê Hồng Phong thuộc phân khúc tầm trung đến cao. Nếu bạn là học sinh, sinh viên hoặc có ngân sách eo hẹp, hãy cân nhắc trước khi đến quán.
Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không? Trả lời: Để đảm bảo vệ sinh và sự thoải mái cho tất cả khách hàng, Starbucks Lê Hồng Phong có thể có những quy định riêng về việc mang thú cưng vào quán. Bạn nên liên hệ trực tiếp với quán để được giải đáp.
Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không? Trả lời: Dựa trên những đánh giá từ khách hàng, nhân viên tại Starbucks Lê Hồng Phong thường rất tinh tế và không làm phiền khách hàng khi họ ngồi lâu.
???? Kết luận
Starbucks Lê Hồng Phong là một địa điểm cà phê lý tưởng với không gian ấm cúng, đồ uống chất lượng và đội ngũ nhân viên thân thiện. Tuy vẫn còn một vài điểm cần cải thiện như vấn đề vệ sinh toilet và bãi đỗ xe, nhưng những ưu điểm vượt trội vẫn khiến Starbucks Lê Hồng Phong trở thành một điểm đến yêu thích của nhiều người dân Hải Phòng và du khách. Nếu bạn là một người yêu thích cà phê, cần một không gian làm việc yên tĩnh hoặc đơn giản chỉ muốn tìm một nơi để thư giãn và trò chuyện với bạn bè, Starbucks Lê Hồng Phong chắc chắn là một lựa chọn không tồi. Hãy đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của bạn!
Starbucks Lê Hồng Phong
Đ. Lê Hồng Phong/lô 7B Khu Đô Thị Mới, Ngã 5, Ngô Quyền, Hải Phòng 180000, Việt Nam
4.8/5TUYỆT VỜI
từ
387 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
hải băng ngô nguyễn
Đồ uống ngon , được trừ 10k khi mang bình giữ nhiệt tới mua nước Nhân viên rất nhiệt tình hỏi sở thích của KH Không gian rộng rãi thoáng...Đồ uống ngon , được trừ 10k khi mang bình giữ nhiệt tới mua nước
Nhân viên rất nhiệt tình hỏi sở thích của KH
Không gian rộng rãi thoáng mátXem thêm
6 tháng trước
Hieu Le
Đồ uống ngon, nhân viên nhiệt tình, quản lý 5 sao
6 tháng trước
Dung Vu
Ngày 27.4 chiều mình có ghé với bạn. Lần đầu tiền trải nghiệm Starbuck Hải Phòng thấy tệ. - Giá cả không bàn vì đã niêm yết rồi. - Nước...Ngày 27.4 chiều mình có ghé với bạn. Lần đầu tiền trải nghiệm Starbuck Hải Phòng thấy tệ.
- Giá cả không bàn vì đã niêm yết rồi.
- Nước dở, nhạt nhẽo cảm giác chỉ có đá với đường ý, ko có vị sữa j nhiều. Trên HN pha rất ngon mà không bị ngọt gắt.
- Cơ sở vật chất: Mọi thứ ổn trừ Toilet trên tầng, mùi rất khai và bẩn. Bồn cầu cũng hỏng ko xả được nước. Nắm tay cửa cũng mỡ mỡ nữa huhu, ám ảnh luôn.
