Khách sạn Mỹ Ngọc

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách sạn Mỹ Ngọc:

Khách sạn Mỹ Ngọc tại Buôn Ma Thuột đang nhận được nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng, đặc biệt xoay quanh thái độ phục vụ của chủ khách sạn, chất lượng phòng ốc và các chi phí phát sinh không rõ ràng. Nhiều đánh giá nhấn mạnh về phòng nhỏ, ẩm mốc, cách âm kém và việc tính phí nước suối trong khi không có các tiện nghi cơ bản khác. Đây là những điểm đáng lưu ý cho du khách khi lựa chọn nơi lưu trú.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách sạn Mỹ Ngọc
Địa chỉ: 20 Ngô Gia Tự, Tân An, Thành phố Buôn Ma Thuột
Số điện thoại: 0906 524 477
Website: http://khachsanmyngoc.vn/
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm
Xếp hạng khách hàng: 2.0/5 dựa trên các đánh giá trên Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (ước tính)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Khách sạn nằm trên đường Ngô Gia Tự, thuộc khu vực Tân An, Thành phố Buôn Ma Thuột. Vị trí này có thể được xem là thuận tiện vì nằm trong thành phố, dễ dàng tiếp cận các tiện ích và dịch vụ.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn có thể gần các quán ăn địa phương, cửa hàng tiện lợi và các địa điểm tham quan trong thành phố Buôn Ma Thuột. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về khoảng cách đến các điểm du lịch nổi bật cần được xác minh thêm.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Khách sạn nằm trong thành phố nên việc di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm công nghệ có thể dễ dàng. Khoảng cách đến sân bay Buôn Ma Thuột ước tính khoảng [Cần tìm thông tin chính xác và bổ sung], chi phí di chuyển bằng taxi khoảng [Cần tìm thông tin chính xác và bổ sung].
🚗 Nơi để xe: Theo đánh giá của khách hàng, khách sạn có bãi đậu xe rộng. Điều này là một lợi thế, đặc biệt với khách du lịch tự lái. Tuy nhiên, cần xác nhận lại về khả năng đáp ứng đủ chỗ đỗ xe cho tất cả các phòng trong trường hợp khách sạn đầy phòng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng theo mùa: Thông tin này cần được thu thập từ website hoặc các trang đặt phòng trực tuyến. Cần lưu ý giá có thể biến động theo mùa cao điểm du lịch Buôn Ma Thuột.]
[So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần tìm các khách sạn 2-3 sao trong khu vực để so sánh về giá cả và tiện nghi.]
[Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Cần kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông tin này thường được ghi rõ trên website hoặc khi khách hàng đặt phòng.]
[Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Cần xác nhận với khách sạn về các phương thức thanh toán, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng.]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: [Cần tìm hiểu thông tin cụ thể về số lượng phòng của Khách sạn Mỹ Ngọc. Khách sạn cần có tối thiểu 10 phòng để được xếp hạng sao.]
Diện tích buồng ngủ: Theo đánh giá của khách hàng, phòng khách sạn rất nhỏ. Tiêu chuẩn tối thiểu cho khách sạn 2 sao là 12m2 cho phòng đơn và 16m2 cho phòng đôi. Nếu phòng được khách hàng nhận xét là “hơi nhỏ”, có thể diện tích phòng không đạt tiêu chuẩn hoặc chỉ vừa đủ.
Chất lượng trang thiết bị: Theo phản ánh, phòng ốc có dấu hiệu ẩm mốc. Điều này cho thấy chất lượng trang thiết bị và việc bảo trì phòng không được đảm bảo.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Do thiếu thông tin chi tiết, không thể mô tả các hạng phòng tiêu biểu. Tuy nhiên, cần chú ý đến các tiện nghi cơ bản như giường, tủ, bàn ghế, TV, điều hòa, và phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: [Cần tìm hiểu thông tin về việc khách sạn có nhà hàng hay không, và các dịch vụ ăn uống đi kèm.]
🏊 Hồ bơi & Gym: Khách sạn Mỹ Ngọc có khả năng không có hồ bơi và phòng gym, vì đây không phải là tiện ích bắt buộc đối với khách sạn 2-3 sao.
🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn Mỹ Ngọc có khả năng không có dịch vụ spa.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Các dịch vụ có thể có bao gồm giặt ủi, dịch vụ phòng. Cần xác nhận với khách sạn về các dịch vụ cụ thể.
♿ Tiện ích đặc biệt: [Cần tìm hiểu xem khách sạn có các tiện ích cho người khuyết tật hay không.]

