Đánh giá và nhận xét về Nguyen Hue Public Notary Office.
✒️
Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ tại 165 Giảng Võ, Chợ Dừa, Hà Nội nhận được nhiều đánh giá tích cực về sự nhiệt tình, nhanh chóng của nhân viên và việc mở cửa cả cuối tuần. Tuy nhiên, một số phản hồi tiêu cực cho thấy thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên và sự thiếu rõ ràng trong một số quy định nội bộ, gây khó chịu cho khách hàng. Bài đánh giá này sẽ phân tích chi tiết những ưu điểm và nhược điểm của văn phòng để bạn đọc có cái nhìn toàn diện trước khi sử dụng dịch vụ.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Văn phòng Công chứng Nguyễn Huệ
Địa chỉ chính xác: ???? 165 P. Giảng Võ, Chợ Dừa, Ba Đình, Hà Nội
Vị trí văn phòng nằm trên phố Giảng Võ, tương đối dễ tìm. Tuy nhiên, khu vực này thường xuyên xảy ra tình trạng giao thông đông đúc, nhất là giờ cao điểm, gây khó khăn cho việc di chuyển.
Vấn đề nan giải nhất: Chỗ đậu xe khá hạn chế. Khách hàng đi ô tô có thể phải tìm chỗ đỗ xe ở các tuyến phố xung quanh, có tính phí và không đảm bảo an toàn tuyệt đối. Xe máy có thể tìm chỗ đậu dọc đường, nhưng cần lưu ý tìm chỗ đỗ hợp lệ để tránh bị phạt.
Xung quanh có nhiều tiện ích hỗ trợ như ngân hàng, cây ATM, tiệm photo… đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Theo quan sát qua hình ảnh trên website và các đánh giá, văn phòng có quy mô vừa phải, không quá rộng lớn. Khi đông khách có thể gây cảm giác hơi chật chội, thiếu không gian riêng tư. Ước tính sức chứa khoảng 15-20 người.
Không gian: Khu vực chờ cho khách hàng có vẻ chưa được bố trí một cách khoa học và thoải mái. Việc thiếu không gian riêng tư để trao đổi thông tin nhạy cảm là một điểm trừ. Độ sạch sẽ và mức độ thoải mái cần được cải thiện.
Các khu vực: Việc phân chia khu vực tiếp nhận, chờ, ký kết chưa được mô tả cụ thể, cần quan sát thực tế để đánh giá sự hợp lý và khoa học.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Văn phòng cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường như công chứng hợp đồng (bất động sản, động sản, ủy quyền…), chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, dịch thuật công chứng…
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
Hợp đồng ủy quyền.
Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là “Sao y”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
✒️ Quy trình: Đánh giá cho thấy quy trình xử lý hồ sơ nói chung khá nhanh gọn, đặc biệt khi không quá đông khách. Tuy nhiên, khách hàng cần chủ động liên hệ để được hỗ trợ.
???? Minh bạch chi phí: Thông tin về bảng giá cụ thể chưa được công khai rõ ràng trên website. Một số đánh giá cho thấy giá cả hợp lý, nhưng cần được xác nhận thêm. Cần hỏi rõ ràng về tất cả các khoản phí trước khi tiến hành công chứng để tránh phát sinh thêm chi phí không mong muốn.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất cần được nâng cấp để tạo cảm giác thoải mái hơn cho khách hàng (điều hòa, nước uống…) .
Thông tin về trang thiết bị văn phòng chưa được đề cập cụ thể.
Thông tin về nhà vệ sinh chưa được đề cập.
Các ưu điểm và nhược điểm của Văn phòng Công chứng Nguyễn Huệ
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Đa số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, nhanh nhẹn, hỗ trợ khách hàng tích cực. Tuy nhiên, cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của một số nhân viên, thiếu sự chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng.
Chuyên môn của công chứng viên cần được đánh giá thêm qua các phản hồi khách hàng cụ thể.
Thời gian chờ đợi phụ thuộc vào lượng khách hàng. Theo đánh giá, thời gian chờ đợi có thể chấp nhận được khi không quá đông.
Ưu điểm ????
Mở cửa cả ngày Thứ Bảy và Chủ Nhật, rất thuận tiện cho khách hàng bận rộn.
Nhân viên đa số nhiệt tình, nhanh chóng, hỗ trợ khách hàng tận tâm.
Thủ tục nhanh gọn, giá cả hợp lý.