- Nhân viên: Thực sự đã do dự không muốn nhắc, vì các bạn khác đều nhẹ nhàng và tôn trọng khách hàng, nhưng duy nhất 1 bạn nữ tóc dài tóc ponytail làm mình bị chưng hửng. Mình đang kiếm toilet thì gặp bạn ấy đi từ kho ra, mình hỏi " em ơi cho chị hỏi nhà vệ sinh ở đâu?" Thì bạn nữ đó đáp chỉ duy nhất 1 câu: "Trên tầng" không thèm nhìn vào mặt mình và đi luôn. Haizzz =)))
Nếu so sánh trên HN, các bạn nv được training rất tốt, nói chuyện tôn trọng khách hàng, nhẹ nhàng và luôn sẵn lòng giúp khách thậm chí gợi ý món nào dễ uống nhất. Cư xử rất quan trọng, không chỉ là vấn đề các bạn đang làm ngành dịch vụ mà cách cư xử xuất phát từ trong con người các bạn từ trước rồi. Mong rút kinh nghiệm.Xem thêm
7 tháng trước
ngân nguyễn
I recently visited this Starbucks and had an amazing experience. The ambiance is cozy and welcoming, with comfortable seating and a relaxing atmosphere. Anna Bo was incredibly friendly and attentive,...I recently visited this Starbucks and had an amazing experience. The ambiance is cozy and welcoming, with comfortable seating and a relaxing atmosphere. Anna Bo was incredibly friendly and attentive, making me feel right at home from the moment I walked in.Xem thêm
11 tháng trước
Thu Ngan Nguyen
Đồ uống ngon, nhân viên nhiệt tình, trai xinh gái đẹp ncl ưnggg, lần nào về HP cũng qua????????
11 tháng trước
Chris Tran
Consistent quality coffee tailored for local (Vietnamese) taste. The staffs are very attentive and remember exactly what you wanted to order the second or third time you come back. Seating...Consistent quality coffee tailored for local (Vietnamese) taste. The staffs are very attentive and remember exactly what you wanted to order the second or third time you come back. Seating is adequate and come in variety whether you want a cosy spot to meet your deadline or a window spot to enjoy your morning coffee while reading news. However, outdoor seating is a bit secluded and is kind of an after thought. Not a deal breaker unless you prefer alfresco seating.Xem thêm
11 tháng trước
Chloe Xink
Lần nào về HP mình cũng ghé qua CH Starbucks Lê Hồng Phong, CH được decor một cách rất riêng, các bạn nhân viên nhiệt tình 10 điểm còn suggest...Lần nào về HP mình cũng ghé qua CH Starbucks Lê Hồng Phong, CH được decor một cách rất riêng, các bạn nhân viên nhiệt tình 10 điểm còn suggest mình một vài công thức đồ uống ngon nữa ????Xem thêm
11 tháng trước
Bui Thi Mai Chi
Good view with comfortable and cozy atmosphere, very thoughtful staff. Suitable for studying. This place is an absolute must
12 tháng trước
Hoàng Hải Khánh
good-quality drinks and friendly staff???????? im definitely gonna come back again
1 năm trước
HỏiKhông gian tổng thể tại Starbucks Lê Hồng Phong như thế nào?
Không gian nói chung được coi là dễ chịu, được trang trí đẹp mắt và phù hợp để thư giãn hoặc làm việc. Nhiều người thấy đây là một nơi rộng rãi và "chill"
HỏiĐánh giá chung về nhân viên như thế nào?
Phần lớn các đánh giá đều khen ngợi nhân viên về sự thân thiện, hữu ích và chu đáo với khách hàng. Tuy nhiên, đã có một vài trường hợp riêng lẻ về các tương tác kém chuyên nghiệp hơn.
Hỏi Đồ uống ở chi nhánh này có ngon không?
Đây là một vấn đề gây tranh cãi. Mặc dù một số khách hàng thích đồ uống, nhưng một số lượng đáng kể các đánh giá cho rằng đồ uống có thể không nhất quán, loãng hoặc quá ngọt so với các chi nhánh Starbucks khác.
HỏiNhà vệ sinh có sạch sẽ và được bảo trì tốt không?
Thật không may, nhà vệ sinh ở tầng trên thường xuyên bị chỉ trích vì bẩn, có mùi hôi và có các thiết bị hư hỏng. Đây là một điểm tiêu cực lặp đi lặp lại trong nhiều đánh giá.
HỏiQuán có thường xuyên đông khách và thời gian chờ đợi có lâu không?
Vào giờ cao điểm hoặc đối với các nhóm lớn, một số khách hàng đã trải nghiệm thời gian chờ đợi lâu cho đơn đặt hàng của họ, cho thấy rằng quán có thể đông và dịch vụ có thể chậm hơn vào những thời điểm đó.