Sea Star Hotel

Sea Star Hotel: Đánh giá chi tiết và những điều cần lưu ý

Địa chỉ: D5-38 Khu đô thị biển Rạng Đông, Phan Thiết (Địa chỉ cụ thể cần được xác minh thêm trên website chính thức)

Điện thoại: 0252 3566 788

Website: seastarhotelpt.com

Giờ mở cửa: 24/7 (Cần xác minh thêm)

Mức giá tham khảo: Từ [Giá thấp nhất cần cập nhật] VNĐ/đêm

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm trong khu đô thị biển Rạng Đông, Phan Thiết, gần biển.

Khoảng cách tới các điểm tham quan: (Thông tin này cần được bổ sung dựa trên vị trí thực tế của khách sạn và các điểm tham quan nổi tiếng ở Phan Thiết)

Bãi biển: 5 phút đi bộ (thông tin cần được kiểm chứng)
Chợ Phan Thiết: … (khoảng cách và thời gian cần được xác minh)
Tháp Chàm Poshanư: … (khoảng cách và thời gian cần được xác minh)

Giao thông công cộng: Thông tin về trạm xe buýt, ga tàu gần nhất cần được bổ sung.

Đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe cần được xác minh thêm. Nếu không có chỗ đỗ xe trong khách sạn, cần cung cấp thông tin về bãi gửi xe gần đó và giá cả.

Quy mô

Thông tin về quy mô khách sạn (số tầng, tổng số phòng, diện tích khuôn viên, kiến trúc…) cần được bổ sung từ nguồn chính thức của khách sạn.

Danh sách các loại phòng (nếu có)

Thông tin về các loại phòng (diện tích, sức chứa, view, tiện nghi đặc biệt) cần được bổ sung từ website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: Thông tin về giá phòng cao điểm và thấp điểm cần được cập nhật từ website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.

So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần so sánh giá với các khách sạn cùng loại hình và vị trí tương tự để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.

Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thông tin về các chương trình khuyến mãi cần được cập nhật thường xuyên.

Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Chính sách này cần được ghi rõ ràng và chi tiết.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Nên liệt kê các phương thức thanh toán được chấp nhận như tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản…

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi (cần kiểm tra tốc độ và độ phủ sóng), dịch vụ phòng (cần xác minh có hay không), giặt ủi (cần xác minh có hay không), đưa đón sân bay (cần xác minh có hay không).

Ẩm thực: Thông tin về nhà hàng, quầy bar, loại đồ ăn, thực đơn đặc biệt cần được bổ sung.

Giải trí: Thông tin về hồ bơi, phòng gym, spa, sân tennis, bãi biển riêng… cần được bổ sung. Hiện tại chưa có thông tin này.

Dịch vụ đặc biệt: Thông tin về tổ chức sự kiện, phòng họp, dịch vụ trông trẻ… cần được bổ sung. Hiện tại chưa có thông tin này.

Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin này cần được bổ sung.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên cần được bổ sung thêm. Một số đánh giá cho thấy nhân viên thân thiện, nhưng cũng có những nhận xét trái chiều. Cần có đánh giá tổng quan hơn.

Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ cần được bổ sung.

Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Có đánh giá cả tích cực và tiêu cực cần tổng hợp và phân tích.

Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Thông tin cần được bổ sung.

Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Thông tin này cần được bổ sung.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Thông tin về hệ thống an ninh, phòng cháy chữa cháy… cần được bổ sung.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 4.3/5 (Cần thêm số lượng đánh giá cụ thể)

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Vấn đề 1 – Tiếng ồn]:

Khách hàng: “Thật sự là ở cũng bt thôi , k có gì , nh phòng cách âm kém , vòi nước yếu . Mình phàn nàn 10 lần vì phòng khác làm ồn đến 12h đêm k ngủ nổi :(”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 2 – Thiết bị cũ kỹ]:

Khách hàng: “Đồ dùng trong phòng đã xuống cấp như hình. Còn có ghế và giường đã có vết nứt. Máy sấy tóc chỉ có 1 mức vô cùng yếu đang dùng sợ nó hư giữa chừng.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 3 – Tiện nghi thiếu sót]:

Khách hàng: “Không có nước rửa tay chỉ có 2 dầu gội, 2 sữa tắm, 1 lược sau phải xin thêm 1 dầu gội, 1 sữa tắm. Không có trà, cà phê, mì.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 4 – Máy hút mùi ồn]:

Khách hàng: “Máy hút mùi lại nằm ngoài wc đặc biệt ồn. Không cần thiết nên tắt luôn.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Khách sạn gần biển, thuận tiện di chuyển.

Thái độ nhân viên: Nhân viên và chủ khách sạn thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình.

Sạch sẽ & Gọn gàng: Phòng sạch sẽ, thoáng mát.

Giá cả hợp lý: Giá cả rẻ.

Lời khuyên khi đặt phòng tại Sea Star Hotel

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, cặp đôi, người đi công tác ngắn ngày, những người không quá nhạy cảm với tiếng ồn.

Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ, người cần sự yên tĩnh tuyệt đối, người có nhu cầu cao về tiện nghi.

Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở phía trong nếu nhạy cảm tiếng ồn, liên hệ trước để kiểm tra tình trạng phòng và các tiện nghi, đặt phòng trực tiếp để có giá tốt nhất.