Có hỗ trợ sửa hồ sơ cho khách hàng.
Vị trí dễ tìm.
Nhược điểm ????
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng khách hàng (đã có phản hồi tiêu cực về việc từ chối công chứng bản photo màu và thái độ khó chịu với khách hàng).
Thiếu minh bạch về bảng giá và các khoản phí.
Không gian chờ đợi chưa được bố trí thoải mái và riêng tư.
Chỗ đậu xe hạn chế.
Có “quy tắc ngầm” không công chứng bản photo màu, gây khó khăn cho khách hàng.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và hỗ trợ của nhân viên Phương.
Trải nghiệm tiêu cực của khách hàng Ngoc Anh Dam về thái độ phục vụ của một nhân viên nữ khi từ chối công chứng bản photo màu hộ chiếu in màu gây ảnh hưởng xấu đến uy tín văn phòng.
Khách hàng cần lưu ý về “quy tắc ngầm” không công chứng bản photo màu tại văn phòng này.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Không có thông tin cụ thể để so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh.
Cần tìm hiểu thêm thông tin từ các văn phòng công chứng khác để so sánh.
Lời khuyên: Nên so sánh giá cả và chất lượng dịch vụ của nhiều văn phòng công chứng trước khi lựa chọn.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
Dựa trên những gì bạn tìm hiểu và khách quan, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không cần đặt lịch hẹn trước, có thể đến trực tiếp. Tuy nhiên, nên đến vào giờ ít khách để tiết kiệm thời gian chờ đợi.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc trong tuần: 8h00 – 12h00. Văn phòng làm việc cả Thứ Bảy và Chủ Nhật cùng giờ trên.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên gọi điện thoại xác nhận trước về các vấn đề liên quan đến hồ sơ (nhất là các trường hợp đặc biệt như công chứng bản photo màu). Nên đến sớm để tránh đông khách và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Hỏi rõ ràng về chi phí trước khi tiến hành công chứng.
Kết luận
Văn phòng Công chứng Nguyễn Huệ có những ưu điểm như vị trí thuận lợi, làm việc cả cuối tuần và nhân viên đa phần nhiệt tình, nhanh chóng. Tuy nhiên, thái độ phục vụ của một số nhân viên và sự thiếu minh bạch về giá cả, cũng như một số quy định nội bộ gây khó hiểu cho khách hàng là những điểm trừ đáng kể. Tôi khuyến nghị bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại đây, đặc biệt nên liên hệ trước để được tư vấn kỹ càng và tránh những rắc rối không đáng có.
Văn Phòng Công Chứng Nguyễn Huệ
165 P. Giảng Võ, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
4.8/5TUYỆT VỜI
từ
1472 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Ngoc Anh Dam
Mình đã sử dụng dịch vụ bên này nhiều lần. Mọi khi rất ổn. Đông người mà nhân viên làm việc nhanh chóng. Bạn phải chủ động nói với nhân...Mình đã sử dụng dịch vụ bên này nhiều lần. Mọi khi rất ổn. Đông người mà nhân viên làm việc nhanh chóng. Bạn phải chủ động nói với nhân viên là mình muốn công chứng, không thì sẽ không có nhân viên nào để ý và hỏi bạn đâu.
Đúng 1 lần mình chuẩn bị hồ sơ đi nước ngoài, bên đấy họ yêu cầu công chứng photo hộ chiếu, nhưng bản photo phải được in màu.
Do tin tưởng nên mình mang lên đây làm như mọi lần. Tuy nhiên lần này nhân viên từ chối công chứng cho mình do mình yêu cầu công chứng photo hộ chiếu in màu. Mình cũng giải thích là mình cần để nộp cho đại sứ quán. Thái độ bạn nhân viên nữ đấy cực kì cực kì cực kì kênh kiệu. Bạn ấy nói to, mặt hếch lên, nói như quát vào mặt mình bảo là
“ Chẳng có đại sứ quán nước nào yêu cầu như vậy cả” .
Ôi bạn ơi, nếu họ không yêu cầu vậy thì mình tự bịa ra chắc. Mình nộp hồ sơ rồi người ta yêu cầu mình bổ sung thêm thì mình mới đi làm chứ mình có rảnh đâu mà tự tạo thêm việc cho mình :))))
Suốt quá trình nói chuyện, trao đổi với các bạn nhân viên, mình đều rất lịch sự, không hề chửi bới hay làm bất cứ điều gì đáng để người khác không tôn trọng mình cả. Lúc bạn từ chối, mình cũng chỉ hỏi tại sao thì bạn trả lời là luật VN không cho phép. Mình search ra các điều luật thì không hề có luật này ( bản photo in màu không được phép công chứng). Mình hỏi lại bạn thì bạn tỏ thái độ với mình luôn.