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn Mỹ Ngọc được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng 1. Thái độ bà chủ khách sạn rất mất dạy. Khi trao đổi nói chuyện với khách nhưng không hợp tác mà luôn chắc chắn khách sạn mình luôn đúng còn khách sai.
2. Khách hỏi bà chủ thuê xe máy nửa ngày thì nói nửa ngày thì chỉ cho thuê xe số nhưng không báo nửa ngày là từ mấy giờ tới mấy giờ. Trong khi khách thuê xe từ 10h sáng tới 8h tối trả xe thì tính tiền thuê nguyên ngày (thực tế khách chỉ chạy có 2-3 giờ rồi để xe ở khách sạn đến tối). Xong khách không đồng ý còn nói khách sạn không cho thuê xe kiểu như vậy. Tôi không hiểu kiểu như thế nào. Tôi cảm thấy có dấu hiệu lừa đảo ở đây.
2. Phòng khách sạn rất nhỏ, ẩm mốc, không phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ.
3. Cách âm rất tệ. Tối đang ngủ mà nghe âm thanh phòng bên trên to đến nỗi giật mình.
4. Khách sạn không có nước suối miễn phí cho khách. Giá 1 chai nước suối là 10k. Giá cũng không đến nỗi nhưng việc khách sạn 3 sao mà không có nước suối miễn phí cho khách là đúng tiêu chuẩn đánh giá 3 sao không? Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, đánh giá lại tiêu chuẩn của khách sạn này.
Cuối cùng Tôi không đồng ý cho sao nào cho khách sạn này. Đề nghị google bật chế độ đánh giá 0 sao để đánh giá mới phù hợp cho khách sạn này.
Trân trọng. (by Lan Nguyen Thi Thanh, 1 sao)
Khách sạn quá tệ, phòng k cách âm rất ồn, k có nước miễn phí mỗi ngày. Nước suối tính phí 10k/chai. Thái độ thiếu tôn trọng khách hàng (by Huyền Nguyễn, 1 sao)
phòng nhỏ, ồn, ko có nước suối uống, mà khách sạn còn ăn tính tiền ăn gian nước suối , cãi nhau với khách, không hoàn tiền.. nếu có thể up video cho tôi kèm video.. cầm máy lên quay cái chủ khách sạn núp liền.. làm ăn vậy là hiểu.. mình kiếm cách up video sớm nhất cho mọi người cẩn thận.. nhận phòng phải chụp lại từng ngày.. không là tới lúc tính tiền sẽ bị như mình .. ko cãi lại đâu.. chủ ngang ngược lắm nha mọi người (by Phuong Nguyen, 1 sao)
Vị trí thuận tiện.
Bãi đậu xe rộng.
Nhân viên ca ngày dễ thương. Nhân viên ca đêm lịch sự, thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình.
Giá hợp lí. (by nam nguyen, 5 sao)

“Nhân viên ca ngày dễ thương. Nhân viên ca đêm lịch sự, thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình.”
“Giá hợp lí.”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng 1. Thái độ bà chủ khách sạn rất mất dạy. Khi trao đổi nói chuyện với khách nhưng không hợp tác mà luôn chắc chắn khách sạn mình luôn đúng còn khách sai.
2. Khách hỏi bà chủ thuê xe máy nửa ngày thì nói nửa ngày thì chỉ cho thuê xe số nhưng không báo nửa ngày là từ mấy giờ tới mấy giờ. Trong khi khách thuê xe từ 10h sáng tới 8h tối trả xe thì tính tiền thuê nguyên ngày (thực tế khách chỉ chạy có 2-3 giờ rồi để xe ở khách sạn đến tối). Xong khách không đồng ý còn nói khách sạn không cho thuê xe kiểu như vậy. Tôi không hiểu kiểu như thế nào. Tôi cảm thấy có dấu hiệu lừa đảo ở đây.
2. Phòng khách sạn rất nhỏ, ẩm mốc, không phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ.
3. Cách âm rất tệ. Tối đang ngủ mà nghe âm thanh phòng bên trên to đến nỗi giật mình.
4. Khách sạn không có nước suối miễn phí cho khách. Giá 1 chai nước suối là 10k. Giá cũng không đến nỗi nhưng việc khách sạn 3 sao mà không có nước suối miễn phí cho khách là đúng tiêu chuẩn đánh giá 3 sao không? Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, đánh giá lại tiêu chuẩn của khách sạn này.
Cuối cùng Tôi không đồng ý cho sao nào cho khách sạn này. Đề nghị google bật chế độ đánh giá 0 sao để đánh giá mới phù hợp cho khách sạn này.
Trân trọng. (by Lan Nguyen Thi Thanh, 1 sao)
Khách sạn quá tệ, phòng k cách âm rất ồn, k có nước miễn phí mỗi ngày. Nước suối tính phí 10k/chai. Thái độ thiếu tôn trọng khách hàng (by Huyền Nguyễn, 1 sao)
phòng nhỏ, ồn, ko có nước suối uống, mà khách sạn còn ăn tính tiền ăn gian nước suối , cãi nhau với khách, không hoàn tiền.. nếu có thể up video cho tôi kèm video.. cầm máy lên quay cái chủ khách sạn núp liền.. làm ăn vậy là hiểu.. mình kiếm cách up video sớm nhất cho mọi người cẩn thận.. nhận phòng phải chụp lại từng ngày.. không là tới lúc tính tiền sẽ bị như mình .. ko cãi lại đâu.. chủ ngang ngược lắm nha mọi người (by Phuong Nguyen, 1 sao)
Vị trí thuận tiện.
Bãi đậu xe rộng.
Nhân viên ca ngày dễ thương. Nhân viên ca đêm lịch sự, thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình.
Giá hợp lí. (by nam nguyen, 5 sao)

Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của chủ khách sạn.

Khách hàng Lan Nguyen Thi Thanh: “Thái độ bà chủ khách sạn rất mất dạy. Khi trao đổi nói chuyện với khách nhưng không hợp tác mà luôn chắc chắn khách sạn mình luôn đúng còn khách sai.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Tính phí thuê xe máy không rõ ràng.

Khách hàng Lan Nguyen Thi Thanh: “Khách hỏi bà chủ thuê xe máy nửa ngày thì nói nửa ngày thì chỉ cho thuê xe số nhưng không báo nửa ngày là từ mấy giờ tới mấy giờ. Trong khi khách thuê xe từ 10h sáng tới 8h tối trả xe thì tính tiền thuê nguyên ngày…”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3: Tính tiền nước suối.

Khách hàng Huyền Nguyễn: “Khách sạn quá tệ, phòng k cách âm rất ồn, k có nước miễn phí mỗi ngày. Nước suối tính phí 10k/chai.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: [Cần tìm hiểu thông tin về hệ thống camera an ninh, hệ thống báo cháy, bình chữa cháy,…]
Bảo vệ môi trường: [Cần tìm hiểu về các biện pháp tiết kiệm năng lượng, nước, và xử lý rác thải của khách sạn.]
Vệ sinh an toàn thực phẩm: [Nếu khách sạn có nhà hàng, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.]

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Khách sạn Mỹ Ngọc có vị trí thuận tiện và bãi đậu xe rộng, tuy nhiên, cần cải thiện nhiều về chất lượng phòng ốc, thái độ phục vụ và minh bạch trong các chi phí phát sinh. Các đánh giá tiêu cực về thái độ của chủ khách sạn và chất lượng phòng cần được xem xét nghiêm túc.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch tiết kiệm, không yêu cầu cao về tiện nghi và dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận các thông tin về giá cả, chính sách thuê xe, và các tiện nghi đi kèm trước khi đặt phòng. Cần kiểm tra kỹ phòng trước khi nhận để đảm bảo không có vấn đề về vệ sinh hoặc trang thiết bị.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách sạn Mỹ Ngọc

Câu hỏi 1: Khách sạn Mỹ Ngọc có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: [Cần tìm hiểu thông tin và bổ sung.]
Câu hỏi 2: Khách sạn 2 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 2 sao cần đạt 100% tiêu chí bắt buộc và tối thiểu 60% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Khách sạn Mỹ Ngọc có nhà hàng không?

Trả lời: [Cần tìm hiểu thông tin và bổ sung.]
Câu hỏi 4: Khách sạn Mỹ Ngọc có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: [Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.]
Câu hỏi 5: Khách sạn có gần các điểm du lịch nổi tiếng ở Buôn Ma Thuột không?

Trả lời: [Cần tìm hiểu thông tin về khoảng cách đến các điểm du lịch như Bảo tàng Đắk Lắk, Buôn Ako Dhong,…]