Mình đi ra phòng công chứng khác thì được nhân viên ở bên đó nhẹ nhàng giải thích cho mình là có unspoken rule là các phòng công chứng không công chứng bản photo in màu. Khả năng cao là đại sứ quán nước khác họ không biết nên mới có yêu cầu như thế. Chung kết quả là họ không công chứng cho mình mà họ không hề khiến mình cảm giác bị xúc phạm, không tôn trọng như bên Nguyễn Huệ.
Đây là trải nghiệm của mình tháng 8 năm 2024. Mình bận làm giấy tờ với quên bẵng đi mất nên bây giờ mới ngồi viết review. Bạn mình mới hỏi chỗ mình công chứng giấy tờ. Bình thường thì mình hay giới thiệu qua Nguyễn Huệ, giờ thì mình sẽ dặn nó tránh xa chỗ này ra.Xem thêm
3 tháng trước
Hiền Lưu
Đi làm về đã 5 rưỡi, đi mấy vpcc có mỗi chỗ này làm, ngoài giờ hành chính rồi mà các bạn ấy vẫn nhiệt tình hướng mình sửa hồ...Đi làm về đã 5 rưỡi, đi mấy vpcc có mỗi chỗ này làm, ngoài giờ hành chính rồi mà các bạn ấy vẫn nhiệt tình hướng mình sửa hồ sơ rồi công chứng đến tận 6h. Ê mà chỗ này còn rẻ í, tưởng làm ngoài giờ hành chính thì đắt mà hoá ra giá vẫn thế, rất recommendXem thêm
3 tháng trước
Nguyễn Thương
Nhân viên niềm nở, làm việc rất nhanh. Lúc không rõ mình có gọi hỏi trước khi tới được các bạn nv hỗ trợ rất nhiệt tình. Sẽ quay lại...Nhân viên niềm nở, làm việc rất nhanh. Lúc không rõ mình có gọi hỏi trước khi tới được các bạn nv hỗ trợ rất nhiệt tình. Sẽ quay lại khi cần ccXem thêm
4 tháng trước
Ha Ngan Tran
Nhân viên rất nhã nhặn, lịch sự, làm việc nhiệt tình, chuyên nghiệp. Hôm mình đến khá đông khách nhưng vẫn được giải quyết nhanh chóng
4 tháng trước
Ly Đỗ Ánh
nhân viên nhiệt tình lắm, lúc mình đến có bạn Phương nhận hồ sơ của mình. Bản dịch dịch sai bạn còn ngồi sửa lại cho. Phục vụ chu đáo,...nhân viên nhiệt tình lắm, lúc mình đến có bạn Phương nhận hồ sơ của mình. Bản dịch dịch sai bạn còn ngồi sửa lại cho. Phục vụ chu đáo, tận tâmXem thêm
5 tháng trước
Mai Nguyễn
Thủ tục nhanh gọn, nhân viên nhiệt tình, trẻ xinh. Giá thành hợp lí Địa điểm công chứng tốt nhất tôi từng trải nghiệm
5 tháng trước
Thảo Vàng
Văn phòng phục vụ cả Thứ bảy và Chủ nhật, nhân viên phục vụ nhanh, nhiệt tình, thân thiện, niềm nở. Giá cả siêu hợp lý. Những lần tới sẽ...Văn phòng phục vụ cả Thứ bảy và Chủ nhật, nhân viên phục vụ nhanh, nhiệt tình, thân thiện, niềm nở. Giá cả siêu hợp lý. Những lần tới sẽ tiếp tục tới đây công chứng ❤️Xem thêm
6 tháng trước
Trang Nguyên
Ưu điểm lớn nhất ở đây là mở cửa vào Chủ Nhật. Nhân viên rất chủ động, thân thiện, tích cực, ngoài ra không phụ phí, công chứng nhanh gọn.
6 tháng trước
Key
uy tín, nhanh, mình thấy đây là vpcc duy nhất làm được theo mọi nhu cầu cho khách hàng đặc biệt còn làm cả ngoài giờ